Элементы внутренней среды организации
Основной проблемой в управленческом анализе является определение круга анализируемых элементов. Различные ученые, занимающиеся проблемами стратегического менеджмента, предлагают множество подходов к выделению основных элементов внутренней среды предприятия, но все они сходятся на том, что в их можно сгруппировать в следующие блоки: - Организационный блок; - Ресурсный блок; - Функциональный блок; - Технологический блок (научно-технический потенциал); - Блок управления.
1. Организационный блок. Он включает организационную структуру, организационную культуру, внутренние и внешние коммуникации. Организационная структура – это единство устойчивых взаимосвязей между ее элементами. Структура характеризует взаимозависимость частей системы, которая представляет собой совокупность подразделений и ступеней управления. Культура предприятия (как уже говорили) – это система коллективно разделяемых ценностей, убеждений, традиций, методов выполнения работы и норм поведения, присущих определённой группе людей. Внутренние и внешние коммуникации – это совокупность связей между внутренними отделами или с внешними источниками. Но любая структура организации зависит от ресурсного обеспечения. 2. Ресурсный блок включает комплекс материально-технических, трудовых, информационных и финансовых ресурсов предприятия. Трудовые ресурсы или персонал организации – это совокупность специалистов и рабочих, необходимых для реализации целей организации. Материально-технические ресурсы – это совокупность оборудования, станков и др. техники, которая позволяет организации осуществлять свою деятельность. Информационные ресурсы выполняют в современной экономике крайне важную функцию. Причем необходимо помнить не только об их накоплении, использовании, но, прежде всего, об их безопасности. Финансовые ресурсы – это денежные активы предприятия, составляющие оборотные средства, необходимые для обеспечения производственного и управленческого процессов. 3. Функциональный блок включает в себя блок производственных функций и деловых процессов на предприятии. Его функция – преобразование ресурсов и управления в продукты и услуги в процессе трудовой деятельности сотрудников организации на всех стадиях жизненного цикла изделий, включающих разработку, производство, реализацию, потребление. 4. Технологический блок включает научно-технический потенциал организации. Технология – это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов, необходимых для осуществления основной деятельности предприятия. 5. Блок управления включает общее руководство организации, систему управления и стиль руководства.
Рассмотренные блоки тесно взаимосвязаны между собой и никогда не дадут эффекта изолированно друг от друга. Уровень развития одного из блоков оказывает значительное влияние на оставшиеся. Анализ внутренней среды предполагает анализ сильных и слабых сторон организации, который осуществляется через оценку рассмотренных ранее элементов внутренней среды по 5-балльной шкале.
Например:
|
