Макроокружение

В соответствии с Л. Дафтом общая (генеральная) среда представлена разнообразными элементами, которые оказывают косвенное влияние функционирование всех организаций. Чаще всего выделяют пять ключевых измерений общей среды: политические, экономические, социокультурные, технологические и международные.

 

· Политическое измерение представляет собой федеральные и законодательные акты и политические действия, устанавливающие контроль над действиями компании.

· Экономическое измерение представляет общую экономическую ситуацию в регионе или стране, в которой функционирует организация.

· Социокультурное измерение отражает демографическую ситуацию, также образует нормы, обычаи и ценности страны или региона, в котором функционирует организация. К важным социокультурным характеристикам можно отнести плотность населения, уровень образования, средний возраст и географическое распределение.

· Технологическое измерение – это как научные, так и технологические инновации в отрасли или в обществе в целом.

· Международное измерение является источником новых конкурентов, покупателей и поставщиков. Оно формирует социальные, экономические и технологические тенденции, включая в себя события, которые происходят за пределами страны.

 

Макросреда является самой обширной и сложной областью, оказывающей влияние на организацию. Так как организация не в состояние анализировать каждую грань пяти измерений, область интереса сужается для каждой организации в отдельности и рассматривается только «значимая» внешняя среда.

Значимая внешняя среда задает границы общей среде с точки зрения аналитических целей, в основе которых лежат ключевые аспекты, существенно влияющие на конкурентную организацию.[1]

 

Задачи анализа внешней среды состоят:

· В установлении и оценке влияющих факторов, представляющих угрозу или способствующих развитию предприятия

· В изучении изменений, влияющих на текущую деятельность организации, и установление их тенденций[2].

 

Оценка внешней среды осуществляется для того, чтобы:

· выявить изменения, которые воздействуют на разные аспекты стратегии.

 

Например, повышение цен на автомобильное топливо может создать определенные проблемы для фирм, производящих автомобили. Поэтому последние должны постоянно отслеживать динамику цен на рынке топлива в рамках стратегического планирования, чтобы выбирать оптимальный объем двигателей;

 

· определить, какие факторы внешней среды могут представлять угрозу для фирмы.

 

Например, конкуренты могут неожиданно создать барьеры для товаров фирмы. Контроль деятельности кон­курентов позволяет руководству фирмы постоянно быть готовым к любым действиям конкурентов, их потенциальным угрозам;

 

· оценить, какие факторы внешней среды можно использовать для достижения стратегической цели.

Это позволяет направить усилия фирмы в наиболее благоприятное для развития бизнеса направления.

 

Анализ внешней среды помогает получить важные результаты:

· прогнозировать непредвиденные обстоятельства;

· разработать меры предупреждения неблагоприятных неп­редвиденных обстоятельств и угроз;

· помогает превратить потенциальные угрозы в выгодные воз­можности.

Роль анализа внешней среды заключается в получении ответа на вопросы:

· где находится организация по отношению к другим участникам бизнеса;

· где, по мнению высшего руководства, должна находиться фирма в будущем;

· что необходимо сделать в фирме, чтобы она переместилась из положения, в котором находится, в то положение, где ее хочет видеть руководство.