Краткий обзор групповых качественных социально-психологических методов.

Психологи утверждают – человеку для счастья нужно не менее 8 объятий в день. Обнимайте мужа, жену, ребенка, родителей и даже кошек – приятные прикосновения не только помогают победить стресс (во время объятий мозг вырабатывает эндорфин – «гормон счастья»), но и повышают иммунитет, стабилизируют давление и даже снижают риск развития сердечно-сосудистых заболеваний.

 

Тема 1. Фокус-группы как метод социологических и маркетинговых исследований.

1.1. Соотношение количественных и качественных методов в социологии. Основные сравнительные характеристики количественных и качественных методов.

1.2. Краткий обзор групповых качественных социально-психологических методов. Вербальные и невербальные техники в групповых качественных социально-психологических методах.

1.3. Фокус-группы: история возникновения и применения метода. Определение понятий: "фокус-группа", "фокусированное интервью в группе", групповая дискуссия", "глубинное групповое интервью".

1.5. Место фокус-группы в системе социологических, маркетинговых, политологических исследований. Фокус-группы и наблюдение. Фокус-группы и индивидуальные глубинные интервью. Фокус-группы и количественные опросы. Фокус-группы и контент-анализ.

Список обязательной литературы:

1. Абельс Х. Интеракция, идентификация, презентация. Введение в интерпретативную социологию. СПб. 1999.
2. Белановский С.А. Метод фокус-групп. М., 1996, С. 5-67.
3. Дмитриева Е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998, С. 7-20.
4. Богомолова Н.Н., Фоломеева Т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования, М., 1997,С. 4-21.
5. Мертон Р.Л., Фиске М., Кендалл Р.З. Фокусированное интервью: Пер. с англ., М., 1991.

Список дополнительной литературы:

1. Батыгин Г.С., Девятко И.Ф. Миф о “качественной социологии ”// Социологический журнал, 1994, N 2, С. 28-42.
2. Белановский С.М. Методика и техника фокусированного интервью. М., 1993.
3. Богомолова Н.Н., Мельникова О.Т., Фоломеева Т.В. Фокус-группы как качественный метод в прикладных социально-психологических исследованиях // Введение в практическую социальную психологию. Учебное пособие для ВУЗов, М., 1994,С.193-196.
4. Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни. Пер. с англ., М. 2000.
5. Громова Е., Герасимова М. Возможности использования расширенных креативных фокус-групп как метода социологического исследования на этапе создания рекламных конструктов // Журнал о рекламе YES! N 3 (24), 1998, С.79-81.
6. Громова О.А. Возможности проективных методов в маркетинговых исследованиях. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2000, №N 4.
7. Гурджи И.А. Проективные методики в качественных исследованиях. //Практический Маркетинг, 2000, 1 (35).
8. Маслова О.М. Количественная и качественная социология: методология и методы (по материалам круглого стола)// Социология 4М, 1995, N 5-6, С.5-16.
9. Мельникова О.Т. Качественные методы в решении практических социально-психологических задач // Введение в практическую социальную психологию. Учебное пособие для ВУЗов, М., 1994, С.182-192.
10. Фоломеева Т.В., Бартенева О.М. Опыт применения проективной методики “психологический рисунок” в исследовании восприятия социальных объектов // Вестник Московского университета. Сер. 14. Психология. 2000, N 2.
11. Ядов В.А. Стратегия и методы качественного анализа данных // Социология 4М, 1991, N 1, с.14-31.
12. Якубович В.Б. Качественные методы или качество результатов)// Социология 4М, 1995, N 5-6, С. 16-28.

Краткий обзор групповых качественных социально-психологических методов.

