Для чего целесообразно проводить классификацию посетителей предприятия?

 

ГЛОССАРИЙ

 

Анкета – опросный лист, самостоятельно заполняемый опрашиваемым (респондентом) по указанным в нем правилам.

Анкетирование – метод получения информации, основанный на опросе людей для получения сведений о фактическом положении вещей.

Вторичная информация – информация, которую получают в результате обработки первичной информации; может быть промежуточной и результатной.

Входная информация – информация, поступающая в фирму или ее подразделения.

Выходная информация – информация, поступающая из фирмы в другую организацию (подразделение).

Графическая информация – различного рода графики, диаграммы, схемы.

Инженерно-техническая защита информации – совокупность специальных органов, технических средств и мероприятий по их использованию в интересах защиты конфиденциальной информации.

Информатизация общества – организованный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов.

Информационная технология – процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления.

Информационная услуга – получение и предоставление в распоряжение пользователя информационных продуктов.

Информационное обеспечение коммерческой деятельности – это система сбора, обработки данных, позволяющих изучить ситуацию на рынке товаров и услуг в статике и динамике, измерить влияние определяющих ее факторов и выявить возможности управления ею в соответствии с выбранным стратегическим направлением.

Коммерческая тайна – преднамеренно скрываемые экономические интересы и информация о различных сторонах и сферах производственно-хозяйственной, управленческой, научно-технической, финансовой деятельности субъекта хозяйствования, охрана которых обусловлена интересами конкуренции и возможной угрозой экономической безопасности субъекта хозяйствования.

Конфиденциальная информация – любая информация, находящаяся в распоряжении отдельного субъекта (носителя данной информации), раскрытие которой иными субъектами может привести к неблагоприятным для ее владельца последствиям.

Нормативно-справочная информация содержит различные нормативные и справочные данные.

Оперативная (текущая) информация – информация, используемая в оперативном управлении и характеризующая производственные процессы в текущий (данный) период времени.

Первичная информация – информация, которая возникает непосредственно в процессе деятельности объекта и регистрируется на начальной стадии.

Переменная информация отражает фактические количественные и качественные характеристики хозяйственной деятельности предприятия.

Плановая информация – информация о параметрах объекта управления на будущий период.

Постоянная (условно-постоянная) информация – это неизменная и многократно используемая в течение длительного периода времени информация.

Промежуточная информация – информация, которая используется в качестве исходных данных для следующих расчетов.

Результатная информация – информация, которая получается в процессе обработки первичной и промежуточной информации и используется для выработки управленческих решений.

Текстовая информация – совокупность алфавитных, цифровых и специальных символов, с помощью которых представляется информация на физическом носителе (бумаге), изображение на экране дисплея.

Телекоммуникации – дистанционная передача данных на базе компьютерных сетей и современных технических средств связи.

Угроза безопасности информации – действие или событие, которое может привести к разрушению, искажению или несанкционированному использованию информационных ресурсов, включая хранимую, передаваемую и обрабатываемую информацию, а также программные и обрабатываемые средства.

Учетная информация – информация, которая характеризует деятельность фирмы за определенный прошедший период времени.