Вербальные сигналы, выдающие ложь
Фиксирования только одних невербальных сигналов и психофизиологических проявлений недостаточно для того, что бы определить, насколько искренен ваш собеседник. Кроме непосредственного наблюдения за поведением человека, несомненно, имеет важность то, насколько вы внимательны к его высказываниям. Здесь мы имеем в виду не только смысловое содержание того или иного сообщения, а характер, направленность той информации, которую вы получаете. Итак, если в ходе общения ваш собеседник злоупотребляет следующими выражениями, вам стоит проявить осторожность в своих выводах и быть достаточно внимательным. 1. Если ваш партнер уклоняется от объяснения каких-то конкретных фактов, ссылается на отсутствие информации, при условии, что эти темы и вопросы не относятся к тем, которые вызывают у него неприятные ощущения и воспоминания. Примеры: ● Я не хочу говорить об этом... ● Что-то не могу припомнить... ● Я не вижу смысла в этом обсуждении... ● Не знаю даже, как ответить вам на этот вопрос... ● Не задавайте мне таких глупых вопросов... ● Не подозревал, что Вы думаете обо мне именно так... 2. Партнер чрезвычайно настойчиво и упорно подчеркивает свою честность, повторяет это при отсутствии видимых причин, настаивает на вашем подтверждении, что вы ему верите. Примеры: ● Я вам клянусь здоровьем своих детей, родителей... ● Да пусть я провалюсь на этом месте, если совру... ● Вы должны, Вы просто должны мне верить... ● Это так же верно, как... ● Клянусь богом, я говорю правду, поверьте мне, Вы не можете не поверить... ● Вы не можете сомневаться в том, что я говорю правду, я Вас знаю, Вы всегда за справедливость... Не зря восточные мудрецы говорили: «Ты сказал раз — я поверил, ты повторил, и я усомнился, ты сказал третий раз, и я понял, что ты врешь». 3. Ваш собеседник пытается вызвать у вас симпатию, доверие, жалость, ссылаясь на факты, которые ранее не имели никакого значения, старается расположить к себе, хотя отношения никогда не предполагали особой близости. Примеры: ● Вы же знаете, я человек честный... ● Вы же знаете меня, как никто другой, я не способен обмануть... ● Ну вот кто-кто, но чтобы я... ● У меня такие же проблемы, как у вас, но чтобы... ● Кто-кто, а вы меня поймете, я уверен... 4. Собеседник проявляет необоснованную грубость, прямолинейность, подчеркивает невозможность подвергать сомнению его слова, враждебно настроен без видимых причин, которые могли бы вызвать у него агрессию или недовольство. Примеры: ● Да я вообще вам ничего не должен отвечать! ● Знаете что! ● Да как вы могли подумать, как вам не стыдно!? ● Я не хочу с вами после этого даже разговаривать! ● Меня бесит то, что вы говорите, я возмущен до глубины души! ● Что бы вы со мной так обращались, да я не допущу такого..! ● Вы думаете вы такой умный, вам все можно!? 5. Партнер употребляет уклончивые ответы, не несущие какой-либо конкретной информации, ничего не объясняя и не отвечая на ваш вопрос: Примеры: ● Вот видите, все как я говорил... ● Я так и знал... ● Вы меня уважаете? ● Да, вы человек серьезный... ● Я в этом совсем не уверен... Как правило, искренний человек будет отстаивать свою правдивость при проявлении ваших сомнении в ней, поэтому двусмысленность, уклончивость несвойственна человеку в данной ситуации. Если ваш собеседник лжет, то ему с каждым разом все труднее и труднее будет скрывать свою ложь и контролировать свое спонтанное поведение, поэтому он: 1. совершает больше жестов, выдающих его нервозность, неуверенность, напряженность (см. выше); 2. отвлекает вас ненужными вопросами, подробностями, не имеющими непосредственного отношения к делу, «забалтывает» вас ложной информацией, иногда начинает быстро проговаривать и разъяснять свою ложь; 3. при повторах может путаться, давать несогласованную информацию; 4. отвечает после длительных пауз; 5. часто беспричинно проявляет агрессию, недовольство; 6. может пожаловаться на плохое самочувствие (это вы его довели своими подозрениями!). Интересно упомянуть и о некоторых современных разработках специалиста по коммуникативным проблемам информационного общения, К. Беккера. Он дает обзор приемов сокрытия правды.
|
