Анализ существующей системы мотивации

Результаты исследования потребностей работников компании говорят о том, что наиболее важными потребностями в настоящий момент являются стабильность, денежное вознаграждение, положительная оценка труда, климат в коллективе и понимание общих целей. Необходимо проанализировать, насколько удовлетворяются эти потребности у сотрудников, насколько это соответствует требованиям окружающей среды и стратегии компании.

Таблица 2 - Потребность в стабильности, ощущении безопасности

Как удовлетворяетсяПомимо соц. пакета, установленного законом (оплачиваемый отпуск, больничный лист, отчисления в пенсионный фонд и фонл социального страхования), на предприятии есть следующие льготы: льготные обеды в столовой, льготная корпоративная связь, бесплатные путевки детям сотрудников в лагеря, подарки на праздники, для руководителей бесплатные медицинские услуги.Используемые положения теорий мотивации в существующей системеТеория Маслоу: удовлетворение потребности в безопасности; теория Альдерфера: удовлетворение потребности в существовании; теория справедливости: в процессе осуществления трудовой деятельности человек постоянно сопоставляет свое вознаграждение с вознаграждением полученными другими людьми.Насколько соответствует:- требованиям окружающей средыПолностью соответствует требованиям окружающей среды, т.к. уже на многих российских предприятиях принято заботится о сотрудниках и помимо соц. пакета предоставлять еще и компенсационный.- потребностям сотрудникаНе совсем соответствует, т.к. сотрудники не чувствуют себя в безопасности (это показали исследования). Это связано с тем, что выше перечисленные меры воспринимаются как нечто само собой разумеющееся и отмечается острая потребность в информации о стабильности развития компании и рабочих мест.- стратегии предприятияСоответствует, снимает напряженность материальных потребностей и дает возможность проявиться потребностям развития себя в рамках организации и поставленных целей.

Таблица 3 - Потребность в денежном вознаграждении

Как удовлетворяетсяУровень заработной платы на предприятии выше среднего по городу Челябинску. Она выплачивается 2 раза в месяц согласно закону и каждый год индексируется. Каждые 3 месяца система премий претерпевает изменения в том смысле, что постоянно увязывается с результатами деятельности каждого человека.Используемые положения теорий мотивации в существующей системеЭкономическая теория: оплата за результаты работы; теория Маслоу: удовлетворение потребностей двух низших уровней; теория ожидания: наличие активной потребности не является единственным необходимым условием мотивации человека на достижение определенной цели. Человек должен также надеяться на то, что выбранный им тип поведения ведет к удовлетворению илиприобретению какого-либо блага.Насколько соответствует:- требованиям окружающей средыСоответствует по уровню оплаты и по принципам, т.е. при определении премий и надбавок учитываются результаты работы каждого человека- потребностям сотрудникаНедовольство сотрудников опять же связано с отсутствием информации о состоянии оплаты труда на других предприятиях, отсутствует возможность сравнения и позиционирования своего денежного вознаграждения.- стратегии предприятияСоответствует, потому что система денежного вознаграждения связана с достижением целей каждого отдела и компании в целом.

Таблица 4 - Потребность в положительной оценке и понимании общих целях

Как удовлетворяетсяОценка работы подразделений на ежегодной сессии стратегического планирования, результаты конкурсов, похвала руководства.Используемые положения теорий мотивации в существующей системеТеория подкрепления мотивов: привычка - это связь между реакцией и специфическим стимулом, возникшая в результате положительного подкрепления или наказания; когнитивный подход к мотивации Л. Фестингера: при возникновении рассогласованности, или дисбаланса, индивид стремится снять или уменьшить его, и такое стремление само по себе может стать сильным мотивом его поведения.Насколько соответствует:- требованиям окружающей средыНе соответствует, т.к. сейчас на перспективных предприятиях внедряется система нематериальной мотивации, а именно положительной оценки достижений сотрудников.- потребностям сотрудникаНе соответствует, т.к. потребность в обратной связи со стороны руководства оказывается неудовлетворенной- стратегии предприятияНе соответствует, т.к. сотрудники не получают достаточной информации о достижении целей, о приоритетах и общих целях организации.

Таблица 5 - Потребность в благоприятном климате в коллективе

Как удовлетворяетсяСовместное проведение праздников, участие в проектной работе, проведение тренингов, ежегодная сессия стратегического планирования, участие в совещанияхИспользуемые положения теорий мотивации в существующей системеТеория Маслоу и теория Альдерфера: удовлетворение потребностей высших уровней; теория Герцберга: на удовлетворенность работой влияют позитивный эмоциональный настрой в организации и этика общения персонала; Ситуационная теория: ключевой фактор, который определяет мотивацию людей в организациях - это психологический контракт, неписаный набор ожиданий, действующих все время между каждым членом организации и теми, кто представляет саму организацию перед этим ее членом.Насколько соответствует:- требованиям окружающей средыНе совсем соответствует, т.к. еще не сформирована команда, которая будет, активно реализовывать проекты развития предприятия- потребностям сотрудникаНе совсем соответствует, потому что диагностика системы управления персоналом показала, что есть расхождения между желаемой ситуацией и действительной- стратегии предприятияНе совсем соответствует, т.к. для того, чтобы достигать поставленных целей, необходимо создать команду единомышленников

Вывод: исходя из анализа потребностей сотрудников можно сделать вывод о том, что самые актуальные потребности работников (стабильность, денежное вознаграждение, климат в коллективе) удовлетворяются в нужной мере, но существуют в данных областях проблемы с получением информации о развитии компании, о приоритетах деятельности, о стабильности, о проблемах предприятия и их решениях, о возможностях для сотрудников и оценке результатов труда руководством. Недостаток информации порождает ощущение нестабильности, опасности и создает почву для распространения слухов.

О важности предоставления необходимых сведений работникам для формирования системы мотивации говорит исследование «2008 People at Work Survey». Среди сотрудников организаций, осуществляющих такое информирование своих работников, только 15% рассматривают возможность перехода на другое место работы и только 6% не удовлетворены своей организацией. В организациях, которые своих работников не информируют, 41% людей думают об уходе, а 42% испытывают неудовлетворенность.