Фазы работоспособности

ТЕМА 6 (психология труда)

ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ РАБОТОСПОСОБНОСТИ И ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ

Основные понятия

Проблема изменчивости, динамичности внутренних ресурсов ра­ботающего человека в течение рабочей смены, недели, месяца, года издавна волновала ученых. В начале XX в. эта проблема исследовалась в большей мере в рамках физиологии и психофизиологии труда.

Результативность и качество работы субъекта труда, проявля­ющиеся в профессиональном поведении, обозначают терминами «продуктивность» или «эффективность», «производительность» труда. Продуктивность работы определяется многими внешними факторами, связанными с качеством обрабатываемого материа­ла, налаженностью, исправностью оборудования, организацией производственного процесса (могут быть, например, остановки в работе, вызванные отсутствием полуфабрикатов, которые не ус­пели доставить из соседнего цеха).

Для обозначения внутренних, субъектных факторов, влияю­щих на продуктивность труда (как возможность человека выпол­нять данную работу на заданном уровне временных и качествен­ных показателей в течение определенного времени), был введен термин «работоспособность».

Про­дуктивность (эффективность) труда как поведенческая характе­ристика и работоспособность как теоретическая модель внутренних функциональных возможностей субъекта труда не являются, таким образом, тождественными понятиями.

Различают общую и профессиональную, оптимальную, экст­ремальную, пониженную, потенциальную и актуальную работос­пособность (Медведев В. И., Парачев А.М., 1971).

Общая работоспособность отражает возможности человека вы­полнять любую общественно полезную деятельность. Это характе­ристика устойчивых качеств здоровья человека. Синонимом об­щей работоспособности является понятие «трудоспособность», ис­пользуемое в практике врачебно-трудовой экспертизы. Устойчи­вые признаки нарушения состояния здоровья, приводящие к ог­раничению трудоспособности, оцениваются как временные (об­ратимые) или необратимые степени инвалидности.

Профессиональная работоспособность отражает характеристики тех систем и функций человека, которые необходимы для выпол­нения профессиональных задач. Например, в результате заболева­ния или травмы человек потерял слух, но это может не отразиться существенным образом на выполнении им профессиональных обя­занностей, связанных с корректировкой текстов в типографии.

Потенциальная работоспособность (выносливость) характери­зует максимальную продолжительность непрерывной деятельно­сти субъекта труда на требуемом уровне эффективности (такое понимание отражает выносливость человека к определенной на­грузке). Второе значение термина «потенциальная работоспособ­ность» характеризует максимально возможный объем работы, ко­торый способен выполнить данный человек. Это второе значение близко понятию «экстремальная работоспособность», если име­ется в виду объем работы, доступный человеку в экстремальной ситуации при полной мобилизации всех его сил.

Актуальная работоспособность характеризует состояние субъек­та деятельности, определяющее уровень его эффективности в дан­ный промежуток времени (например, в начале третьего часа ра­боты). Предполагается, что актуальная работоспособность челове­ка меняется во времени, и эти изменения закономерны, типичны для большинства людей, выполняющих данную работу.

Понятие «актуальная работоспособность» соответствует, с на­шей точки зрения, термину «функциональное состояние» субъек­та труда, которое также задается через характеристики «налично­го уровня активности функциональных систем организма», ха­рактеризующегося «степенью ее адекватности предстоящей дея­тельности человека» (Медведев В. И. и др., 1971). Следует разли­чать состояние работоспособности (или функционального состо­яния) отдельных клеток, органов, систем организма и человека как субъекта труда в целом.

Общий подход характеристик и классификация ФС человека, которые возникают в процессе работы, возможно определить с помощью двух основных критериев: надежности, и цены деятельности (Медведев В.И., 1979).

Под надежностью понимается достоверность выполнения поставленных профессиональных задач в указанных параметрах.

Цена деятельности - это величина физиологических, психофизиологических затрат, которые обеспечило выполнение работы на необходимом уровне. Используя данные критерии, все ФС возможно разделить на трех основные классы: нормальные, пограничные, патологические. КР нормальных относятся такие ФС, если необходимый уровень работы обеспечивается адекватными затратами и параметрами гомеостаза. Для патологических ФС необходимая надежность не обеспечивается, а цена деятельности превышает возможности регуляции гомеостаза. Пограничные ФС могут характеризоваться или снижением надежности, или неадекватностью психофизиологических затрат.

 

Фазы работоспособности

Традиционным способом выделения фаз работоспособности является анализ так называемой «кривой работоспособности», отражающей зависимость между эффективностью дея­тельности и временем ее выполнения.

