Соответствие факторов, влияющих на поведение покупателя и примеров товаров производственного назначения

1. окружающей среды;
2. индивидуальные;
3. межличностные;
4. организационные.
1. товар;
2. тип личности;
3. убедительность;
4. условия поставки;
5. политика организации.

Этапы в последовательности построения карт-схем восприятия рынка

А. отображение на карте координат и групп потребителей;

Б. установление позиций конкурентов;

В. определение координат пространства конкуренции;

Г. выявление конкурентов.

Последовательность этапов построения карт-схем восприятия рынка

А. отображение на карте координат и групп потребителей;

Б. установление позиций конкурентов;

В. выявление конкурентов;

Г. определение координат пространства конкуренции.

Для двух марок мобильных телефонов А и В (от разных поставщиков) известна следующая матрица переходных вероятностей Маркова (вероятность переключения с покупкой одной марки на другую)

	Состояние в момент времени Т2
А(Т2)	В(Т2)
Состояние в момент времени Т1	А(Т1)	0, 8	0, 2
В(Т1)	0, 1	0, 9

В момент времени Т1 доля рынка марки А составляет 20 %.

В момент времени Т2 доля марки А будет равна …

А. 32%;

Б. 25%;

В. 16%;

Г. 24%.

29. При вычислении оптимального объёма заказов учитываются следующие факторы:

А. Спрос, время, издержки;

Б. Затраты на хранение, накладные расходы на оформление заказа, время и спрос;

В. Время, затраты на хранение, затраты на обработку, спрос;

Г. Расходы на оформление заказа, поставка, расходы на ведение учета, время.

В отделе сбыта работает 5 человек, включая Коммерческого Директора. Всего в компании работает 15 человек, включая 2 водителей. Генеральный Директор курирует продажи и лично заключает договора с крупными корпоративными клиентами. Какова доля сбытового подразделения в общем количестве.

А. Менее 1/3;

Б. 1/3;

В. Более 1/3.

31. Ваш главный конкурент сбросил цены на 20%. 2 месяца назад конкурент куплен новыми собственниками. Месяц назад в эту компанию назначен новый генеральный - варяг. Что это может быть:

А. Ценовая война;

Б. Избавление от запасов;

С. Начало цен в отрасли;

Д. Временное снижение;

Е. Сезонный фактор.

Птицефабрика освоила выпуск колбасных изделий, которые более чем на 90% состоят из куриного мяса без всяких соевых добавок. Однако наблюдения показали, что многие покупатели не приобретают этот продукт, принимая его за обычную вареную колбасу, но более дорогую. Какое из предложенных мероприятий по изменению ситуации менее эффективно?

А. Рекламная кампания;

Б. Стимулирование торговых посредников;

В. Дегустирование;

Г. Создание новой дистрибьюторской сети.

33. Правильная последовательность общих этапов процесса сегментирования:

А. Проверка и подтверждение правильности результатов анализа;

Б. Анализ;

В. Количественное исследование;

Г. Качественное исследование;

Д. Составление профиля сегмента.

34. Если предприятие принимает решение активно действовать на двух сегментах рынка (или большем числе) и разрабатывает различные продукты и/или маркетинговые программы для каждого сегмента рынка, то это решение может быть охарактеризовано как:

А. Агрегированный маркетинг;

Б. Дифференцированный маркетинг;

В. Концентрированный маркетинг;

Г. Недифференцированный маркетинг.

35. Основная причина того, что спрос на изделия производственного назначения обладает меньшей эластичностью по цене по сравнению с потребительскими товарами, заключается в том, что:

А. Он относится к производному спросу;

Б. Цена является (относительно) менее важным фактором;

В. Объём закупок значительно выше;

Г. Решения о покупках принимаются более профессионально.