Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

ВОПРОС № 2: Кластерная сегментация: правила и этапы проведения




Кластерные методы подразумевают, что структура рынка неизвестна. Они не определяют зависимую переменную, а ищут естественные кластеры, находящиеся в базе данных по потребителям, полученной в ходе маркетинговых исследований. В этом случае сначала производится группировка респондентов из числа потенциальных потребителей с помощью специальной аналитической процедуры в естественные кластеры — сегменты рынка. После этого определяются переменные, с помощью которых можно было бы формально задать рыночный сегмент.

При применении кластерного анализа есть два принципиальных подхода:

1) когда аналитик исследует дерево возможных объединений потребителей в кластеры (анализ дендограмм);

2) когда аналитик задает число кластеров (k-means-алгоритмы), на которые следует разбить исследуемую совокупность потребителей.

Приведем результаты сегментации рынка оптовой фирмы с использованием k-means-метода, полученные с помощью программы «КонСи — Сегментирование и рынки». Данная фирма торгует продуктами питания по следующим товарным группам: рыба и рыбные полуфабрикаты, мясные полуфабрикаты, пельмени, колбасные изделия, бакалея, кондитерские изделия, йогурты. Задача сегментации в рассматриваемом случае ставится следующим образом: сгруппировать однородных клиентов фирмы по структуре и объемам их закупок, т.е. в качестве переменных сегментации используются семь вышеприведенных товарных групп, каждая из которых характеризуется относительным показателем товарооборота.

Для наглядности результаты кластеризации можно представить в пространстве трех переменных.







Дата добавления: 2014-10-29; просмотров: 126. Нарушение авторских прав

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2017 год . (0.007 сек.) русская версия | украинская версия