Название метода	Суть метода	Кол-во участ- ников в группе	Наличие модера- тора (веду- щего)	Области применения	Дополнительная информация
Фокус-группы	Групповое фокусированное полустандарти- зированное интервью в форме групповой дискуссии по заранее разработанному сценарию.	6-12 чел.	есть	Получение предварительной информации по интересующей теме. Выработка исследовательских гипотез. Изучение восприятия определенных объектов. Стимулирование новых идей и творческих концепций.	Используемый в фокус-группах метод групповой дискуссии лежит в основе практически всех групповых методов социальной психологии
Peer-группы	Переходный метод от индивидуальных интервью к групповым	2-4 чел.	есть	аналогично	Создают возможность получения более детальной информации от каждого участника
Номинальные группы	Вариант 1. Результаты индивидуальных интервью одних участников обсуждаются другими участниками. Вариант 2. Участники собираются в единую группу, но отвечают на вопросы по одному, без непосредственного взаимодействия друг с другом.	до 12 чел.	есть	Получение предварительной информации по интересующей теме. Выработка исследовательских гипотез. Изучение восприятия определенных объектов. Стимулирование новых идей и творческих концепций.	Чаще всего используются в тех случаях, когда нельзя собрать вместе интересующую группу (известных политиков, ученых, чиновников, специалистов и т.п.)
Десантные группы	Проведение групповых обсуждений в реальной обстановке	6-12 чел.	есть	аналогично	Используются для создания обстановки, близкой к действительности
Брэйнсторминг	Метод группового коллективного продуцирования новых идей. При этом процесс выдвижения идей отделен от процесса их критической оценки и отбора	от 3 чел.	необяза-тельно	Самые разнообразные: от решения научно-технических, управленческих, творческих задач до поиска вариантов поведения в определенных ситуациях	Процедура проводится в два этапа: 1. выдвижение идеи; 2. оценка идей. Этап 2 лучше проводить через несколько дней
Синектические группы	Дискуссию начинают синекторы, стараясь представить различные точки зрения по поводу темы беседы. Постепенно включаются остальные. В ходе дискуссии вырабатывается групповое решение	более 10 чел.	4-5 синек-торов	Анализ характеристик тестируемого продукта, выбор рекламной стратегии, создание рекламных конструктов	Специальные техники: “личные аналогии”, “заглавие книги”, “примерное отступление” и др.
Дельфи-группы	Выдвижение идей о будущем с целью прогноза, основанных на коллективном мнении экспертов.Суммирование прогнозов в статистической форме. Определение ключевых положений. Передача материалов для следующего обсуждения.		нет	Разработка прогнозов в социально-экономической и политической сферах	Процедура повторяется либо до достижения единой точки зрения, либо до отсутствия дальнейших изменений в индивидуальных прогнозах
Группы конфликта	Специально комплектуются таким образом, чтобы спровоцировать столкновение различных мнений	6-12 чел.	есть	Сопоставление различных стилей жизни, взглядов, мнений. Выработка новых идей.	При наборе участников в отличие от фокус-групп отсутствует принцип гомогенности
Группы обсуждения без лидера	Групповое обсуждение проблемы без участия ведущего	6-10 чел.	нет	Получение предварительной информации по интересующей теме. Выработка исследовательских гипотез. Изучение восприятия определенных объектов. Стимулирование новых идей и творческих концепций.	При проведении таких групп участникам могут даваться как общие, недетализированные, так и очень подробные инструкции
Адаптационные группы	Ориентированы на определение того, в какой мере употребление товаров определяется их социальной или потребительской ценностью	6-12 чел.	есть	Для определения факторов отношения к тому или иному товару, явлению	Наиболее часто применяется для изучения феномена престижного потребления
Расширенные креативные группы (ECG)	Выполнение группой различных проективных заданий с их последующим обсуждением.	6-10 чел.	есть	Анализ характеристик тестируемого продукта, выбор рекламной стратегии, создание рекламных конструктов	Проективные техники: интуитивные ассоциации, рисуночные техники, коллажи, ролевые игры, психогеометрические и цветовые тесты, антропоморфные методики