ERP- это корпоративная информационная система (КИС), предназначенная для автоматизации учёта и управления. Как правило, ERP-системы строятся по модульному принципу и в той или иной степени охватывают все ключевые процессы деятельности компании. Системами уровня ERP называют пакеты программ, обеспечивающие функциональность, которая обычно выполняется двумя или более системами.
Системы планирования ресурсов предприятия - служат для интеграции всех данных и процессов организации в единую систему. Для этого типичная ERP-система использует множество различных программных и аппаратных компонентов. Ключевым компонентом большинства ERP-систем является единая база данных, хранящая в себе данные различных системных модулей.
В идеале, единая база данных ERP-системы содержит все данные программных модулей:
- производство (управление подготовкой и обеспечением производственных процессов, управление спецификациями материалов и т.д.);
- управление поставками (учет наличия товаров, ввод заказа и т.д.);
- финансы (главная книга, управление наличными средствами, расчеты с кредиторами и дебиторами, учет основных средств);
- проекты (калькуляция затрат, выставление счетов, временные и материальные затраты, организация работ);
- трудовые ресурсы (управление трудовыми ресурсами, начисление заработной платы, обучение, учет отработанных часов, поощрения);
- управление сбытом, и связями с клиентами/заказчиками (сбыт и маркетинг, комиссии, гарантийное обслуживание, поддержка контактов с клиентами и справочная служба);
В основе ERP-систем лежит принцип создания единого хранилища данных, содержащего всю корпоративную бизнес-информацию и обеспечивающего одновременный доступ к ней любого необходимого количества сотрудников предприятия, наделённых соответствующими полномочиями. Изменение данных производится через функции (функциональные возможности) системы. ERP-система состоит из следующих элементов:
- модель управления информационными потоками (ИП) на предприятии;
- аппаратно-техническая база и средства коммуникаций;
- СУБД, системное и обеспечивающее ПО;
- набор программных продуктов, автоматизирующих управление ИП;
- регламент использования и развития программных продуктов;
- IT-департамент и обеспечивающие службы;
- собственно пользователи программных продуктов.
Функции, которые могут считаться типовыми для программных продуктов класса ERP:
- Ведение конструкторских и технологических спецификаций.
- Управление спросом и формирование планов продаж и производства.
- Планирование потребностей в материалах.
- Управление запасами и закупочной деятельностью.
- Планирование производственных мощностей.
- Финансовые функции
- Функции управления проектами.
