Студопедия — В. П. Зинченко 18 страница
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

В. П. Зинченко 18 страница






В описаниях оперативного мышления, принятия решений боль­шое внимание уделяется интуиции, т. е. способности быстро разби­раться в сложной ситуации и почти мгновенно находить правильное решение. Интуиция или инсайт относятся к завершающей стадии мыслительного процесса — к возникновению идеи решения. Пред­шествующим стадиям уделялось значительно меньшее внимание, что сказалось и на бедности психологических интерпретаций яв­лений интуиции. Несмотря на это можно указать некоторые приз­наки интуитивных решений, хотя и полученные путем самонаблю­дения, но, видимо, имеющие объективный характер, так как ука­зания на них делались неоднократно и независимо друг от друга. Эти признаки таковы:

чувство полной уверенности в правильности результата и яс­ности, что надо делать дальше [66, с. 127];

чувство стройности, «нужного вида» результата, которое иногда достигается не сразу, но будучи достигнуто, порождает чувство уверенности [;65, с. 150];

автоматизация действий после инсайта, выполнение технических операций без размышления, с полной уверенностью, что желаемый результат будет достигнут [65, с. 193].

Подобные черты характеризуют и результативную часть опе­ративного мышления. Однако содержательная характеристика за­вершающей части акта принятия решения возможна лишь на осно­вании понимания его подготовительных этапов, которые изучены далеко не полно.

Информационная подготовка решения — это совокупность дей­ствий и операций по приему и обработке информации о внешней среде, о состоянии системы управления, о ходе управляемого про­цесса, а также вспомогательной и служебной информации. В ходе осуществления этих действий и операций, к числу которых отно­сятся процессы информационного поиска, обнаружения, идентифи­кации, опознания, перекодирования и трансформации информации, предъявленной на средствах отображения, оператор строит образ­но-концептуальную модель (ОКМ) ситуации. Если сопоставить эту стадию деятельности операторов с многочисленными описаниями творческого процесса, то он ближе всего соответствует стадии воз­никновения темы.

Эта стадия деятельности характеризуется тем, что информация переводится на язык образов, схем, оперативных единиц восприя­тия и т. п., которым владеет оператор. Дальнейшая обработка ин­формации осуществляется на этом языке — языке собственной ОКМ оператора. На второй стадии оператор анализирует и сопо­ставляет ситуацию с имеющейся у него или специально вырабаты­ваемой для данного конкретного случая системой оценочных кри­териев и мер, которые определяют характер и направленность пре-

образований ОКМ ситуации. В описаниях творческого процесса этой стадии соответствует стадия восприятия темы, анализа ситу­ации и осознания проблемы. Основная задача этой стадии состоит в трансформации ОКМ в модель проблемной ситуации, возникшей в связи с выбором темы. Эта новая модель, адекватная объектив­но сложившейся проблемной ситуации, является сферой кристал­лизации проблемы, подлежащей решению. Первая и вторая ста­дии — это сознательная работа, направленная на создание ОКМ и модели проблемной ситуации, ее скелета, схемы, т. е. своего рода функциональных органов индивида.

Если на этапе формирования ОКМ фиксируются неопределен­ность или чрезмерно большое число степеней свободы в ситуации, то на стадии формирования проблемной ситуации происходит осо­знание (и означение) противоречия или конфликта, порождающего эту неопределенность. В результате этой работы часто создается возможность визуализации того мысленного пейзажа, в котором должны протекать события, и интуитивного представления об их ходе.

На третьей стадии происходит напряженная работа над реше­нием проблемы. Она состоит в оперировании исходными и преоб­разованными данными и протекает в виде целенаправленных дей­ствий либо в виде неосознаваемых и автоматизированных опера­ций, которые далеко не всегда имеют вербальный характер. На основании исследований деятельности операторов с графическими информационными моделями можно заключить, что на этой стадии большой удельный вес занимают зрительно-пространственные трансформации и манипуляции элементами проблемной ситуации или ситуацией в целом. Основное внимание при этом уделяется определению различных взаимоотношений между вступившими в противоречие и породившими конфликтную ситуацию элемента­ми или их комплексами. По мере такого оперирования создается более полное представление о предметном содержании ситуации, возможных направлениях ее развития, структурируется значение вступивших в противоречие элементов, комплексов и свойств ситу­ации. Результатом такой работы может быть порождение новых образов, создание новых визуальных форм, несущих определенную смысловую нагрузку и делающих значение структурированным и видимым. Подобный тип деятельности все чаще называют визуаль­ным мышлением [64; 74]. На этой стадии информационная подго­товка решения переходит в процесс принятия решения.

