Ситуационний подход в лидерстве, что он характеризует. Какие есть модели, о моделях суть их

 

Ситуационный подход заключается в том, что при объяснении фено­мена эффективного управления следует обращать внимание не толь­ко на руководителя и исполнителя, но и на ситуацию в целом. В рам­ках ситуационного подхода разработаны четыре модели лидерства.

1. Ситуационная модель руководства Фреда Фидлера. Эта теория объединяет стили руководства и организационные ситуации. В конк­ретную ситуацию надо помещать руководителя, индивидуальный стиль которого соответствует характеру ситуации. Производится диагнос­тика как стиля руководства, так и организационной ситуации. Основ­ные стили руководства по этой теории: руководитель, ориентирован­ный на задачу; руководитель, ориентированный на взаимоотношения. Ситуация характеризуется взаимоотношениями между руководите­лем и подчиненными (хорошие — плохие) структурой задачи (струк­турирована — не структурирована), должностной властью руководи­теля (большая — ограниченная) (табл. 1).

Из матрицы можно определить варианты ситуаций.

1. Хорошие — структурированная — большая.

2. Хорошие — структурированная — ограниченная.

3. Хорошие — неструктурированная — большая.

 

4. Плохие — структурированная — большая.

5. Плохие — структурированная — ограниченная.

6. Плохие — неструктурированная — большая.

7. Плохие — неструктурированная — ограниченная.

Варианты 1-2 характеризуют ситуацию как очень благоприятную,
варианты 3-6 — как среднюю и варианты 7-8 — как очень неблаго-
приятную.

В очень благоприятной и очень неблагоприятной ситуации наибо­лее эффективным будет руководитель, ориентированный на задачу. В средней ситуации наиболее эффективен руководитель, ориентиро­ванный на взаимоотношения.

2. Подход Теренса Митчелла и Роберта Хауса «путь—цель». Соглас­но этой теории, существуют четыре стиля руководства: стиль поддерж­ки, инструментальный стиль, стиль, поощряющий участие (партисипативный), и стиль, ориентированный на достижение. Ниже приводятся характеристики перечисленных стилей (табл. 2).

Ситуационными факторам в этой теории являются:

• личные качества подчиненных;

• требования и воздействия со стороны внешней среды.

3. Теория жизненного цикла Поля Херси и Кена Бланшара. Со­гласно этой теории, самые эффективные стили руководства связаны с достигнутым подчиненными уровнем «зрелости». Зрелость — способ­ность нести ответственность, желание достичь поставленной цели, об­разование и опыт в решении задачи (табл. 3).

4. Модель принятия решений руководителем Врума—Иеттона. Пред­полагает пять стилей: от автократического до полного участия. При выборе стиля внимание концентрируется на процессе принятия реше­ний, т. е. что должен требовать руководитель и как вести себя с подчи­ненными при принятии решения (табл. 4).

Для оценки ситуации руководитель должен ответить на следующие вопросы.

• Имеются ли требования к качеству решения, позволяющие опре­делить предпочтительность одного решения перед другим?

• Имеется ли достаточная информация для принятия качествен­ного решения?

• Структурирована ли проблема?

• Существенно ли для эффективного выполнения решения согла­сие с ним подчиненных?

• Есть ли уверенность, что подчиненные поддержат решение, при­нятое руководителем самостоятельно?

• Согласны ли подчиненные с целями организации, достижению которых они будут способствовать, решая данную проблему?

• Не влечет ли принятое решение конфликт между подчиненными?