Види влади

План

1. Теорія влади, її сутність і основи.

2. Види влади.

3. Поняття впливу, його форми та значення в менеджменті.

 

1. Теорія влади, її сутність і основи

Управління організацією неможливе без застосування влади. Досліджуючи тему влади, розглянемо її роль, деякі аспекти й типи у взаємозв’язку з діяльністю керівника (менеджера).

Під владою розуміють здатність і можливість здійснювати свою волю, впливати на діяльність і поведінку людей за допомогою авторитету, права, насильства і т. ін.

Тема влади давно хвилює філософів, політологів і соціологів. Класики філософії по різному трактували поняття влади, акцентуючи свою увагу на окремих аспектах.

Платон і Аристотель намагались створити таку модель влади, яка б була найбільш корисною для суспільства, придаючи при цьому велике значення особистості. Н.Макіавеллі намагався знайти умови для найбільш ефективного управління держави особистістю. Т. Гобсс, Дж. Локк, Ш. Монтеск'є шукали механізм народовладдя в демократії. М Вебер вважав, що ефективність влади визначається її раціональністю. К.Маркс розглядав владу з класових позицій і т. ін.

Тому з позицій управління людьми і групами людей – влада – це форма соціальних відносин, яка характеризується здатністю впливати на характер і напрями діяльності й поведінку людей, соціальних груп і класів методом економічних, ідеологічних і організаційно-правових механізмів, а також за допомогою авторитету і силового тиску.

Сутність влади - це співвідношення керівництва, володіння та підлеглості.

Роль влади – умова успішної діяльності людей за рахунок установлення порядку їх організації.

У зв'язку з цим виділяють дві основи влади: посадова влада й особиста влада. Посадова влада має формальну основу, делегується тими, кому підпорядковується керівник. Вона обумовлена офіційним місцем особи яке вона займає в структурі управління організації і змінюється кількістю підпорядкованих осіб, або обсягом ресурсів якими керівник розпоряджається. Її обсяг залежить від рівня довіри, яку він може отримати від свого керівництва. При чому делегування влади може бути в будь-який час припинено й відізвано.

Особиста влада – це міра поваги, гарного й прихильного ставлення до її власника з боку підлеглих. Вона ґрунтується на близькості цілей. Особиста влада керівника є одним із важливих інструментів і доповненням офіційної влади. Вона також може бути призупинена.

Ідеальним сполученням влади як по посаді так і по авторитету є влада реальна. Вона обумовлена місцем людини не тільки в операційній, а і в неофіційній системі відносин і вимірюється кількістю людей які добровільно готові підкорятися даній особі.

Основа влади – це те, звідки вона походить, а ті засоби, через які вона використовується має назву – джерела влади (рис. 1).

Рис. 1. Джерела й основи влади в організації

Владою може бути наділена як одна особа – менеджер, так і колектив – рада, колегія і т.ін., який діє як індивід, але тільки від свого імені.

Фактично суспільство наділяє владою певну групу людей або індивіда. Наділення владою – це метод активізації здібностей. Той, хто отримав владу, повинен бути впевнений, що отримує і певну свободу дій.

Види влади

Владу розрізняють за рядом ознак (рис. 2).

Рис. 2. Види влади

Зупинимося детально на найбільш характерних видах влади, які використовуються менеджером (табл. 1).

Таблиця 1. Характеристика видів влади

Види влади	Характеристика
Традиційна	Базується на авторитеті "вічно вчорашнього", на вірі людей у те, що ця особа має, за звичаєм, право на владу. Це – влада знаті над бідними, влада царя, патріархальна влада, влада голови клану і т. ін. Основа – прихильність до носія влади
Еталонна (харизматична, референтна)	Влада прикладу, яка базується на вірі людей в особисті якості лідера, його харизму. Харизматична особа – це вождь
Легальна (законна)	Базується на системі конкретних законів, які визначають хто, кому і в якій мірі підпорядковується. Така влада носить бюрократичний характер і є владою більшості сучасних державних структур. Виконавець вірить у те, що керівник має право віддавати накази, а його обов’язки – їх виконувати.
Експертна влада	Базується на вірі підлеглих у те, що керівник володіє спеціальними цінними знаннями. Чим більше досягнень у експерта, тим більшу владу він має. Підлеглий – експерт може перетворитися на неформального лідера.
Влада примушування (примусу)	Базується на вірі виконавця в те, що керівник має можливість його карати за не старанність чи спричинити інші неприємності.
Влада винагородження	Базується на вірі виконавця в те, що за виконання роботи керівник має можливість задовольнити всі їх потреби через заохочення.
Влада ресурсів	Ґрунтується на можливості розпоряджатись певними ресурсами
Влада зв'язків	Базується на здатності індивіда впливати на інших людей через сприйняту ними асоціацію цього індивіда з впливовими особами як в організації, так і поза нею. Причому досить часто мова йде не про реальні зв'язки, а про сприйняття їх існування. Бажання мати таку владу штовхає людей на створення навколо себе чуток і легенд
Влада інформації	Базується на можливості доступу до необхідної і важливої інформації й умінні використовувати її для впливу на підлеглих

Таким чином, реальна влада залежить від ситуації, в якій перебуває керівник. Не існує абсолютної влади, оскільки ніхто не може однаково впливати на всіх людей у будь-яких ситуаціях. Влада керівника над підлеглими залежить від його особистих якостей, професійної компетентності та вміння знайти ефективні важелі впливу на людей. В умовах організації влада визначається також ієрархією взаємовідносин, тобто місцем того чи іншого керівника на щаблях дробини управління.

 

3. Поняття впливу, його форми та значення в менеджменті

Між владою й впливом існує пряма залежність, адже влада - це здатність впливати.

А що таке здатність впливати?

Вплив - цілеспрямована дія на будь-кого або пояснення будь-чиєї поведінки. Вплив – це будь-яка поведінка однієї особи, яка вносить зміни в поведінку та відчуття іншої особи.

Уміння впливати на підлеглих - це мистецтво, яке притаманно не кожній людині. Найбільш розповсюджені форми впливу наведені в таблиці 2.

Таблиця 2. Форми впливу

Форма впливу	Характеристика
Через страх	Найбільш розповсюджена форма впливу, Базується на страхах – страх втратити роботу, страх фізичного насильства, страх некомпетентності, інші людські слабкості. Вплив – неефективний і не призведе організацію до процвітання
Через винагородження	Базується на обіцянках. Можуть бути проблеми, адже обіцяти легко, а виконувати складніше
Через традиції	Базується на почутті гордості за організацію і за її керівника, який дозволяє організації стабільно й прибутково функціонувати
Через харизму	Базується на захопленні лідером, який нібито випромінює енергію і заряджає нею інших, є привабливим для підлеглих
Через розумну віру в знання й компетентність керівника	Базується на можливостях керівника без проблем вирішувати складні господарські завдання, віра в його спеціальні знання
Через переконання	Базується на вмінні керівника ефективно передавати підлеглим свою точку зору на способи вирішення будь-яких проблем
Через участь	Базується на вмінні керівника спрямовувати зусилля виконавця і сприянні вільному обміну інформацією, на участі у прийнятті рішень

 

Переконання – це одноразовий процес, який необхідно кожен раз починати знову й знову, але цей вплив досить повільної дії, і підлеглі, які знають про це, намагаються його уникати. Разом з тим, якщо людина переконана, то її роботу вже не треба контролювати. Правила ефективного переконання наведені на рисунку 3.

Рис. 3. Правила ефективного переконання