СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ (ГЛОССАРИЙ)

 

Коммерческая деятельность – совокупность действий по выполнению комплекса взаимосвязанных торгово-организационных операций, направленных на совершенствование процесса купли-продажи с целью получения прибыли.

Маркетинговая деятельность – деятельность, связанная с осуществлением функций маркетинга с целью воспроизводства спроса и получения прибыли

Маркетинговая система – совокупность социально-экономических образований (элементов) рыночного пространства (среды), обладающих самостоятельностью и целостностью и находящихся в непрерывном взаимодействии по поводу развития спроса на товары и услуги в целях получения прибыли.

Организационные структуры маркетинга – разновидность схем взаимодействия основных подразделений службы маркетинга, основанных на модификации основных принципов менеджмента: централизации, децентрализации и гибкости.

Коммерческая тайна - преднамеренно скрываемее по коммерческим соображениям экономические интересы и сведения о различных сторонах производственной, хозяйственной, управленческой, финансовой деятельности предприятия, охрана которых обусловлена интересами конкуренции и угрозами их экономической безопасности.

Синергетический эффект в системе маркетинга – результат ориентации всех субъектов маркетинговой системы в процессе их взаимодействия на нужды потребителей и удовлетворение его потребностей.

Договор – соглашение 2 или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанносте

Возмездный договор – договор, по которому сторона должна получить вознаграждение за исполнение своих обязанностей.

Договор купли-продажи – соглашение, по которому одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), которая обязуется принять товар и оплатить за него определенную сумму.

Договор поставки – соглашение, по которому поставщик или продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности.

Оферта – адресованное одному или нескольким лицам предложение заключить договор.

Акцепт – ответ лица, которому адресована оферта, с согласием заключить договор.

Ассортимент товаров – совокупность их видов и разновидностей, объединенных по одному или нескольким признакам.

Укрупненный ассортимент – товары, объединенные по общим признакам в определенные совокупности.

Развернутый ассортимент – детализация укрупненного ассортимента по конкретным разновидностям товара.

Широта ассортимента – количество товарных групп, подгрупп и наименований.

Глубина ассортимента – количество разновидностей товара по каждому наименованию.

Франчайзинг – форма передачи прав другой стороне, с помощи которой владелец товаров или услуг обеспечивает организацию и расширение сети их продажи.

Риск - 1.возможность наступления событий с отрицательными последствиями в результате определённых решений или действий. 2. вероятность понести убытки или упустить выгоду; неуверенность в получении соответствующего дохода или убытка.

К оммуникативная политика – перспективный курс действий предприятия и наличие у него такой обоснованной стратегии использования комплекса коммуникативных средств и организации взаимодействия со всеми субъектами маркетинговой системы, которая обеспечивает стабильную и эффективную деятельность по формированию спроса и стимулированию сбыта с целью удовлетворения потребностей покупателей и получения прибыли.

Суверенитет потребителя – независимость потребительского права, которая является самостоятельным направлением права, представляющим собой совокупность норм, правил, инструкций, направленных на защиту прав потребителей.

Консьюмеризм – организованное движение защиты интересов и прав потребителей, связанное с обеспечением физической безопасности потребителей, защитой их экономических интересов.