Основные функции и подфункции современного маркетинга

Основываясь на принципиальной методологии маркетинга как рыночной концепции управления и сбыта, применяется универсальный подход к определению и описанию маркетинговых функций, к приведению их в логически непротиворечивую систему. Этот подход состоит в выделении четырех блоков комплексных функций и ряда подфункций в каждом из них.

Структурно они выглядят следующим образом:

Аналитическая функция:

1. Изучение рынка.

2. Изучение потребителей.

3. Изучение фирменной структуры.

4. Изучение товара (товарной структуры).

5. Анализ внутренней среды предприятия.

Производственная функция:

1. Организация производства новых товаров, разработка новых технологий.

2. Организация материально-технического снабжения.

3. Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.

Сбытовая функция (функция продаж):

1. Организация системы товародвижения.

2. Организация сервиса.

3. Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта.

4. Проведение целенаправленной товарной политики.

5. Проведение целенаправленной ценовой политики.

Функция управления и контроля:

1. Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии.

2. Информационное обеспечение управления маркетингом.

3. Коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии).

4. Организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).

Применительно к конкретному предприятию эти функции можно конкретизировать таким образом, как показано на рис. 2.3.

 

Рис. 2.3 Основные функции маркетинга на предприятии.

 

Вопросы для контроля:

1. Сопоставление концепции сбыта и маркетинга.

2. Характер­ные черты традиционной концепции сбыта.

3. Современный мар­кетинг в качестве рыночной концепции управления российской экономикой, системного подхода к организации всей рыночной деятельности в стране.

4. Маркетинг - органическая составная часть работы российской компании, особый вид коммерческой деятельности.

5. Маркетинговые фирмы. Различия в деятельнос­ти предприятий и организаций со сбытовой и маркетинговой ориентацией.

 

Задание

Концепция маркетинговых действий вклю­чает ряд взаимосвязанных элементов, в своей совокупности выражающих философскую и функциональную направлен­ность. В зависимости от намеченных целей определяется круг задач, которые необходимо решить, выбираются приоритет­ные принципы, определяются роль и место маркетинга в об­щей стратегии и тактике предприятия, масштабы действий, прогнозируется эффективность этих действий.

 

Графически это можно изобразить следующим образом:

 

Сформулируйте концепцию маркетинга для:

• товара народного потребления;

• услуги (коммерческого характера);

• банковского или финансового продукта;

• товара промышленного назначения.

 

Тесты:

 

1. Существует пять основных концепций (подходов) в управлении маркетингом: