Покупатели

В макроэкономике «рынок» — это: «соотношение спроса и предложения на товары». Рынок может рассматриваться как:

· конкретный рынок: место, где физически присутствуют покупатели и продавцы определенного товара (например, рыбный рынок или рынок продовольственных товаров);

· абстрактный рынок: отношения между предложением и спросом на определенный то вар 15ез физического присутствия покупателей и продавцов товаров. Например, рынок нефти. Абстрактный рынок в макроэкономике — это отправная точка различных теорий, касающихся поведения покупателей и продавцов (см. раздел 3.3.2).

В маркетинге понятие рынка обычно связывают с экономическим спросом потенциальных и реальных покупателей, имеющих определенную потребность в товарах и определенную покупательную способность. Поэтому в маркетинге термин «покупатели» часто является синонимом термину «рынок».
Далее понятие рынка может быть уточнено различными способами:

· рынок определенной потребности: рынок досуга;

· рынок определенного продукта: рынок видеотехники;

· рынок определенного географического района: российский рынок;

· рынок определенного периода времени: рынок в 2004 году рынок определенной группы покупателей:

- потребительский рынок: покупатели — физические лица или домохозяйства (конечные потребители);
- промышленный рынок: предприятия и организации, покупающие продукцию для осуществления своей деятельности (покупатели — юридические лица):
- промышленный рынок: компании, которые покупают продукцию для производства другой продукции;
Примечание:термин «промышленный рынок» может употребляться в двух различных значениях — как рынок не частных потребителей в целом, либо только как часть этого рынка.

· институциональный рынок: рынок широкомасштабного потребления (больницы, предприятия общественного питания);

· рынок перепродаж: рынок компаний, которые покупают продукт, а затем продают его без изменений (оптовый рынок);

· правительственный рынок: рынок, на котором покупателем является правительство и его структуры;

· международный рынок: рынок покупателей, живущих за пределами данной страны; и др.

Представленные типы рынков определяют характеристики потребностей, покупательское поведение, способы коммуникации и т.д. Поэтому комплекс маркетинга компании, находящейся на одном рынке, будет отличаться от комплекса маркетинга на другом рынке.
Существует также важное различие между рынком покупателей и рынком продавцов.
Рынок покупателей — это такой рынок, на котором все условия благоприятны для покупателя, потому что предложение товаров превышает спрос на них (конкуренция за покупателей). В таком случае покупатель является главным регулирующим участником рынка. Большинство рынков является рынками покупателей.
Рынок продавцов — это такой рынок, на котором все условия благоприятны для продавца, потому что спрос на товары превышает их предложение (дефицит). Здесь продавец является главным участником рынка; потребители вынуждены конкурировать между собой за покупку дефицитной продукции. Обычно такая ситуация характерна для рынков с ограниченной конкуренцией (монополия, отсутствие конкурентного предложения).
В зависимости от того, чьи интересы (продавца или покупателя) доминируют на рынке, и каковы условия конкуренции, компания выбирает философию маркетинга и разрабатывает набор средств воздействия на рынок (комплекс маркетинга.