Сапогова Елена Евгеньевна 7 страница

Интервью диагностическое – метод получения информации о свойствах личности, используемый на ранних этапах психотерапии. Служит особым средством установления тесного личного контакта с собеседником. Во многих ситуациях клинической работы оказывается важным способом проникновения во внутренний мир клиента и понимания его затруднений. Поскольку интерпретация поведения собеседника может вести к неадекватным заключениям и искажениям, к ведущему И. д. предъявляются высокие требования: он должен владеть обширным запасом поведенческих реакций на ответы опрашиваемого, выражающих заинтересованность, бесстрастность, несогласие, понимание и пр. Диагностист должен хорошо знать словарь своего клиента; выбор выражений и речевых оборотов следует дозировать в зависимости от возраста, пола, жизненной среды опрашиваемого. Различают И. д.: 1) управляемое – от полностью запрограммированного (по типу анкеты – неизменная стратегия и неизменная тактика) до полностью свободного (устойчивая стратегия при свободной тактике); 2) неуправляемое – " исповедальное", с инициативой на стороне отвечающего. Стандартизованное И. д. позволяет количественно выразить результаты и занимает мало времени. Его недостатки – подавление непосредственности ответов, потеря контакта эмоционального с клиентом, активизация механизмов защиты. Поэтому в клинической работе полностью стандартизованное интервью применяется очень редко.

Интерес – форма проявления потребности познавательной, обеспечивающая направленность личности на осознание целей деятельности и этим способствующая ориентировке, ознакомлению с новыми фактами, лучшему отражению действительности. Субъективно обнаруживается в эмоциональном тоне, который приобретает процесс познания, во внимании к объекту И. Удовлетворение И. не ведет к его угасанию, а вызывает новые И., отвечающие более высокому уровню деятельности познавательной. И. в динамике развития может превратиться в склонность как проявление потребности в осуществлении деятельности, вызывающей И. Различаются И. непосредственный, вызываемый привлекательностью объекта, и И., опосредованный к объекту как средству достижения целей деятельности. Устойчивость И. выражается в длительности его сохранения и его интенсивности. Об устойчивости И. свидетельствует преодоление трудностей в осуществлении деятельности, коя сама по себе И. не вызывает, но является условием осуществления интересующей деятельности. Оценка широты или узости И. определяется его содержательностью и значимостью для личности.

Интериоризация – превращение внешнего средства во внутреннее психологическое средство управления своими психическими функциями. Процесс формирования внутренних структур человеческой психики посредством усвоения структур внешней деятельности: 1) взрослый словом действует на ребенка, побуждая что-то сделать; 2) ребенок перенимает способ обращения и начинает воздействовать словом на взрослого; 3) ребенок начинает воздействовать словом на самого себя. Эти стадии прослеживаются, в частности, при наблюдении за детской речью эгоцентрической. Позднее понятие И. было распространено П.Я. Гальпериным на формирование умственных действий. Она составила основу понимания природы внутренней деятельности как производной от внешней, практической деятельности с сохранением того же строения, выразилась в понимании личности как структуры, образующейся путем И. социальных отношений. В теории деятельности И. – это перенос соответственных действий, относящихся к деятельности внешней, в умственный, внутренний план. При И. деятельность внешняя, не меняя принципиального строения, сильно трансформируется – это особенно это относится к ее операциональной части.

Интерпсихологический – межличностный, происходящий в психике нескольких субъектов, при взаимодействии психик.

Интерференция – механизм забывания, заключающийся в том, что одно содержание памяти препятствует сохранению другого. Различают проактивную (направленную на вновьпоступающую информацию) и ретроактивную (направленную на уже присутствующую в памяти информацию) И.

Интерференция проактивная – явление деятельности мнемической, состоящее в ухудшении сохранения заучиваемого материала под влиянием предварительно заученного (интерферирующего) материала. Увеличивается при возрастании степени заучивания интерферирующего материала и увеличении его объема, а также по мере нарастания степени.

Интерференция ретроактивная – ухудшение сохранения заученного материала, вызванное заучиванием или оперированием с последующим (интерферирующим) материалом. Относительная величина ее уменьшается по мере достижения устойчивого критерия усвоения первоначального материала. И. р. возрастает по мере увеличения сходства заученного и интерферирующего материала и достигает максимума при их совпадении. С ростом объема запоминаемого материала при неизменном объеме последующего она постепенно уменьшается, а при неизменном объеме запоминаемого материала и росте объема последующего – увеличивается.