1. Фаза мобилизации. Организм мобилизуется еще до начала работы, что отражается в неспецифиче­ском росте активности физиологических систем. Содержание фазы мобилизации, или предстартовой фазы, состоит в подготовке к началу выполнения конкретной пове­денческой задачи: энергетической мобилизации резервов, формировании плана и стратегий поведения, внутреннем «проигрывании» ключевых элементов деятель­ности.

2. Фаза первичной реакции. Она типична для момента начала деятельности и характери­зуется кратковременным снижением почти всех показателей функционального со­стояния. Физиологический механизм этой фазы связан с внешним торможением, воз­никающим в результате изменения характера поступающих раздражителей. Ее длительность зависит в первую очередь от степени тренированности специалиста, его опыта и знания характера выполняемой работы.

Существует определенное соотношение между фазами мобилизации и первичной реакции. Если специфическая сторона фазы мобилизации выражена достаточно от­четливо, то фаза первичной реакции может отсутствовать, и человек сразу переходит в третью фазу.

3. Фаза гиперкомпенсации — одна из наиболее сложных фаз, занимающая весь на­чальный период работы. Она является как бы логическим продолжением первой фазы и отражает процесс мобилизации при непосредственном включении в деятельность. Однако между этими фазами имеется существенная разница. Если первая характе­ризует процесс подготовки организма к общему алгоритму работы, то во время тре­тьей происходит приспособление человека к наиболее экономному, оптимальному режиму выполнения работы в конкретных условиях. При этом процесс генерализа­ции, доминирующий в период приспособления, постепенно сменяется выработкой четкого динамического стереотипа.

4. Фаза субкоменсации. При определенной интенсивности и длительности работы перестает обеспечивать­ся оптимальный уровень функционирования физиологических систем. Происходит своеобразная перестройка, и необходимый уровень работы систем поддерживается за счет ослабления менее важных функций. При этом качественно меняется характер компенсаторных реакций: компенсация осуществляется за счет менее выгодных (энергетически и функционально) процессов. Для этой стадии характерны нарушения внимания, вследствие чего происходит уве­личение числа ошибочных действий. Мотивация направлена на продолжение дея­тельности, эмоциональный фон стабилен. Включение дополнительных компенсаторных средств поддерживает относитель­но стабильное функциональное состояние рабочих систем, однако уровень их функ­ционирования значительно ухудшается, что приводит к скрытому или явному сни­жению эффективности труда. При продолжении деятельности происходит истощение вспомогательных резервов и развивается следующая фаза.

5. Фаза декомпенсации характеризуется неуклонным ухудшением функционирова­ния систем, причем снижаются показатели и наиболее важных для данного вида тру­да функций. Эта фаза характеризуется как выраженными вегетативными нарушения­ми — тахикардией, учащением дыхания, так и нарушением точности и координации движений, появлением большого количества ошибок в работе, за которыми лежат выраженные изменения внимания, памяти, ослабление интеллектуальных функций. Трансформируется ведущая мотивация деятельности, при этом начинают домини­ровать мотивы прекращения работы. При продолжении работы фаза декомпенсации может перейти в фазу срыва.

6. В фазе срыва наблюдается значительное расстройство регулирующих механиз­мов, ярко выражена неадекватность реакций организма на сигналы внешней среды, резкое падение работоспособности вплоть до невозможности продолжения работы. Нарушение деятельности внутренних органов, осуществляющих вегетативные функ­ции, может привести к обморокам. Возникшие измене­ния требуют длительного отдыха и даже лечения.

7. Фаза конечного порыва. В том случае, когда выполнение деятельности заканчивается на четвертой или пятой фазах, перед окончанием работы может возникнуть специфическое состояние. Сущность его заключается в срочной мобилизации дополнительных резервных сил организма и резком повышении работоспособности. Выраженность и длительность этой стадии во многом определяются характером вы­звавшей ее мотивации. Наибольший эффект достигается в том случае, когда она свя­зана со стимулами большого социального значения — конкуренцией, чувством ответ­ственности перед коллективом, материальными стимулами, сознанием важности решаемых задач и т.п.

С фазы субкомпенсации начинается устойчивое нарушение работоспособности, когда ее исходный уровень снижен уже до начала работы и деятельность сопровож­дается отрицательными переживаниями — развивается переутомление. Переутомле­ние — это хроническое состояние, в развитом виде относящееся к патологическим состояниям. Основной признак переутомления —• резкое снижение надежности, со­провождаемое астеническим синдромом, истощением и, как результат, развитием психосоматических заболеваний. Если развитие утомления можно считать приспо-собительной реакцией организма, то состояние переутомления в любой форме — яв­ление отрицательное (Леонова А. Б,, 1981).