В курсе лекций, подготовленном учеными кафедры управления персоналом и социологии факультета Экономики и управления Уральского государственного университета путей сообщения, рассматриваются вопросы, имеющие ключевое значение для будущих руководителей, ежедневно связанных с управлением людьми на производстве. Рассматриваются особенности деятельности командира производства, концепция кадровой политики предприятия, проблемы организации и организационной культуры предприятия, психофизиологических особенностей работника, мотивации и стимулирования труда, адаптации и путей сокращения текучести кадров, профессиональной успешности, а также путей активизации творческого потенциала персонала. Специально рассматриваются проблемы группового поведения и групповой динамики.
Для студентов и руководителей, постигающих науку управления персоналом, интересующихся теорией и практикой руководства людьми.
| ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………………….
|
|
| РАЗДЕЛ 1
ЧЕЛОВЕК В ОРГАНИЗАЦИИ
|
|
| Лекция 1. Особенности деятельности командира производства на предприятии
1.1. Содержание управленческой деятельности командира производства
и необходимость научного подхода к правлению персоналом......................................
1.2. Особенности менталитета работников отрасли «железнодорожный транспорт»…….
|
|
| Лекция 2. Природа и типы организации
2.1 Организация как целевая группа…………………………………………………………..
2.2. Организация как экосистема или общность людей……………………………………...
2.3. Организация как совокупность правил………………………………………………......
2.4. Типы организаций………………………………………………………………………………………..
|
|
| Лекция 3. Организационная структура предприятия …………………………………..
|
|
| Лекция 4. Организационная культура фирмы
4.1. Понятие организационной культуры……………………………………………………..
4.2. Структура и функции организационной культуры……………………………………...
4.3. Управление организационной культурой………………………………………………..
|
|
| Лекция 5. “Человеческий капитал” предприятия. Кадровая политика на железнодорожном транспорте
5.1. Сущность понятия «человеческий капитал»…………………………………………….
5.2. Производственная специфика, определяющая характеристики отраслевой кадровой политики……………………………………………………………………………………….
5.3. Эффективная молодежная политика объективная необходимость реализации политики модернизации экономики России………………………………………………………
|
|
| РАЗДЕЛ П.
УПРАВЛЕНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПОВЕДЕНИЕМ РАБОТНИКА
|
|
| Лекция 6. Личность в организации. Особенности личности руководителя.
6.1. Понятие личности………………………………………………………………………….
6.2. Социальные роли личности в организации……………………………………………...
6.3. Структура личности……………………………………………………………………….
6.4. Специфика личности руководителя………………………………………………………
Лекция 7. Психофизиологические особенности работника
7.1. Состояния человека в труде................................................................................................
7.2. Особенности труда мужчин и женщин..............................................................................
7.3. Возрастные особенности работников.................................................................................
7.4. Способности человека как фактор успешности труда......................................................
7.5.Влияние состояния здоровья на эффективность труда......................................................
|
|
| Лекция 8. Мотивация и стимулирование труда
8.1. Понятие мотива и мотивации к труду...............................................................................
8.2. Понятие стимула и стимулирования к труду.....................................................................
8.3. Теории мотивации труда......................................................................................................
8.4. Развитие мотивации труда в России и за рубежом...........................................................
8.5. Схема стимулирования труда.............................................................................................
8.6. Корпоративная система оплаты труда работников железнодорожного труда………...
|
|
| Лекция 9. Трудовая адаптация работника
9.1. Понятие трудовой адаптации.............................................................................................
9.2. Структура трудовой адаптации.........................................................................................
9.3. Стадии и этапы трудовой адаптации................................................................................
9.4. Показатели и факторы, определяющие результат трудовой адаптации……………….
9.5. Управление трудовой адаптацией работника...................................................................
|
|
| Лекция 10. Трудовая мобильность работника и пути сокращения
текучести кадров
10.1. Трудовая мобильность работника и формы ее проявления...........................................
10.2. Текучесть кадров как важнейшая социально-экономическая проблема ……………..
10.3. Определение экономического ущерба, вызванного текучестью кадров ……………..
10.4. Управление текучестью кадров........................................................................................
|
|
| Лекция 11. Профессиональная успешность и трудовая карьера работника
11.1. Профессия. Классификация профессий...........................................................................
11.2. Понятие профессионализма. Уровни, этапы, ступени профессионализма…………...
11.3. Трудовая карьера работника.............................................................................................
