Речевые шаблоны для делового взаимодействия
Выражения, употребляемые при знакомстве: Давайте познакомимся (будем знакомы) Позвольте (разрешите) познакомиться с вами Позвольте (разрешите) представиться Познакомьте, пожалуйста, меня с... Представьте меня вашему (вашей)... Позвольте (разрешите) представить вам моего... Очень приятно Счастлива (рада) познакомиться с вами Ваше лицо мне кажется знакомым и т. п.
Выражение извинения: Приносим наши извинения за... Еще раз прошу извинить меня за... Примите наши извинения за... Мы искренне сожалеем, что... Я должен извиниться перед вами за...
Выражение просьбы: Вы нас очень обяжете, если согласитесь... Не могли бы вы... Мы хотим обратиться к вам с просьбой о... Если вас особенно не обременит (затруднит)... Я буду очень признателен (благодарен), если... Мы очень рассчитываем на вашу помощь в... С вашей стороны будет очень любезно, если...
Выражение одобрения и согласия: Ваши условия нас вполне устраивают Этот пункт наших возражений не вызывает... Думаю, что мы можем договориться и о... Я вполне разделяю вашу точку зрения на... Мы ничего не имеем против... Это, на наш взгляд, очень хорошая идея Я полностью согласен с вашим мнением о... Ваши условия в целом для меня приемлемы Можно считать, что в основном мы договорились.
Речевые клише, завершающие разговор: Итак, мы подходим к концу нашей беседы Давайте подведем итоги наших договоренностей В заключение беседы я хотел бы... Я полагаю, что сегодня мы обсудили все наши вопросы Я считаю, что проблему... можно считать решенной Позвольте мне от имени фирмы поблагодарить вас за участие в сегодняшнем обсуждении и выразить надежду на дальнейшее сотрудничество с вами. Я хочу выразить искреннюю благодарность за то, что вы нашли время принять участие в нашем обсуждении. Думаю, что вы будете довольны своим решением.
§ 4. НАУЧНЫЙ СТИЛЬ РЕЧИ Язык науки используется в деловой коммуникации лиц, занимающихся научной деятельностью, вырабатывающих объективные знания о предметах и явлениях, идеях и законах действительности, вскрывающие их закономерности. Ученые проводят разнообразные теоретические и эмпирические исследования и эксперименты, а затем описывают их в научных трактатах, статьях, тезисах, диссертационных исследованиях, научных трудах, а также докладывают о полученных результатах на конференциях и симпозиумах, на семинарах и лекциях. Сфера научного взаимодействия ученых требует максимально точного, логичного, однозначного выражения мыслей, а основной формой мышления в науке является понятие. Самыми общими специфическими чертами научного стиля являются отвлеченная обобщенность, логичность изложения информации в виде суждений и умозаключений, веских аргументаций. Зачастую этому стилю свойственна абстрактная лексика,например: значение, внимание, существуют, имеются, состоит, используются, употребляются и пр. Обобщенности служат и такие языковые единицы, как: нередко, зачастую, как правило, довольно часто, в большинстве случаев, наиболее часты, большей частью, крайне и т. п. Вместо "Я" чаще используется "Мы",например: нам представляется, мы считаем, мы наблюдаем, по нашему мнению, как показывает наш опыт, по нашим наблюдениям, мы придерживаемся точки зрения и пр. Используются безличные предложения,например: необходимо отметить, следует остановиться на рассмотрении, представляется возможным, можно сделать вывод, как свидетельствует практика, следует сказать и т. п., а также сложноподчиненные,например: придаточные условные с союзом "если..., то"и придаточные времени с союзом "в то время как". Логичность информации проявляется на уровне композиционных частей, связного текста, в последовательном переходе от одной мысли к другой, а также в связи между единицами текста. Для связок используются такие, например, речевые конструкции: как уже говорилось, как было отмечено, очевидно, вследствие этого, вначале, прежде всего, затем, во-первых, во-вторых, однако, между тем, в то время как, тем не менее, поэтому, сообразно с..., следовательно, к тому же, обратимся к..., рассмотрим, необходимо остановиться на..., итак, таким образом, в заключение скажем, все сказанное позволяет сделать вывод, как видим, подводя итог, следует сказать.
|