Цели лжи
«Докопаться до причин лжи – значит, прежде всего, понять цель лжеца» - [Тарасов 2007, с. 22].Существуют бизнес-цели, а в широком смысле – производственные цели, которые предприятие или работник ставят перед собой, ожидая поступление прибыли, роста объемов продаж или активов и т.д. Эти цели определяют стратегическую и тактическую политику. В нашем примере с продавцом краски, его главная бизнес-цель – получение прибыли, а для этого должна быть выполнена вспомогательная цель – продажа не очень качественной краски. Цель определяет применение главной стратегии – использование обмана, то есть формирование обманной ситуации, в процессе развития которой происходит использование соответствующих речевых и неречевых тактик. Наш продавец не сказал покупателям о некоторых проблемных моментах, не указал недостатки предлагаемой краски, постарался при этом расположить собеседника с помощью невербальных средств (улыбка, располагающие жесты). ____________________________________________________________________ Использование обмана определяется целью коммуникатора. ____________________________________________________________________
Вхождение человека в ситуацию обманной коммуникации ставит вопросы морально-этического свойства: можно или нельзя для собственной пользы утаивать некоторые сведения, скрывать что-то. Такие вопросы решает каждый в соответствии со своими убеждениями, установками, умениями и конкретными жизненными обстоятельствами. Особый вопрос – цели лжецов в бизнесе, эти проблемы могут затрагивать профессиональную деятельность специалистов архитектурной и смежных с ней профессиональных сфер. А.Н. Тарасов приводит слова У. Альбрехта, Дж. Венца и Т. Уильямса, авторов фундаментального исследования «Мошенничество: луч света на темные стороны бизнеса». Они пишут, что мошенничество может иметь целью как получение выгоды для себя лично, так и преследование выгоды для своей фирмы или учреждения. Автор указывает следующие цели бизнес-мошенничства: - обеспечение плохих хозяйственных итогов деятельности конкурента, - снижение доли конкурента на рынке, - потеря конкурентом клиентуры, - утечка секретных материалов конкурента, что екпосредственно сказывается на его балансовых счетах. «Главная цель лжеца – искажение образа объективной бизнес-реальности у обманутого партнера по общению, и более того – вовлечение жертвы обмана в создание6 совместного ложного образа новой деловой ситуации» - [Тарасов 2007, с. 129].Если вдуматься в эти слова, то станет ясен их общий смысл, который возможно распространить на явления обмана в разных областях жизни.
|