Интроверсия – 1) обращенность сознания к самому себе, поглощенность собственными проблемами и переживаниями, сопровождаемая ослаблением внимания к окружающему; 2) одна из базовых черт личностных. Противоположное понятие – экстраверсия. И. (и экстраверсия) – характеристика различий индивидуально-психологических человека, крайние полюсы коей соответствуют преимущественной направленности личности либо на мир внешних объектов, либо на явления собственного субъективного мира. Понятия экстраверсии и И. введены К.Г. Юнгом для обозначения двух противоположных типов личности. Экстравертированный тип характерен обращенностью личности на внешний мир, объекты коего притягивают к себе интересы и " жизненную энергию" субъекта, что в известном смысле ведет к отчужденности субъекта от себя самого, к принижению личностной значимости явлений субъективного мира. Экстравертам свойственны импульсивность, инициативность, гибкость поведения, общительность, адаптированность социальная (→ адаптация социальная). Для интровертированного типа характерны фиксация интересов личности на явлениях собственного внутреннего мира, коим она придает высшую ценность, необщительность, замкнутость, социальную пассивность, склонность к самоанализу, затруднение адаптации социальной.

Интроекция – полное включение индивидом в свой мир внутренний – психику – воспринимаемых им образов, взглядов, мотивов и установок других людей, когда он уже не различает собственные и несобственные представления.

