Понятие социальной ответственности

Социальная ответственность полностью базируется на нормах, ценностях, которые вытекают из этики менеджмента.

Социальная ответственность как социальные обязательства означает, что корпорация вовлекается в социально ответственное поведение постольку, поскольку она получает прибыль посредством деятельности, ограниченной рамками закона. Отсюда вытекает, что любые нелегальные способы получения прибыли становятся социально безответственными и даже юридически наказуемыми.

Социальная ответственность как социальные обязательства конкретно проявляется в том, что, во-первых, менеджмент и бизнес ответственны перед своими работниками, акционерами и государством за прибыльное ведение дела; во-вторых, они участвуют в социальном обеспечении населения и других социальных программах

Социальная ответственность как социальное взаимодействие проявляется через реакцию менеджмента и бизнеса (в дальнейшем -организации) на существующие социальные нормы и ценности.

Согласно этому подходу общество дает организациям тем больше полномочий и прав, чем они больше и лучше производят товаров и услуг.

Как минимум, организации должны учитывать и возмещать об­ществу экологические и социальные издержки своей деятельности. Как максимум, они должны добровольно брать на себя решение общественных проблем, даже если это не предписано законом. В любом случае, добровольно или в принудительном порядке, соци­альное взаимодействие предполагает соответствующую деятельность организаций как социально ответственную. Социальное взаимодей­ствие облекается в правовые формы. Например, организации полу­чают налоговые льготы, когда делают добровольные взносы в благо­творительные фонды на развитие образования, здравоохранения и искусства.

Социальная ответственность как социальная отзывчивость выражается посредством добровольного принятия организациями со­циальных обязательств.

Категория социальной отзывчивости появилась в 80-е годы и соединяет в себе понятия «социальные обязательства» и «социаль­ное взаимодействие». Деятельность социально отзывчивых орга­низаций направлена на поиск решения социальных проблем. Так прогрессивные менеджеры используют ресурсы и потенциал кор­порации. Для решения многих социальных проблем - от строительства домов отдыха для своих работников до помощи местным школам и содействия малому бизнесу. Такая социально ответ­ственная деятельность позволяет организациям привлекать социально-отзывчивых адвокатов, обеспечивающих им необходимую поддержку.

Уже в середине 70-х гг. обследование 232 крупных корпораций США показало, что две трети из них имеют четко определенную социальную политику и социальные организационные структуры по ее осуществлению.

Другие компании вообще не отделяют социальную ответствен­ность от основной деятельности. Когда компанию «Кока-кола» ста­ли покидать иностранные рабочие, она приняла специальный соци­альный проект. Он включал расходы на жилищное строительство образование и отдых рабочих-иммигрантов. Этот проект был вклю­чен в основную деятельность.

Все социальные обязательства компании делятся надве группы: внутренние и внешние.