11.4. Технология подбора кандидатов в резерв руководителей.............................................
|
|
| Лекция 12. Пути активизации творческого потенциала работника
12.1. Сущность творческого потенциала работника...............................................................
12.2. Формы активизации творческого потенциала работников...........................................
12.3. Пути развития творческого потенциала работников.....................................................
|
|
| Лекция 13. Формирование лидерского потенциала руководителя
13.1. Значение лидерства и лидеров в организации………………………………………….
13.2. Повышение эффективности лидеров на производстве………………………………...
13.3. Особенности лидера ХХI века …………………………………………………………..
13.4. Методы руководства и их роль в повышении эффективности управления ………….
|
|
| Лекция 14. Управление временем и стрессом
14.1 Развитие навыков управления стрессом ……………………………………………….
14.2.Влияние стресса на эффективность производственной деятельности………………..
14.3. Устранение стрессов на рабочем месте. Методы снижения стрессогенности рабочей среды……………………………………………………………………………………….
14.4. Развитие навыков эффективного управления временем………………………………
|
|
| Лекция 15. Особенности работы с проявлениями девиантного поведения сотрудников
15.1. Служебные злоупотребления и пути их предупреждения……………………………
15.2. Безответственность и пути ее предупреждения ……………………………………….
15.3. Проявления пьянства, алкоголизма и наркомании ……………………………………
|
|
| РАЗДЕЛ Ш.
УПРАВЛЕНИЕ ГРУППОВЫМ ПОВЕДЕНИЕМ
|
|
| Лекция 16. Коммуникация в современной организации и деловое общение
16.1. Роль коммуникации в управлении персоналом. Коммуникационный процесс и его составляющие..............................................................................................................................
16.2. Виды и направления внутриорганизационной коммуникации………………………
16.3. Типы и модели коммуникаций.........................................................................................
16.4. Основные средства и формы делового общения............................................................
|
|
| Лекция 17. Создание эффективной команды и организация командной работы
17.1. Особенности высокоэффективной команды……………………………………………
17.2. Социальные роли членов команды……...........................................................................
17.3. Развитие команды..............................................................................................................
17.4. Современные приемы формирование команд………………………………………….
|
|
| Лекция 18. Управление психологическим климатом коллектива
18.1. Понятие психологического климата коллектива.............................................................
18.2. Конфликты в коллективе………………………………………………………………...
18.3. Диагностика социально-психологического климата……………………………..........
|
|
|
Лекция 19. Социальная напряженность на производстве
19.1. Понятие социальной напряженности и причины социально-трудовых конфликтов
18.2. Виды социально-трудовых конфликтов ………………………………………………
|
|
|
Лекция 20. Социальный контроль в организации и пути укрепления трудовой дисциплины
20.1. Понятие социального контроля.......................................................................................
20.2. Дисциплина труда как условие успешной работы предприятия ………….................
20.3. Основные методы управления дисциплиной труда......................................................
|
|
|
Лекция 21. Особенности и возможности инновационного управления предприятием
21.1. Инновационный менеджмент как фактор устойчивого развития производства…….
21.2. Инновации и инновационная деятельность как объект управления …………………
21.3. Сущность и основные задачи инновационного менеджмента......................................
21.4. Роль руководителя в инновационном управлении …………………………………….
21.5. Инновационное управление персоналом........................................................................
|
|
| Лекция 22. Делегирование полномочий
22.1 Сущность и цели делегирования полномочий…………………………………………..
22.2. Условия передачи прав, обязанностей ответственности……………………………...
22.3. Принципы делегирования полномочий…………………………………………………
22.4. Препятствия на пути к делегированию полномочий…………………………………..
|
|
| Лекция 23. Оценка и аттестация персонала
23.1. Оценка персонала: цели, принципы и методы…………………………………………
23.2. Правовые основы аттестации. Этапы и формы ее проведения……………………….
|
|
| Лекция 24. Создание самообучающейся организации
24.1. Сущность понятия «самообучающаяся организация» ………………………………...
24.2 Процесс функционирования самообучающейся организации………………………...
24.3. Сравнительная характеристика моделей традиционной и самообучающейся организации ………………………………………………………………………………………...
|
|
| Лекция 25. Правовое обеспечение деятельности трудового коллектива
25.1.Оформление трудовых отношений ……………………………………………………..
25.2. Перевод на другую работу ………………………………………………………………
25.3. Прекращение трудового договора ……………………………………………………...
25.4. Ответственность за нарушение трудового законодательства ………………………...
|
|
