Характеристика досвіду роботи психологічної служби підприємства.
Найперші психологічні служби з'явилися на промислових підприємствах у 60—70 роках XX століття у межах новоствореної системи наукової організації праці. Їх виникнення було пов'язане з певним рівнем розвитку прикладних досліджень у галузі соціології, соціальної психології, педагогічної психології, психології праці та інженерної психології. Разом з тим сама діяльність психологічних служб на підприємствах висувала свої вимоги до академічної психології і формулювала певні запити на фундаментальні і прикладні дослідження. Метою діяльності перших психологічних служб на підприємствах було підвищення ефективності праці робітників. Досягнення цієї мети передбачало вирішення завдань підвищення працездатності та зниження втомлюваності шляхом застосування психологічних факторів: змісту роботи, кольорового вирішення інтер'єру, трансляції музики тощо. Ці завдання залишаються актуальними і в наш час. Діяльність практичних психологів з підвищення ефективності праці передбачає кілька напрямків (схема Б. Бігелейсен — Желазовського) [6]: - пристосування техніки до психічних властивостей людини (конструювання промислової техніки з врахуванням психічних особливостей робітника та оптимальним їх використанням). Ці проблеми розв'язуються інженерною психологією; - пристосування технологічних процесів до психічних особливостей людини (проектування комплексів операцій, підвищення змістовності трудової діяльності, зниження монотонності праці, оптимізація темпу роботи, раціоналізація режиму праці і відпочинку); - пристосування людини до вимог техніки і професійної діяльності (вирішуються проблеми психологічного профвідбору і професійного навчання робітників); - пристосування людини до людини в умовах підприємства (це комплекс проблем, які пов'язані з міжособистісними відносинами по горизонталі та вертикалі, розв'язанням яких займається соціальна психологія). Тривалий час психологічні служби підприємств існували без єдиного і обов'язкового положення про психологічну службу, яке б чітко визначало мету її діяльності, завдання, методи тощо. Існувала гостра потреба у розробці загальних принципів побудови її діяльності, моделі діяльності служби, яка б акумулювала в собі досягнутий актуальний рівень фундаментальних досліджень і прикладних розробок, реальні можливості методичного забезпечення, кваліфікацію практичних психологів. З метою створення положення про психологічну службу підприємства вивчалися аспекти діяльності психологічних служб промислових підприємств у 1983—1985 pp. В ході такого дослідження було виявлено основні форми організації діяльності психологів на підприємстві [6]:: —психологічні бюро, лабораторії, відділи, підрозділи в кадровій службі, у відділі НОП тощо; —спеціалізовані психологічні служби окремих підприємств або в системі психологічних служб галузі.
|
