Лекция Динамическая модель конфликта.

1. Понятие этапа конфликта.

2. Конфликтная ситуация.

3. Понятие инцидента.

4. Эскалация конфликта: спиральная модель.

5. Баланс сил.

6. Послеконфликтная стадия.

Динамика конфликтавключает в себя понятияэтапов конфликта и его фаз.Динамические характеристики это все изменения, происходящие в конфликте, все особенности развития данного процесса. Этапы конфликта отражают существенные моменты, характеризующие развитие конфликта от его возникновения до разрешения:

1. предконфликтная стадия: конфликтная ситуация или потенциальный конфликт (нарастание социальной напряженности или формирование конфликта характеризуется осознанием несовместимости интересов и позиций, консолидацией сторон конфликта; выдвижением требований к оппоненту).

2. инцидент

3. эскалация конфликта: конфликтные действия или расцвет конфликта, а также его развитие

4. сбалансированное противодействие

5. завершение конфликта: угасание или преобразование конфликта

6. послеконфликтная стадия

В литературе часто конфликтом именуются 3,4 и 5 стадии открытый конфликт, что называется конфликтом в узком смысле слова. Тогда 1- 6 стадии широкое понимание конфликта. Стадии 3-4 называют стадиями дифференциации, стадии 5,6 интеграции.

По Еремину Б.Л фазами конфликта являются:

o конфронтационная (военная) стороны стремятся обеспечить свой интерес за счет устранения чужого,

o компромиссная (политическая) стороны стремятся по возможности достичь своего интереса через переговоры, в ходе которых производят замену отличающихся интересов каждого субъекта на общий компромиссный,

o коммуникативная (управленческая) стороны стремятся достичь согласия в том, что суверенитетом обладает не только каждый субъект конфликта, но и его интерес и ликвидируют лишь незаконные с точки зрения сообщества различия в процессе движения к взаимодополнению интересов.

В этой типологии кризис псевдофаза: такое взаимодействие субъектов, при котором не происходит поступательного перехода от фазы к фазе (фазовая стагнация, зацикленность на одной фазе, возврат к предыдущей). В результате кризиса возникает напряженность, снять которую может продолжение развития конфликта.

Схематично течение конфликта можно отразить следующим образом:

o начальная фаза,

o фаза подъема (1),

o пик конфликта (2),

o фаза спада (3).

Фазы могут повторяться циклически: 1-2-3 1-2-3 1-2-3

 

Начальная

фаза 1 й цикл 2 й цикл 3 й цикл

Возможность разрешения конфликта:

o начальная фаза 92%,

o фаза подъема - 46%,

o пик конфликта - 5%,

- фаза спада - 20%.