Business-to-business

В этом разделе рассматривались различные виды деятельности – в сферах посредничества, услуг, торговли, производства. При этом никак не поднимался вопрос, кто является потребителем описанных услуг и товаров. Вопрос же этот очень важен.

В электронной коммерции существует разделение всех видов бизнеса на так называемые «business-to-business» и «business-to-client».

Business-to-client – это деятельность, нацеленная на прямые продажи товара или услуги населению.

Business-to-business – это вид бизнеса, при котором потребителями продукции предприятия являются не частные лица, а другие предприятия.

Это деление уместно и в реальном бизнесе. Многие предприниматели предпочитают заниматься оказанием услуг исключительно предприятиям, аргументируя это тем, что работать с ними более выгодно, нежели с частными лицами. Совершенно очевидно, что крупным предприятиям (если вам удастся убедить их пользоваться их вашими услугами) можно устанавливать значительно более высокие тарифы. Лишь в редких случаях они воспользуются вашим сервисом один раз: обычно, если работа их устраивает, они становятся постоянными клиентами и стабильным источником дохода.

В качестве примера услуг, которые нужны исключительно предприятиям, можно привести:

Ø Рекламные, полиграфические услуги, издание справочников

Ø Веб-дизайн, разработка систем электронной коммерции

Ø Разработка программного обеспечения

Ø Бухгалтерские, аудиторские, юридические услуги

Ø Изготовление печатей и штампов и др.

 

Но это не всё. Даже виды деятельности, ориентированные на первый взгляд на частных лиц, могут найти клиентов и среди предприятий.

Например, услуги по организации праздников и приёмов (описанные во второй части книги) нужны не только молодожёнам и богатым родителям, устраивающим дни рождения детей, но также крупным компаниям, где часто устраиваются разные торжества.

Агентство недвижимости может заниматься не только работой с физическими лицами, но и составить городскую базу данных офисных помещений – для клиентов-предприятий.

Курсы по подготовке бухгалтеров (секретарей, продавцов…) можно предложить частным лицам, а можно – предприятиям, как комплексную услугу по повышению квалификации персонала. С соответствующей разницей в ценах.

Кадровые агентства, зарабатывающие на работоискателях, не могут назначить им высокую плату за свои услуги. Заключая же договор на поиск персонала с предприятиями, они получают весьма крупные гонорары.

Вы можете вернуться к спискам видов деятельности в сферах торговли и услуг, приведенным выше, и подумать по каждому виду деятельности: каким образом можно предложить данную услугу или продукт не частным лицам, а предприятиям.