Интроспекция –наблюдение человека за своей собственной психической жизнью (ощущениями, чувствами, мыслями и пр.), самонаблюдениеИ. – это метод самонаблюдения, психологического анализа, изучения психики и ее процессов путем субъективного наблюдения за деятельностью собственной психики (самонаблюдение; моноспекция). Состоит в наблюдении собственных процессов психических, без использования инструментов или эталонов. Согласно Дж. Локку, есть два источника знаний: объекты внешнего мира и деятельность собственного ума. На первые направляются внешние чувства и в результате получаются впечатления (идеи) о внешних вещах. Вторые, к коим относятся мышление, сомнение, вера, рассуждения, познание и желания, познаются особым внутренним чувством – рефлексией. Здесь даны два важных утверждения: 1) имеется возможность раздвоения, " удвоения" психики; душевная деятельность может протекать как бы на двух уровнях: а) восприятия, мысли, желания; б) наблюдение, созерцание этих восприятий, мыслей и желаний; 2) деятельность души первого уровня есть у каждого, деятельность второго уровня требует специальной организации; это – специальная деятельность, и без нее знание о душевной жизни невозможно. Практические выводы из этих положений делались такие: 1) психолог может проводить исследования лишь над самим собой; желая знать, что происходит с другими, нужно поставить себя в те же условия, пронаблюдать себя и по аналогии сделать выводы о содержании сознания другого человека; 2) поскольку И. требует особой деятельности, требуются долго упражняться в ней. Метод И. некогда был признан не только главным, но и единственным. В основе этого убеждения лежали два бесспорных обстоятельства: 1) фундаментальное свойство процессов сознания непосредственно открываться – репрезентироваться – субъекту; 2) закрытость тех же процессов для внешнего наблюдателя. Тогда сознания людей сравнивались с замкнутыми сферами, разделенными непреодолимой пропастью. И обоснование верности метода И. кажется ясным и строгим: предмет психологии – факты сознания; последние непосредственно открыты лишь индивиду, в сознании коего они происходят; следовательно, изучать их можно только методом И. На самом деле в этих утверждениях заключена одна из самых сложных и запутанных проблем психологии – проблема самонаблюдения. Отмечались важные дополнительные преимущества метода И.: 1) считалось, что в сознании непосредственно отражается причинная связь явлений психических, а потому положение психологии считалось намного более легким, чем у других наук, кои должны еще доискиваться до причинных связей; 2) И. поставляет психологические факты в чистом виде, без искажений, чем психология также выгодно отличается: если при познании внешнего мира органы чувств, взаимодействуя с внешними предметами, искажают их свойства, то для психолога данные ощущения – именно та действительность, что его интересует; и любое чувство, кое испытывает человек, независимо от его объективной обусловленности или причины, есть истинный психологический факт: между содержаниями сознания и внутренним взором нет искажающей призмы! Так что применение И. подкреплялось соображениями об особых преимуществах этого метода. И в психологии конца XIX в. начался грандиозный эксперимент по проверке возможностей метода И. В большинстве случаев исследовались не факты сознания в обыденных жизненных обстоятельствах, что и само по себе могло бы представлять интерес, но лабораторные опыты, проводимые " в строго контролируемых условиях". У самых строгих интроспекционистов эксперименты осложнялись дополнительными требованиями: 1) И. должна была направляться на выделение простейших элементов сознания – ощущений и элементарных чувств; 2) испытуемые должны были избегать терминов, описывающих внешние объекты, и говорить лишь об ощущениях, вызываемых этими объектами, и о качествах этих ощущений; ответ в терминах внешних ощущений назывался ошибкой стимула. Но по мере расширения исследований обнаружились крупные пробелы и трудности. Становилась все более очевидной бессмысленность такой " экспериментальной психологии". Накапливались противоречия в результатах – даже иногда у одного и того же автора при работе с разными испытуемыми. Зашатались и основы психологии – элементы сознания: обнаруживались такие содержания сознания, кои никак не могли быть разложены на отдельные ощущения или представлены в виде их суммы (например мелодия, сохраняемая при изменении тональности, хотя в ней изменяется каждый звук). К тому же систематическое применение И. обнаружило нечувственные, безобразные элементы сознания. Наконец, стали выявляться неосознаваемые причины некоих явлений сознания (бессознательное). Итак, вместо торжества психологии, обладающей столь уникальным методом, в ней стала складываться ситуация кризиса. Дело было в том, что доводы в пользу И. выглядели верными лишь на первый взгляд. Так, возможность раздвоения сознания оказывается мнимой: наблюдение за ходом собственной деятельности мешает ей, а то и вовсе разрушает. Столь же разрушающе влияние рефлексии на протекание чувств. Показано, что одновременное выполнение двух различных деятельностей возможно либо путем быстрого перехода от одной деятельности к другой, либо когда одна из этих деятельностей относительно проста или, во всяком случае, отработана до автоматизма. Поскольку И. тоже " вторая деятельность", то ее возможности крайне ограничены. И. полнокровного акта сознания возможна лишь при прерывания его. Возможность раздвоения сознания все же существует, но с ограничениями: она вообще невозможна при полной отдаче некоей деятельности или переживанию, и в любом случае вносит искажающее влияние (принужденное поведение и прочее – когда человек и делает нечто, и отслеживает, как это выглядит). Так что данные, получаемые И., слишком неопределенны, чтобы на них основываться. И сами интроспекционисты довольно быстро это поняли: они отмечали, что приходится наблюдать не столько сам протекающий процесс, сколько его затухающий след, а чтобы следы памяти сохраняли, возможно большую полноту, нужно дробить процесс актами И. на мелкие порции. Так, И. превратилась в " дробную" ретроспекцию. Возможность путем И. выявлять причинные связи в сфере сознания ограничивается примерами отдельных, произвольных действий среди множества необъяснимых фактов сознания. И вообще, если бы можно было непосредственно усматривать причины процессов психических, то психология была бы совсем не нужна. Мнение о том, будто И. поставляет сведения о фактах сознания неискаженно, тоже представляется ошибочным уже в свете данных о вмешательстве И. в исследуемый процесс. Делая отчет по памяти даже о только что пережитом опыте, человек неизбежно его искажает, ибо направляет внимание только на определенные его стороны. Особенно сильно искажающее внимание наблюдателя, который знает, что именно он ищет. Так, практика применения и углубленное обсуждение И. обнаружили ряд фундаментальных недостатков этого метода, столь существенных, что они поставили под сомнение метод в целом, а вместе с тем – и предмет психологии, с коим тогда метод И. был неразрывно связан. В качестве самостоятельных вариантов метода И. выделяются; 1) И. аналитическая; 2) И. систематическая; 3) самонаблюдение феноменологическое.

Интроспекция аналитическая – метод интроспективный, разработанный в школе Э. Титченера. Характерен стремлением к полному расчленению чувственного образа на составные элементы, не редуцируемые к параметрам раздражителя.

Интроспекция систематическая – метод интроспективный, разработанный в школе Вюрцбургской. Характерен ориентацией на отслеживание основных стадий процесса мышления на базе ретроспективного отчета.

Интроспекция экспериментальная– " самонаблюдение экспериментальное", при коем испытуемый тщательно наблюдает за динамикой переживаемых им состояний на каждой из стадий выполнения инструкции. Испытуемый, прошедший специальную подготовку, описывает то, что он чувствует, оказавшись в некоей ситуации. Имеет два больших недостатка: 1) крайняя субъективность – поскольку каждый испытуемый описывает собственные впечатления или переживания, кои очень редко совпадают с впечатлениями другого испытуемого; 2) ощущения одного и того же испытуемого меняются день ото дня и час от часа.

