Основное различие между стратегическим и оперативным контроллингом заключается в том, что первый ориентирован на тенденции будущего, а последний, напротив, решает текущие задачи. Ниже перечислены наиболее характерные их отличия:
- стратегический контроллинг ориентирован на потенциал, а оперативный контроллинг – на конечный результат;
- контроль предпосылок, успеха и результата имеет различное значение для обоих направлений контроллинга;
- объекты планирования и контроля в оперативном контроллинге совпадают, а в стратегическом они не идентичны;
- в оперативной области доминирует контроль со стороны (чаще всего со стороны отдела контроллинга), а в стратегическом – самоконтроль.
Более подробный анализ отличительных особенностей направлений контроллинга представлен на рис 4.1 и в табл.4.1
Рис. 4.1. Разграничение стратегического и оперативного
контроллинга
Таблица 4.1
Отличительные особенности стратегического и оперативного контроллинга
| Признаки
| Стратегический
контроллинг
| Оперативный
контроллинг
|
| 1.Иерархические ступени
| В основном на уровне высшего руководства
| Включает все уровни с основным упором на среднее звено управления
|
| 2.Неопределенность информации
| Значительно выше
| Меньше
|
| 3. Вид проблемы
| Большинство проблем не структурировано
| Относительно хорошо структурированы
|
| 4. Временной горизонт
| Акцент на долгосрочный и среднесрочный период времени
| Акцент на среднесрочный и краткосрочный период времени
|
| 5. Источники информации
| В первую очередь из внешней среды
| В первую очередь из самого предприятия
|
| 6.Альтернативыпланов
| Широкий набор альтернатив
| Количество альтернатив ограниченно
|
Продолжение табл. 4.1
| 7. Охват проблем
| Концентрация на отдельных наиболее важных позициях
| Охватывает все функциональные области и интегрирует их
|
| 8.Степень детализации
| Невысокая
| Относительно большая
|
| 9. Основные контролируемые величины
| Потенциалы успеха (например, рост доли рынка)
| Прибыль; рентабельность; ликвидность
|
В реальной практике стратегический и оперативный контроллинги достаточно тесно взаимодействуют друг с другом (табл. 4.2).
Таблица 4.2
Взаимосвязь стратегического и оперативного контроллинга
| Направления сравнения
| Объединяющие факторы
| Оперативный контроллинг
| Стратегический контроллинг
|
| 1. Цели
| Формулировка, регулирование и выполнение цели с учётом совокупности и последовательности явлений
| Обеспечение прибыльности и ликвидности с помощью набора оперативных инструментов
| Обеспечение существования и платёжеспособности с помощью набора стратегических инструментов
|
| 2.Сфера действия
| Философия предприятия
| Зона поиска факторов, препятствующих достижению успеха с целью их устранения
| Зона поиска факторов, препятствующих росту организации с целью их устранения
|
| 3.Функции
| Сопоставление плановых и фактических показателей
| Среднесрочное и краткосрочное оперативное планирование
| Стратегическое планирование
|
Продолжение табл. 4.2
| 4.Задачи
| Регулирование цели зависит от способности принимать правильные решения. Выполнение цели зависит от способности воплощать эти цели. Стратегическое сопоставление плановых и фактических показателей рассматривается как сопоставление планов и действительности
| Анализ слабых мест организации, программы по экономии затрат, инновационные программы, расчёт эффективности управления с помощью сумм покрытия, поиск и устранение факторов, препятствующих достижению результатов, определение предельных величин
| Анализ потенциала и слабых мест, качественная и количественная формулировка цели, планирование роста, стратегия продуктов и рынка, функциональные стратегии, претворение проектов и мероприятий, итоговые данные и результаты за длительный период
|
