Методы и приемы индивидуальной работы

Прием “Ожидание вдохновения”.

При решении трудных задач, когда не удается сконцентрировать усилия, целесообразно чередовать напряженную интеллектуальную работу с расслаблением, отключением сознания от задачи. Однако перед сном следует вновь вспомнить о задаче и думать о ней, пока не уснешь. Утром или даже ночью, подчас неосознанно, проснувшись, можно встать и решить сложную задачу. Прием базируется на “просоночных состояниях”, возникающих в период засыпания (метод Э. Куэ) и позволяющих “ставить задачи” своему мозгу. Психотехнология учитывает, что с переходом к естественному сну и “отключением” сознания бессознательное человека как бы программируется на решение какой-либо важной и актуальной задачи. Этот прием близок к методу самопрограммирования человека.

Мыслительная технология: “Метод Меттчета”.

Рекомендуется использовать следующие “режимы мышления” для создания, контроля и применения образа мышления при решении проблемы:

· стратегические схемы (действовать в соответствии со стратегией, создавать ее);

· образы (представлять проблему в виде схем, рисунков);

· в параллельных плоскостях (наблюдать за своими мыслями во время их пересечения);

· с разных точек зрения;

· в основных элементах (варианты решений, суждений, понятий, тактик, отношений, препятствий).

Технология может быть использована для организации индивидуального мышления лица, принимающего решения, а также для повышения эффективности его совместной работы с персоналом.

Метод ликвидации безвыходных ситуаций.

Используя данный способ, можно моделировать принятие различных управленческих решений, последовательно исключая факторы, приводящие к нежелательным прогнозируемым последствиям. Достигается это за счет варьирования решений: приспособить, модифицировать, усилить, ослабить, заменить, переделать, объединить использовать что-то по-другому.

Заключение

На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

1. Решение — это выбор альтернативы. Решение, принимаемое менеджером, всегда нацелено на перспективу. Поэтому в момент принятия решения далеко не всегда с уверенностью можно предсказать результат предпринимаемого действия, в какой степени оно будет обеспечивать достижение цели, стоящей перед организацией.

2. В процессе управления организациями принимается огромное количество решений, обладающих различными характеристиками. Существуют некоторые признаки, позволяющие их классифицировать. Это степень повторяемости проблемы, значимость цели, сфера воздействия, длительность реализации, количество критериев выбора, прогнозируемость последствий решения, форма их принятия и способ фиксации, а так же характер использованной информации.

3. Как правило, процесс принятия решений состоит из следующих ступеней: постановки проблемы, выявления ограничений и определения альтернатив, собственно принятия решения, реализации решения и, наконец, контроля над его исполнением.

4. Методы принятия решений – это организация приемов и способов деятельности, позволяющая человеку достигать определенные цели. Эти методы взаимосвязаны и взаимообусловлены. Основными группами методов являются методы экономико-математического моделирования, групповой и индивидуальной работы.

Методы экономико-математического моделирования базируются на использовании математических моделей для решения управленческих задач. Самыми популярными являются модели теории игр, теории очередей, управления запасами, линейного программирования. Большая часть разработанных для практического применения моделей сводится к задачам линейного программирования.

При разработке многих решений значительный эффект приносят методы групповой работы или экспертных оценок. Существует множество различных методов, но наиболее распространенными являются методы «мозговой атаки», «635», комиссий, свободных ассоциаций, инверсии, Дельфи, номинальных групп.

Существует различные методы индивидуальной работы, причём невозможно выделить наиболее популярный, так как каждый из этих методов субъективен. Вот некоторые из них: прием «ожидание вдохновения», метод Меттчета, метод ликвидации безвыходных ситуаций.

5. Существуют различные модели принятия решений, в основном разрабатываемые для различных сред в организации. Классическая модель считается нормативной, она определяет, как должен действовать менеджер, но ничего не говорит о том, как на самом деле происходит принятие решений. Административная модель носит описательный характер, отражает реальный процесс принятия решений в сложных ситуациях, а не диктует, как следует принимать их в соответствии с теоретическим идеалом. Политическая модель наиболее близка к реальным условиям, в которых работают менеджеры: решения сложны и требуют участия многих людей, информация зачастую не позволяет прийти к однозначным выводам, а несогласие относительно решения является привычным явлением. Модель мусорного ящика имеет дело с системой или потоком многочисленных решений внутри организации, в то время как другие модели фокусируются на принятии одиночного решения.

6. Основными проблемами при принятии решений могут быть недостаток или недостоверность информации, необходимость оригинального и неординарного решения, а так же необходимость принятия целого комплекса взаимосвязанных решений. Помочь избежать этих проблем могут специально разработанные методы и модели, благодаря которым менеджер может избежать сложностей и найти верное решение той или иной проблемы.

Список использованной литературы

1. Веснин, В. Р. Основы менеджмента [Текст]: учебник / В. Р. Веснин. – М.: Проспект, 2007. – 312 с.

2. Виханский, О. С. Менеджмент [Текст]: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М.: Экономист, 2003. – 528 с.

3. Дафт, Р. Менеджмент [Текст] / Р. Дафт. – СПб.: Питер, 2006. – 864 с.

4. Дафт, Р. Управленческие решения. Секреты успеха [Текст] / Р. Дафт.

5. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента [Текст]: учеб. пособие / Н. И. Кабушкин. – Мн.: Новое знание, 2001. – 336 с.

6. http://ru.wikipedia.org/wiki/Мозговой_штурм