Интуиция – 1) способность личности находить пути к верному решению задач, ориентироваться в сложных жизненных ситуациях, предвидеть ход событий без анализа, без логического продумывания, обоснования; 2) своеобразный тип мышления, при котором отдельные звенья процесса мышления проходят бессознательно; интуитивное решение возникает как внутреннее озарение, просветление мысли.

Инфантилизм – проявление у взрослых людей черт психики, особенностей поведения, свойственных детскому, юношескому возрасту. У детей И. выражается в задержке психического развития, при которой у ребенка проявляются черты, характерные для более раннего возраста.

Ипохондрия – психическое состояние, при котором проявляются угнетенность, болезненная мнительность, чрезмерное внимание к своему здоровью, необоснованная тревога за него. Часто повторяясь, может приводить к формированию соответствующей черты характера.

Карта когнитивная – субъективная картина, имеющая прежде всего пространственные координаты, в коей локализованы отдельные воспринимаемые предметы; образы ситуаций знакомого пространственного окружения. Создаются и изменяются в ходе активного взаимодействия субъекта с миром. Могут формироваться К. к. различной степени общности, " масштаба" и организации: например, карта – обозрение или карта-путь – в зависимости от полноты представленности пространственных отношений и присутствия выраженной точки отсчета. Выделяются: 1) карта-путь – как последовательное представление связей между объектами по определенному маршруту; 2) карта-обозрение – как одновременное представление пространственного расположения объектов. Для изучения К. к. применяются разные методики: от простых зарисовок до шкалирования многомерного, позволяющего восстановить структуру образа по результатам метрических или порядковых оценок расстояний между точками карты. Выявлены тенденции: 1) к переоценке хорошо знакомых расстояний и недооценке мало знакомых; 2) к выпрямлению кривых с небольшой степенью кривизны; 3) к приближению пересечений к перпендикулярным. Искажениям может способствовать принадлежность пунктов карты к различным единицам таксономическим: так, расстояние между городами в одной стране кажется меньше, чем расстояние между городами разных стран, даже если на самом деле они равны.

Катарсис – термин древнегреческой философии (введен Аристотелем), обозначавший состояние внутреннего очищения души в результате переживания зрителем чувства гнева, страха, радости, сострадания при восприятии трагедии, приводящего к эмоциональной разрядке. В психоанализе – очищение, душевное облегчение, возникшее в результате психотерапевтического воздействия. Проявляется в разрядке, " отреагировании" аффекта, ранее вытесненного в подсознание и являющегося причиной невротического конфликта, феномен освобождения личности от травмирующих ее эмоций путем рассказа, воспоминания.

Категориальность – выявляемое с помощью метода самонаблюдения и выделяемое на основании критерия несводимости свойство перцептивных образов, состоящее в отнесении воспринимаемого объекта к определенному классу, то есть, категории объектов. Например, я вижу лицо моего знакомого, подъезд дома, слякоть на улице, кошку и т.д., а не наборы разноцветных пятен.

Категоризация – процесс отнесения объекта восприятия к той или иной перцептивной категории.

Классификации ощущений и сенсорно - перцептивных систем. В результате попыток систематизировать разнообразные виды сенсорно-перцептивного опыта, различные сенсорно-перцептивные системы, их роль в организации поведения и т.д. были выделены пять различных классификационных оснований ощущений и сенсорно-перцептивных систем. Ни одна из них не имеет каких-либо преимуществ по отношению к другим.

1. Модальность (Гален). Традиционно выделяют пять органов чувств и неразрывно связанные с ними зрительные, слуховые, осязательные, вкусовые и обонятельные ощущения. Обычно не упоминаются вестибулярная, проприоцептивная и другие виды чувствительности, существование которых было открыто значительно позднее.

2. Вид энергии, характерный для данного рецептора (Вундт). Надежно выделяемые на основе данного критерия фоторецепция (зрение), терморецепция (в составе осязания), механорецепция (вестибулярный аппарат и тактильная чувствительность в составе осязания), хеморецепция (вкусовая и обонятельная системы).

