Введение. Анализ теории и практики управления персоналом за рубежом и в России показал всю важность формирования работоспособного

Анализ теории и практики управления персоналом за рубежом и в России показал всю важность формирования работоспособного, высококвалифицированного персонала предприятия с высокой трудовой мотивацией для успешной адаптации организации к быстро меняющимся условиям современного развития общества. В современных условиях экономического кризиса формирование системы управления персоналом становится особо значимым процессом, от эффективности которого во многом зависит успех предприятия.

Сегодня на рынке рабочей силы наблюдаются парадоксальные тенденции: с одной стороны, результатом массовых сокращений персонала предприятий стал переизбыток свободных трудовых ресурсов и рост безработицы, а с другой стороны, растет потребность организаций в высококвалифицированных кадрах, способных к инновационному развитию в условиях кризиса. В связи с этим становятся более востребованными услуги кадровых агентств и ректутинговых компаний как со стороны работников, так и со стороны работодателей. Как следствие, повышаются требования к организации системы управления кадровых агентств.

Можно сказать, что последние полтора-два десятилетия управленческой науки прошли под двумя знаменами: инновации и человеческие ресурсы. Это время можно охарактеризовать усложнени­ем внешней организационной среды, резким возрастанием темпов ее изменения и ужесточением конкуренции на мировых рынках. Все это потребовало поиска скрытых резервов и новых путей по­вышения эффективности. Именно человеческий ресурс или чело­веческий потенциал стал организационным ресурсом, скрываю­щим наибольшие резервы для повышения эффективности функ­ционирования современной организации. «Человеческий фактор» стал рассматриваться как объект инвестиций не менее, а, быть мо­жет, и более важный, чем заводы, оборудование, технологии и т.п.

В нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления человеческими ресурсами, позволяющих повысить социально- экономическую эффективность любого производства. В системе мер реализации экономической реформы особое значение придается повышению уровня работы с кадрами, постановке этой работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта.

Управление персоналом, в общем виде можно определить как систему экономического управления производством, которая включает совокупность принципов, методов, форм и приемов управления. К управлению персоналом относятся теория управления и практические образцы эффективного руководства, под которым понимается искусство управления.

Таким образом, актуальность исследования обусловлена тем, что определяющим фактором, влияющим на конкурентоспособность, экономический рост и эффективность организаций является наличие человеческих ресурсов, способных профессионально решать поставленные задачи. Эффективность деятельности предприятия во многом определяется эффективностью ее персонала. Однако в практике формирования систем управления персоналом предприятия существует много проблем, выявлению которых посвящена эта работа.

Цель курсовой работы – исследование теоретических и практических аспектов управления персоналом современной организации на примере тольяттинского кадрового агентства ООО «Планета Персонал» и определение основных направлений совершенствования данного процесса.

Для достижения указанной цели требуется решить следующие задачи:

1. Изучить теоретические и инновационные подходы в управлении персоналом организации и рассмотреть основы формирования эффективной системы управления персоналом современной организации.

2. Проанализировать приемы и методы набора и отбора персонала, применяемые кадровым агентством ООО «Планета Персонал»;

3. Предложить мероприятия по совершенствованию процесса отбора (набора) персонала в кадровом агентстве с применением инновационных подходов.

Объектом исследования в курсовой работе выступает кадровое агентство ООО Планета персонал». Предметом исследования является система набора и отбора персонала.

В качестве инструментария применялись методы анализа научной и информационной базы, синтеза полученных данных в теоретические выводы и практические рекомендации.

Исследуемая в курсовой работе проблема достаточно широко представлена в работах зарубежных и отечественных исследователей, таких как: Балашов Ю.К, Басаков М.И., Виханский О.С., Наумов А.И., Волгин А.П., Гончаров В.В., Десслер Г., Дятлов С.А., Зайцев Г.Г., Машков В.Н., и др.

Информационной базой курсовой работы являются документы, характеризующие деятельность компании ООО «Планета Персонал» за 2007-2009гг, а именно: уставные документы, Положение «О кадровой политике предприятия», статистические и аналитические данные о результатах отбора персонала, материалы автоматизированной информационной системы «Кадры» по учету процедур характеристики, отбора и найма персонала.

Практическая значимость исследования состоит в том, что оно содержит разработки рекомендаций по совершенствованию системы набора и отбора персонала.

Выбор оптимальной системы управления персоналом является одной из первостепенных задач бизнес-стратегии предприятия. В рамках стратегического планирования должна решаться задача разработки и внедрения процесса работы с персоналом, построенного таким образом, чтобы желаемый результат достигался кратчайшим путем.