Геохімічні критерії

Дата добавления: 2015-08-30; просмотров: 670

и маркетинге

Как устранить десять

препятствий на пути к успешной

маркетинговой кампании

Очень сложно отыскать настоящую креатив­ность в маркетинге. А асе потому, что вот уже много лет она окутана мифами и поисти­не творческие люди очень часто теряют верный путь и понапрасну блуждают в тумане домыс­лов и стереотипов. Могу представить себе ярость бизнесменов, которые сошли с правильного пу­ти и напрасно потратили миллиарды долларов, уверовав в мифы и позабыв о реальности марке­тингового творчества. Маркетинговая мифоло­гия — вот самое серьезное препятствие на пути создания успешных мемов.

Вся проблема в том, что многие маркетологи считают себя художниками и служат искусству, вместо того чтобы стать бизнесменами и ис­пользовать свое творчество во благо компании.

Поставить креативность на службу бизнесу мож­но лишь в случае, если сами маркетологи избавят­ся от бесполезного груза маркетинговых мифов. И лучший способ освободить творческих людей из мифического плена — открыть им глаза. Итак, зная все мифы о креативности в маркетинге, вы больше никогда не попадете в ловушку и не ста­нете поклоняться фальшивым идолам.

Существует огромное количество мифов о мар­кетинге, способных сбить с толку даже самого та­лантливого и креативного маркетолога. Но во всей этой мифологии можно выделить десять основных заблуждений, которые крепко засели в сознании человека и наносят ему наибольший вред.

Миф № 1: формулировка

маркетинговых обращений

зависит от точки зрения

компании

Я уже устал говорить о том, что маркетинговые обращения компания должна формулировать ис­ходя из точки зрения клиентов и потенциальных покупателей. Вы ведь никогда не заходите в ком­нату к незнакомым людям со словами: «Привет! А вот и я! Давайте поговорим обо мне, о том, что мне нравится и что мне нужно. Давайте говорить о том, что меня раздражает Поговорим о моей се­мье, моих друзьях, моих мечтах, об истории моей

жизни. Забудьте обо всем и думайте только обо Ийе. Послушайте, сколько всего интересного я мо­гу вам о себе рассказать!* ' '• Уверен, веди вы себя так, очень скоро все при­сутствующие стали бы зевать и потихоньку по-«идатъ комнату. Современный маркетинг также Очень часто вызывает у потребителей лишь при­ступ зевоты. Современный маркетинг болен эго­измом. Зайдите на интернет-сайт любой компа­нии и убедитесь в этом. Уверен, вы не найдете там ни единой строчки о себе — только огромные горы информации о компании и ее достижениях. Скукотища!

Как только человек понимает, что его атакует скучная и совершенно бесполезная для него ин­формация, он мгновенно покидает сайт, переклю­чает канал, перелистывает страницу, переключа­ет радиостанцию или выбрасывает письмо. Люди хотят получать информацию, которая интересна и полезна именно с их точки зрения. Они не хотят знать, что интересно самой компании. Если вы хотите, чтобы потенциальные покупатели знали о вашей компании, расскажите им о них самих. Когда люди почувствуют, что вы о них заботитесь и пытаетесь изменить их жизнь к лучшему, они сами заинтересуются вашей компанией. Если же вы прямо на старте отношений начнете расска­зывать потенциальным клиентам о своей компа­нии, вероятнее всего, до финиша вы так и не до­беретесь — вряд ли кто-то захочет покупать ваши

предложения. Никогда не забывайте о том, что лю­ди совершают покупки ради себя, а не ради вас.

Миф №2: когда компания

посредством великолепного

маркетинга рассказывает

о себе, покупатели охотно

становятся ее клиентами

Я очень много знаю о раковых заболеваниях и ожирении, о войнах и о страхе. Но неужели вы полагаете, что эти знания побуждают меня страстно всего этого хотеть? Конечно, нет. Наце­лив свои маркетинговые орудия на единственную цель — создание осведомленности, — вы вряд ли одержите победу. И тем не менее многие высоко­оплачиваемые маркетологи, разрабатывающие рекламные материалы, полагают, что маркетинг и осведомленность — это синонимы. Надеюсь, что именно так и думают все ваши конкуренты. Вы же, как настоящий партизан маркетинга, должны стремиться к более благородным целям, чем создание осведомленности.

Конечно, информированность нужна и важна, но это далеко не все, что нужно для успешного маркетинга. Как говорил мой бывший начальник Лео Бернетт, основатель известнейшего рекламно­го агентства в мире: «Если хочешь привлечь к се­бе внимание, выйди на улицу с носком в зубах».

Создать осведомленность довольно просто. Но этого недостаточно. Вы ведь хотите изменить по­ведение людей с тем. чтобы они покупали ваши предложения. Но если вы полагаете, что, едва узнав о ваших товарах или услугах, люди бросят­ся их покупать, вы будете очень удивлены и разо­чарованы каждый раз, когда вам будут приносить отчет о прибылях и убытках.

Миф №3: покупатели помнят — прибыль растет

Исследования потребительских предпочтений говорят о том, что память потребителей никак не влияет на успех компании. Если покупатели за­помнили вашу компанию — это очень хорошо: значит, вы вывели их на правильный путь. Но не забывайте о том. что конечный пункт этого пу­ти — продажа, и одно только это не приведет по­купателей к этой цели.

Безусловно, намного легче создавать запоми­нающийся маркетинг, чем маркетинг мотиви­рующий. Но партизаны никогда не ищут легких путей! Они понимают, что запомниться покупа­телю — еще не значит продать ему свое предло­жение. Конечно, партизаны осознают, что потре­бители должны помнить компанию, но гораздо важнее то, что они должны стремиться купить ее предложения. Поэтому партизаны маркетинга

создают такие рекламные материалы, которые не только запоминаются, но и мотивируют со­вершить покупку. Важны оба фактора: и запо­минаемость, и мотивация. Естественно, увидев человека, идущего по улице с носком в зубах, вы запомните его. Но захотите ли вы купить у него что-нибудь? Сомневаюсь.