3. Характер информации, передаваемой в центральную нервную систему с периферии (Шеррингтон). Информация о событиях во внешней среде обеспечивается экстероцепцией, которая, в свою очередь, делится на контактную (осязание, вкус) и дистантную (зрение, слух, обоняние). Проприоцепция обеспечивает центральную нервную систему информацией о положении тела в пространстве и положении различных частей тела относительно друг друга (суставно-мышечная и вестибулярная чувствительность). Интероцепция дает информацию о состоянии отдельных внутренних органов и всей в целом внутренней среды организма.

4. Функция, выполняемая в организации движений одной и той же сенсорно-перцептивной системой, может быть различной. Н.А. Бернштейн выделил сигнально-пусковую и контрольно-коррекционную функции рецепции. Первая состоитв " запуске" того или иного движения или сложного акта по заранее известному сигналу (например, звук при измерении времени реакции, зеленый сигнал светофора и т.п.). Содержание второй составляет контроль и коррекция протекания движений, направленных на решение двигательной задачи.

5. Порядок появления в филогенензе (Хэд). Выделяются филогенетически более ранняя, протопатическая, и более поздняя, эпикритическая формы чувствительности. Протопатическая чувствительность менее точна, эмоционально, аффективно окрашена (например, боль). Для эпикритической чувствительности характерна высокая разрешающая способность и отсутствие эмоциональной окраски (например, зрительное различение двух оттенков зеленого). Предполагается, что каждая из выделенных видов чувствительности имеет собственные нейрофизиологические механизмы. Так, палочковое зрение относится к протопатическому виду чувствительности, а колбочковое – к эпикритическому.

Клиническая психология – область медицинской психологии, направленная на решение диагностических задач клинической практики (психиатрической, неврологической, соматической). Составные разделы К. п.: патопсихология, нейропсихология, соматопсихология.

Когнитивная активность –форма деятельности, направ­ленная на удовлетворение когнитивной, т.е. познаватель­ной потребности.

Когнитивная потребность –потребность в новых впечат­лениях, знаниях, в устранении или частичном снятии неопре­деленностиситуации(см. также " Ориентировочный рефлекс").

Когнитивные (познавательные) процессы – процессы, приводящие к формированию у субъекта новых знаний. Стро­го говоря, этому определению соответствуют только восприя­тие и мышление, однако, традиционно среди К. п. обычно на­зывают также внимание и память.

Когнитивный – психологический термин, характеризующий познавательные процессы.

Когнитивный диссонанс – состояние психического дискомфорта, возникающее в ситуации, когда в сознании человека сталкиваются логически противоречивые знания, мнения об одном и том же объекте, событии. Человек стремится избавиться от этого состояния и потому старается устранить это противоречие. Для этого он ограничивает поток внешней информации, если она вносит противоречие в уже существующие установки, приспосабливает новые знания к полученным ранее, перестраивает свои знания и установки относительно соответствующих объектов и событий таким образом, чтобы противоречие между ними было снято. Термин введен американским психологом Л. Фестингером.

Когнитивный стиль относительно устойчивые индивидуальные особенности познавательной деятельности человека, которые проявляются в используемых им познавательных стратегиях.

Коллективное бессознательное – понятие аналитической психологии К. Юнга, обозначающее совокупность наследуемых людьми универсальных неосознаваемых психических структур, механизмов, архетипов, инстинктов, импульсов, образов и т.д., передаваемых от поколения к поколению как субстрат психического бытия, включающий в себя психический опыт предшествующих поколений. Согласно К. Юнгу, основное содержание К. б. составляют инстинкты и архетипы.

Коммуникабельность –способность к легкому установлению социальных контактов, общительность.

Комплекс неполноценности – совокупность переживаний и свойств личности, заключающихся в стойкой уверенности человека в своей неспособности решать жизненные проблемы, несостоятельности как личности.

Компенсация – способность человека избавляться от переживаний по поводу собственных недостатков за счет усиленной работы над собой и развития других положительных качеств. Понятие введено А. Адлером.

Компенсация психических функций – возмещение недоразвитых или нарушенных психических функций путем использования сохранных или перестройки частично нарушенных функций.

Комплекс превосходства – совокупность переживаний и проявлений личности, заключающийся в чрезмерной самоуверенности. При этом человек производит впечатление тщеславного и высокомерного субъекта с преувеличенным мнением о своих истинных возможностях.

Константность – постоянство, неизменность. Константный – постоянный.