Четвертая стадия — собственно принятие решения. Она чаще всего описывается как одномоментный акт озарения, хотя ему предшествует длительная работа. Его содержательная сторона опи­сывается в терминах возникновения идеи, усмотрения смысла и природы обнаруженного ранее противоречия или конфликта. Тем не менее природа озарения остается неясной и ждет своих исследо­вателей. Наконец, последняя стадия — реализация решения — это стадия исполнительных действий и особых пояснений не требует. Процессы информационной подготовки принятия решения не беспристрастны. Они испытывают на себе влияние так называемых субъективных факторов, личностно-смысловых образований, к чис­лу которых относятся мотивы, субъективные цели, установки, воля и т. п. Эти влияния сказываются на способах интерпретации и пре­образования условий и предметного содержания задачи, на точ­ности полученного результата, на стиле его реализации. Личностно-смысловые образования влияют на процессы информационной под­готовки и принятия решений значительно сильнее, чем на более элементарные исполнительные и когнитивные акты. Это объясняет­ся тем, что оценочные критерии в сложных ситуациях, характеризу­ющихся в том числе и недостаточностью информации о среде, вы­рабатываются, как правило, субъектом деятельности. И этот про­цесс их выработки, упорядочивания и переупорядочивания, реорга­низации осуществляется непрерывно в ходе мыслительной деятель­ности. Именно он и влечет за собой изменение целей, выработку и постановку новых целей.

Значительность роли неосознаваемых компонентов в процессах информационной подготовки и собственно принятия решения, рав­но как и в любой области творчества, ставит задачу их объектив­ного исследования. Метод самонаблюдения, естественно, не может дать достаточно точных данных, хотя с его помощью еще можно извлечь очень многое. Это подтверждает и приведенная выше ха­рактеристика, в которой суммированы преимущественно данные самонаблюдения.

Как в психологических, так и в прикладных инженерно-психоло­гических исследованиях ищутся и опробоваются различные экспе­риментальные методы анализа мыслительной деятельности и со­ставляющих ее стадий, фаз, компонентов. Этот процесс поиска еще не закончен. Объект исследования настолько сложен, что для его изучения необходимо использование самых разнообразных мето­дов, в том числе и таких, которые помогли бы дифференцировать выделенные стадии. В настоящее время с большим успехом изуча­ются стадии, связанные с информационной подготовкой и реали­зацией решения, чем стадии собственно принятия решений.

Попытки воспользоваться характеристиками глазодвигательно­го поведения для прогноза затрат времени оператора, работающе­го в режиме информационной подготовки решения, потерпели не­удачу. В этом виде деятельности нарушается регулярность саккадических движений (которая имеет место в задачах информационного поиска [4]) и длительность зрительных фиксаций варьирует в очень широких пределах: от 200 мс до многих секунд. Причина этого состоит в том, что в этом виде деятельности начи­нают принимать участие другие действия, изменяется и состав опе­раций. Поэтому прежде чем ставить метрические задачи, необхо­димо выявить состав действий, участвующих в информационной подготовке решения и, в частности, в формировании ОКМ и моде­ли проблемной ситуации.

Анализ микроструктуры преобразований информации дал ос­нования предположить, что в ОКМ может поступать информация из разных функциональных блоков как в терминах первичного ото­бражения реальности, так и в терминах вторичного или N-ричного отображения (рис. 17). Одна и та же ситуация может последова­тельно (или одновременно) отображаться посредством различных оперативных единиц восприятия и памяти в ОКМ. Иными словами, ОКМ представляет собой многомерное отображение реальности, отображение, описанное на разных перцептивных, символических и вербальных языках1. Соответственно в функциональный блок вербального перекодирования могут переводиться осмысленные сведения, извлеченные из ситуации, а не исходная информация, данная зрительно.

 

 

На основании микроструктурного анализа различных преобра­зований информации в зрительной и слуховой системах можно прийти к заключению, что перцептивные, опознавательные и мнемические действия участвуют не только в информационной подготовке мыслительного акта, но и вносят существенный вклад в реа­лизацию последнего. В процессе решения задач на одном шаге ин­формационного поиска (т. е. за время, равное продолжительности одной зрительной фиксации) может развернуться достаточно широ­кий диапазон преобразований информации — от сканирования до невербальных семантических преобразований. В зависимости от сложности решаемой задачи число и тип преобразований меняют­ся, что находит свое выражение, в частности, в длительности зри­тельных фиксаций. Это означает, что человек, решающий задачу, обладает способностью настраиваться на перцептивную или семан­тическую сложность информационного поля. Указанная способ­ность в некоторой мере подобна настройке зрительной системы на интенсивность светового потока. Если последняя выражается в зрачковых реакциях, то настройка на сложность выражается в длительности зрительных фиксаций и в количестве перерабаты­ваемой информации.

