Пам’ятайте!

Фірми, чиї менеджери встановлюють цілі для кожного ключового результату, а потім використовують агресивні дії по досягненню того, що слід досягти, є кращими “кандидатами” в переможці в конкурентній боротьбі, ніж фірми, в яких менеджери оперують надіями, проханнями та добрими намірами.

 

Контрольні завдання

VII. D Виконайте тестові завдання:

1. ___________ цілі розробляються в рамках загальних цілей за основними видами діяльності в кожному виробничому підрозділі організації і можуть виражатися в кількісних і якісних показниках.

Виберіть вірну відповідь:

2. Місія підприємства формулюється з огляду на:

а) сферу діяльності підприємства;

б) запити та вимоги споживачів;

в) інтереси власників та інших членів організації;

г) інтересів суспільства в цілому;

д) правильно все назване вище;

е) правильні відповіді б), в) і г).

Встановіть відповідність між елементами правової і лівої частини завдання і запишіть відповідь у вигляді ряду букв і цифр відповідно класифікації цілей:

3. Відновіть систему цільових установок фірми, яка діє на Україні в умовах нинішньої економіки:

Зміст установки:

1. Виживати й забезпечити основу для збереження стійкого положення на внутрішньому ринку.

2. Стати фірмою-лідером, здатною досягти ведучого положення серед фірм-конкурентів на внутрішньому ринку і почати конкурувати на зовнішньому.

3. Зробити фірму здатною зберігати стійке положення на внутрішньому ринку і протистояти іноземній конкуренції.

4. Захопити й утримувати певну частку міжнародних рахунків в області своєї спеціалізації

Назва цілі:

а) середньострокова;

б) довгострокова;

в) поточна;

г) короткострокова.

4. Цілі класифікують:

А) за рівнем абстракції;

Б) за об’єктом спрямованості, за змістом;

В) за ступенем відкритості;

Г) за організаційним рівнем;

Д) за часовим інтервалом;

Е) за ступенем важливості для організації;

Ж) за формою вираження.

1) глобальна, місія, задачі;

2) фінансові, виробничі, пов’язані з ринком діяльності організації, пов’язані з персоналом, пов’язані з дослідженнями та розробками;

3) офіційно проголошені, неофіційні;

4) загальноорганізаційні, дивізіональні, групові, індивідуальні;

5) довго-, середньо- та короткострокові;

6) стратегічні й тактичні;

7) цілі, виражкені в кількісних та якісних показниках.

Вiдновiть

5.Модель процесу управління за цілями має наступний вигляд:

а) самоконтроль за ходом досягнення цілі;

б) визначення дивізійних цілей;

в) планування дiї;

г) встановлення індивідуальних цілей;

д) аналіз стратегічних альтернатив;

е) формування довгострокових цілей i стратегій;

є) оцінка досягнення загальної цілі та посилення дієвості впливу;

ж) розробка конкретних загальноорганізаційних цілей;

з) оцінка прогресу в досягненні цілі керівником.

 

VIIІ. D Перерахуте сфери реалізації особистих цілей українця.

 

ІХ. D Намалюйте типову модель “Дерева цілей”.

 

Заключна частина практичного заняття

Перевірте, наскільки знання та вміння, здобуті Вами на занятті, відповідають переліку базових знань та опорних умінь до теми “Визначення місії та цілей організації”:

Знати:

1. Значення цілепокладання у менеджменті.

2. Типи класифікацій цілей.

3. Визначення цілі та місії.

4. Види цілей та їх характеристики.

5. Ієрархічна підпорядкованість, субординація цілей організації.

6. Зміст традиційного процесу постановки цілей.

7. Назви і зміст етапів процесу управління за цілями.

Уміти:

1. Встановлювати цілі.

2. Формулювати місію організації.

3. Визначити систему цільових установок фірми.

Навчальні завдання для самостійної роботи:

Х. D Необхідно на фактах та подіях Вашого життя показати, як Ви особисто приймали участь у встановленні цілей та визначені засобів для їх досягнення в групі або організації [27 (c. 117)].

 

ХІ. ■ Підготуйтесь до наступного практичного заняття за навчальними запитаннями до нього.

Для підготовки до наступного заняття

1 [с. 158 – 173, 175 - 176], 2 [с. 90 - 126], 3[с.220 - 247], 8 [с. 256 - 261, 269 - 303], 10 [с. 66 – 68, 71 - 91], 12 [с. 221 - 229], 32 [с. 179 – 217, 220 - 222].