Интерфейс операционной системы DOS не обладает необходимой дружественностью. Команды для работы с системой необходимо знать наизусть, посимвольно набирать на клавиатуре и при этом не допускать ошибок. Даже для специалиста (не говоря уже о простом пользователе), подобная процедура была крайне не удобна
Для облегчения взаимодействия пользователя с компьютером существуют, так называемые, оболочки операционных систем — программы, делающие наглядным и простым выполнение базовых операций над файлами, каталогами и др. с использованием меню, защитой от необдуманных и ошибочных действий и разветвленной контекстной помощью.
Программные оболочки позволяют вести удобную работу с файлами и папками на вашем компьютере, копировать, перемещать, удалять, сохранять информацию, производить поиск, сортировку данных. Основными программными оболочками (файловыми менеджерами) являются такие программы, как Norton Commander, FAR, Volcov Commander и так далее.
Оболочка Norton Commander, несомненно, является самой распространенной из используемых в настоящее время надстроек над DOS, преобразующих её командный пользовательский интерфейс в интерфейс типа “меню”. Она настолько прочно запала в сердца пользователей ПК, что с ней не хотят расставаться даже те из них, которые уже давно работают в среде Windows, применяя оболочку Norton Commander в качестве “файлового манипулятора”. Причины привязанности многих к “классической” оболочке Norton Commander в её исключительной простоте, привычности работы с ней, в экономном использовании ею ресурсов ПК.