Управление жизненным циклом продукции (PLM)

Системы и технологии управления жизненным циклом продукции (PLM ‑ Product Lifecycle Management) появились примерно три десятилетия назад. Но вскоре возникла необходимость отделить автоматизацию процессов проектирования и оперативного управления производством (CAD/CAM) от управления информацией, сопровождающей изделия. Тогда появилось самостоятельное направление Product Data Management (PDM), т.е. управление данными об изделиях; в основном оно связано с документооборотом конструкторской и технологической документации. Объёмы такой документации для сложной технической продукции, скажем в авиа и судостроении, производстве вооружений, могут быть чрезвычайно велики, потому трудно переоценить значение систем управления документооборотом для таких отраслей промышленности. Однако, как бы ни была важна задача управления такими потоками данных, программное обеспечение PDM применялось на уровне конструкторских и технологических подразделений, не выходя на корпоративный уровень. Инструментарием PDM пользовались менеджеры не выше среднего звена.

Одно из наиболее полных определений PLM включает:

· стратегический подход к бизнесу, предлагающий непрерывный набор бизнес-решений, который поддерживает коллаборативный режим создания, управления, распределения и использования изделий (интеллектуальных активов предприятия);

• поддержка «расширенного представления о предприятии» (extended enterprise), в том числе поддержка процессов проектирования, пользователей и партнеров;
• действие во времени от момента рождения концепции изделия до снятия его с производства и окончания сервисного периода;
• интеграция людей, процессов, систем и информации.

На основании этого определения выделяются три основные концепции PLM:

• возможность универсального, безопасного и управляемого способа доступа и использования информации, определяющей изделия;
• поддержание целостности информации, определяющей изделие, на протяжении всего его жизненного цикла изделия;
• управление и поддержка бизнес-процессов, используемых при создании, распределении, и использовании подобной информации.

Это позволяет расширить представления области действия PLM на нетрадиционные изделия. Изначально PLM применяли к изделиям, имеющим штучное представление, но сегодня в качестве изделий можно рассматривать также программное обеспечение, различные формы услуг (от информационных до бытовых) и т.д. PLM необходимо рассматривать не только как возможность повысить эффективность капиталовложений. Главное достоинство этого бизнес-подхода — в возможности увидеть проблемы производства в целом (360-degree view of the product). Он позволяет интегрировать всех участников жизненного цикла изделия, от инженеров до вспомогательных служащих. Дальнейшим развитием PLM-технологий стали CALS-технологии.