Константность восприятия –перцептивный феномен, со­стоящий в непосредственном восприятии отсутствия измене­ний объекта в изменяющихся условиях его восприятия; неза­висимость суждений наблюдателя о неизменных дистальных параметрах стимула при изменении проксимальной стимуля­ции, Применительно к зрению можно говорить о следующих видах К.: 1) К. размера – восприятие физичес­кого размера объекта неизменным при изменении расстояния, с которого ведется наблюдение данного объекта; 2) К. фор­мы – восприятие формы объекта неизменной при изменении угла ориентации объекта относительно линии взора наблюда­теля; 3) К. белизны и цвета поверхности – восприятие цвета и белизны поверхности неизменными при изменении освещен­ности; 4) К. стабильности видимого мира – восприятие неподвиж­ности окружающей среды во время собственных движений наблюдателя; 5) К. скорости – независимость суждений на­блюдателя от угловой скорости движения объекта, если его фи­зическая скорость постоянна; 6) К. глубины – восприятие не­изменным расстояния между объектами по глубине при изменении расстояния между этими объектами и наблюдателем. Иногда в качестве самостоятельного выделяют К. зрительного направления, которая является частным случаем стабильности видимого мира. Применительно к слуховому вос­приятию можно говорить, например, о К. громко­сти, т.е. восприятии действительной громкости звукового источника независимо от расстояния до него. Для количествен­ной оценки константности восприятия часто используется Брунсвика–Таулесса формула, формула, позволяю­щая оценить количественно К. восприятия того или иного свойства объекта. Например, К. размера мо­жет быть подсчитана по формуле (s –
– а)/(S – а) = k, где S – размер эталона; s – видимый размер тестового объекта, совпадающего, по мнению наблюдателя, с эталоном; а – размер тестового объекта, который был бы подобран, если бы наблю­датель ориентировался на параметры проксимальной стимуля­ции, в нашем примере – на угловой размер объекта; k – ко­эффициент К. (иногда этот коэффициент умножают на 100%).

Консультирование психологическое – форма оказания практической психологической помощи в виде советов и рекомендаций на базе предварительного изучения проблем, беспокоящих клиентов, а также изучения самих клиентов и их взаимоотношений с окружающими людьми.

Контролируемая переработка информации – совокупность про­цессов анализа стимулов, подвластных сознательному контролю, целенаправленных и в той или иной мере препятствующих осу­ществлению друг друга.

Конфабуляция – ложные воспоминания, наблюдаемые при нарушениях памяти. Содержанием их могут быть возможные или действительные события, кои в виде образных воспоминаний переносятся в более близкое время или вплетаются в настоящее, как бы восполняя пробел в памяти больных. Обычно представлены обыденные, чаще всего связанные с профессией больного события. Иногда в К. проявляется продукция патологического воображения (К. фантастические). К. обычно сочетаются с расстройствами мышления, амнезиями и наблюдаются при локальных поражениях мозга головного, психозах.

Конфета горькая – условное название одного из психолого-педагогических экспериментов для детей возраста дошкольного старшего и школьного младшего. Дети получают задание достать К. с середины большого и широкого стола, причем это выполнимо лишь способом, морально не совсем оправданным. В отсутствие экспериментатора они достают К. подобным способом и получают ее в награду. При этом у некоторых не возникает угрызений совести из-за моральной запретности способа, тогда как большая часть переживает из-за этого – К. оказывается " горькой"; некоторые даже плачут, когда их хвалят за успешное решение задачи.

Конфликт – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия (К. внутриличностный), психическое явление, заключающееся в столкновении противоположных действий, взглядов, интересов, стремлений, планов различных людей или мнений. Осознается как трудноразрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями. В основе любого К. лежит ситуация, включающая: 1) либо противоречивые позиции сторон по каком-то поводу; 2) либо противоположные цели или средства их достижения в данных условиях; 3) либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов, и пр. Конфликтная ситуация содержит субъектов возможного К. и его объект. Но чтобы К. начал развиваться, необходим инцидент, когда одна из сторон начинает действовать, ущемляя интересы другой стороны. Если другая сторона отвечает тем же, К. переходит из потенциального в актуальный; далее он может развиваться как прямой или опосредованный, конструктивный стабилизирующий или неконструктивный. Как субъект взаимодействия в К. может выступать и отдельное лицо (К. внутриличностный), и несколько лиц (К. межличностный). В зависимости от конфликтной ситуации выделяются К. межгрупповые (дискриминация межгрупповая), межорганизационные (К. организационный), классовые, межгосударственные. В особую группу выделяются К. межнациональные (отношение межэтническое).

Конфликт внешний – конфронтация между субъектами.

Конфликт внутренний – столкновение между противоположно направленными интересами, потребностями, влечениями человека.