В какой мере используется формальное планирование маркетинга?
Баллы
| Руководство формальное, планирование маркетинга совсем не используется или используется мало
|
| Руководство разрабатывает годовой план маркетинга
|
| Руководство разрабатывает детальные годовой план маркетинга и долгосрочные план, который ежегодно уточняется
|
4.2. Насколько продуманный является текущая маркетинговая стратегия?
Баллы
| Текущая стратегия не является ясной
|
| Текущая стратегия является ясной и вытекает из традиционной стратегией
|
| Текущая стратегия является ясной, инновационной, хорошо обоснована и имеет хорошую базу данных
|
4.3. В какой мере используется ситуационное мышление и планирование?
Баллы
| Руководство ситуационное мышление не использует или использует в малой степени
|
| Руководство в некоторой степени руководствуется ситуационным мышлением, хотя ситуационное планирование использует в малой степени
|
| Руководство на формальной основе идентифицирует наиболее важные ситуации и разрабатывает ситуационные планы
|
4.4. Оценивается ли эффективность маркетинга?
Баллы
| Не оценивается
|
| Изолировано оцениваются только отдельные инструменты маркетинга (реклама, стимулирующие акции и т.п.)
|
| Оценивается в целом с позиции вклада маркетинга в конечные результаты деятельности компании
|
Эффективность управления текущей маркетинговой деятельностью
5.1. На сколько хорошо маркетинговое мышление руководителей высшего уровня передается и реализуется на нижних уровнях управления?
Баллы
| Плохо
|
| Удовлетворительно
|
| Успешно
|
5.2. Эффективно ли руководство управляет маркетинговыми ресурсами?
Баллы
| Нет. Маркетинговые ресурсы не адекватны работе, которая должна быть выполнена
|
| В некоторой степени. Маркетинговые ресурсы адекватны работе, однако они используются не оптимально
|
| Да. Маркетинговые ресурсы адекватны работе и используются эффективно
|
5.3. Демонстрирует ли руководство быструю и эффективную реакцию на рыночную ситуацию?
Баллы
| Нет. Информация о рынке и продажах не является свежей, и руководство реагирует на нее медленно
|
| В некоторой степени. Руководство получает достаточно свежую информацию о рынке и продажах, однако на эту информацию реагируют с разной степенью оперативности
|
| Да. Руководство внедрило систему позволяющую получать новейшую информацию и быстро реагировать на нее
|