7.1. Инновационное управление трудом [3];
Сегодня в центре внимания менеджмента в ориентированных на нововведения организациях находятся процессы:
- преодоление ограниченности технократических форм разделения труда;
- внесение инновационных параметров в расширение трудовых функций;
- изменение форм контроля и расширение полномочий на микроуровне, распространение групповых форм работы;
- радикальная смена подходов к оценке профессионализма;
- непрерывное планирование карьеры работников;
- развитие системы формальных и неформальных инновационных коммуникаций;
- создание атмосферы внутреннего инновационного предпринимательства;
- усложнение трудовой мотивации, переориентация системы ценностей работников на самовыражение, развитие и творчество;
- стимулирование инновационного поведения работников;
- создание корпоративной культуры инновационного типа.
При организации инновационной деятельности на предприятии необходимо помнить, что это прежде всего трудовая деятельность и представляет собой особого рода специфический труд по созданию и распространению новшеств на рынке инноваций, в основе которого лежат продуктивные, творческие факторы деятельности человека.
Инноватор - специалист, активно участвующий в инновационном процессе, умеющий действовать в условиях неопределенности и риска, находить нетрадиционные решения проблем, обеспечивать высокую продуктивность и коммуникабельность.
Сегодня постиндустриальная стадия экономического развития, в которую вступили наиболее развитые страны мира, может быть охарактеризована следующими основными признаками:
- радикальными техническими инновациями,
- интеллектуализацией используемых технологий;
- повышением роли сферы интеллектуальных услуг и информационного сектора экономики в совокупном общественном продукте;
- повышением значения деятельности по производству, хранению, передаче и использованию научных знаний и информации;
- усложнением трудовой мотивации и переориентацией системы ценностей работников на самовыражение, развитие и творчество.
Всё это, безусловно, требует принципиально иного подхода к управлению трудом. Речь идет о формировании системы инновационного управления трудом (ИУТ), которая имеет свой объект и предмет исследования.
Объектом ИУТ являются человеческие ресурсы организации, а предметом - развитие творческого потенциала и инновационного поведения работников.
Таким образом, на смену традиционному управлению трудом, характерному для индустриальной стадии экономического роста, приходит управление, основанное на качественно новых инновационных принципах.
Различия между ними показаны в табл.
Таблица
Характеристика различных видов управления трудом
| Элементы организационного механизма
| Виды управления трудом
|
|
| Традиционный
| Инновационный
|
|
|
|
|
| Организационная структура управления
| Стабильная или экстенсивно изменяющаяся иерархическая Структура; четкое распределение функций на длительный период; деятельность организована на основе процесса переработки ресурсов
| Гибкая, горизонтальная. автономизированная; отсутствие четкого распределения функций на длительный период; деятельность организована в соответствии с проблемами
|
| Характер действий при решении проблем
| Проблемы повторяющиеся, стандартные; Реакция в ответ на появление проблемы. запаздывание по отношению к их появлению
| Проблемы неповторяющиеся, новые, нестандартные; активный поиск и анализ проблем, их предвидение
|
| Механизм поиска альтернатив
| Ориентация на прошлый опыт; незначительные отклонения от статус-кво; рассматривается единственная альтернатива
| Творческий поиск; большие отклонения от статус-кво; рассматриваются многочисленные альтернативы
|
| Отношение к риску
| Минимализация риска; соответствие прошлому опыту
| Сознательный риск; балансировка совокупных вариантов, связанных с риском
|
| Объект управления
| Узко специализированные работники; повышение квалификации в плановом порядке
| Квалифицированные работники с широкой подготовкой, включённые в программы непрерывного организационного обучения; автономные группы
|
| Субъект управления
| Кадровая служба, играющая подчиненную роль
| Специальное подразделение по управлению человеческими ресурсами с высоким статусом; помощь линейным менеджерам-лидерам
|
| Стиль руководства
| Стабильность, умение установить единство подходов
| Поощрение инициативы и выдвижения новых идей, право на ошибку; умение вдохновить работников на восприятие изменений
|
| Подвижность персонала
| Минимальная, связанная в основном с продвижением по иерархической лестнице
| Возможность горизонтальных и вертикальных перемещений в соответствии с решаемыми задачами; достижение успеха и высоких должностей за счёт творчества и реализации инноваций
|
| Взаимоотношения персонала
| На основе конкуренции и соперничества
| На основе взаимодействия и взаимопомощи для достижения общих целей
|
| Основные мотивационные ценности
| Власть, сохранение работы, вознаграждение за стандартный труд, ясная перспектива
| Самовыражение и творчество, стремление к риску; поощрение внутреннего инновационного предпринимательства (интрапренерства)
|
| Оплата труда
| Индивидуальная, сдельная; повременно-премиальная
| Повременно-премиальная; групповая с использованием индивидуальных коэффициентов; плата за знания и компетенции
|
| Система поощрений и взысканий
| Поощрение за стабильность и эффективность; взыскание за совершение ошибки
| Поощрение за творчество и инициативу; взыскание за отсутствие инициативы
|
| Система информирования персонала
| Оперативная информация о выполнении плановых заданий подразделениями
| Инновационная открытость коммуникативных цепей, подробное сообщение о деятельности организации в целом, её жизни, проблемах, задачах
|
| Психологический климат
| Настрой на решение текущих задач в рамках своего рабочего места
| Создание атмосферы взаимного доверия; установка на действия работников по выдвижению новых идей и реализации инноваций
|
Можно сказать, что инновационное управление трудом - это управление, основанное на развитии творческого потенциала работников, направленное на мотивацию и стимулирование инновационного поведения персонажа.
Следует отметить, что инновационное управление персоналом, с одной стороны, наиболее характерно для инновационных организаций, действующих в высокотехнологических отраслях производства, и организаций, руководствующихся предпринимательской стратегией, но с другой стороны, любая современная организация, которая хочет успешно конкурировать в рыночной среде, должна реализовывать инновационные принципы управления трудом. В этом случае все обычные функции управления трудом выступают таковыми и в рамках инновационного управления. Наполнение же их существенно меняется: каждая функция настраивается на инновационность и изменения. Также очевидно, что ИУТ, во-первых, должно быть встроено в стратегическое управление организацией, а во-вторых, должно быть соответствующим образом организовано, иметь свои специфические функции, т.е. представлять собой определённую систему.
Основными специфическими функциями ИУТ являются:
- инновационный климат, основанный на взаимном доверии и направленный на развитие инновационной деятельности в организации;
- формирование системы эффективного генерирования идей и механизма аккумулирования творческих идей и предложений;
- развитие внутрифирменного инновационного предпринимательства;
- развитие инновационных коммуникаций;
- развитие персонала в рамках непрерывного организационного обучения;
- мотивация и стимулирование инновационного поведения персонала;
- внесение инновационных аспектов в традиционные функции управления трудом.
Следует заметить, что выделение носит достаточно условный характер, поскольку все эти функции тесно переплетены между собой, однако каждая функция требует отдельного анализа.