 

____________________________

1 Вместе с тем, по нашему мнению, в высшей степени вероятны предположения ряда психолингвистов о существовании глубинных семантических структур, инвариантных по отношению ко всем этим языкам [67].

 

 

Это подтверждается исследованием скорости переработки ин­формации при формулярном способе кодирования. Испытуемым в одном и том же месте поля зрения предъявлялись буквенно-циф­ровые формуляры. От серии к серии менялись задачи. В опыте находилась величина межстимульного интервала между предъявлением формуляров, при которой испытуемые давали не менее 90% правильных ответов. Обнаружен достаточно большой диапазон из­менения скорости обработки информации при одном и том же ко­личестве и способе ее предъявления и при различных задачах, ко­торые решает оператор. Эта скорость меняется от 1 до 100 симво­лов в секунду. Максимальная скорость получена в задачах обнаружения искомого символа при хорошо усвоенной системе кодирования информации. Минимальная скорость получена при чрезмерном усложнении требуемых от операторов способов семан­тической обработки информации [27].

В реальной работе оператора скорость обработки информации, как правило, не постоянна. Это связано с тем, что оператор от ре­жима поиска переходит к режиму построения ОКМ и собственно к режиму решения. Как указывалось выше, деятельность оператора имеет стадийный, фазовый характер. Фазовость познавательной деятельности обнаружилась при исследовании процессов решения оперативных задач на имитаторе мнемосхемы энергосистемы. В этом случае у операторов (в отличие от задач информационного поиска) отсутствовали сколько-нибудь конкретные и отчетливые опознавательные эталоны и оценочные критерии и им приходилось формировать их в самом процессе решения, руководствуясь ранее усвоенной системой правил. В излагаемом исследовании [40] осуществлялась полиэффекторная регистрация ряда функциональ­ных систем, участвующих в информационной подготовке и при­нятии решения: ЭОГ, ЭМГ нижней губы и ЭЭГ затылочной области мозга.

Операторам предлагалось проанализировать состояние отдельных энергоблоков или системы в целом. В случае обнаружения отклонения от нормы испытуемый должен был принять решение о способе восстановления нормального состояния. Проводилась параллельная запись показателей работы ряда физиологических систем. Оказалось, что по данным электроокулограммы можно вы­делить четыре фазы глазодвигательного поведения, отличающиеся амплитудой скачков и длительностью фиксаций. На первой фазе наблюдаются скачки большой амплитуды, на второй — малой. Дли­тельность фиксаций на первых двух фазах сравнительно невелика и находится в пределах 0,3—1,0 с. Затем наступает третья фаза длительных фиксаций (до 5 с), перемежаемых скачками большой амплитуды, и, наконец, четвертая фаза, характеризующаяся от­сутствием макродвижений глаз. Эта последняя фаза могла про­должаться десятки секунд. Депрессия а-ритма была наименьшей на первой и третьей фазах (до 40% от фона). Максимальная де­прессия а-ритма наблюдалась на четвертой фазе решения (80% от фона). Артикуляционный аппарат по данным регистрации электромиограммы нижней губы включался на завершающих этапах решения задач. При решении самых сложных задач наблюдалось поочередное включение всех трех регистрируемых систем, однако и в этом случае удельный вес артикуляционной системы в процессе решения оставался небольшим. Данные, полученные при исследо­вании решения задач этого типа, не дают основания для выделе­ния специальной фазы оперирования вербальным отображением проблемной ситуации.

Психологически обнаруженные фазы могут быть интерпретиро­ваны следующим образом. На названных первых двух фазах осу­ществляются ознакомление с элементами ситуации и анализ свойств и отношений элементов. Иными словами, эти фазы ответ­ственны за построение ОКМ и модели проблемной ситуации. При решении сравнительно простых задач наблюдается переход к третьей фазе, которая может рассматриваться как фаза опозна­ния ситуации, направленная на формирование и оценку пригод­ности программы действий. Последняя строится на основании ряда правил и способов деятельности, усвоенных в процессе обучения. На этой фазе осуществляется выбор варианта из ряда стандартных вариантов решения. Наконец, в более трудных случаях, когда ре­гистрируется четвертая фаза, мы имеем дело с деятельностью во внутреннем плане в собственном смысле этого слова. Эта деятель­ность связана с построением на основе манипулирования и преоб­разования ОКМ совершенно нового варианта решения.

Анализ взаимоотношений описанных выше четырех фаз пока­зал, что процесс решения сложных задач имеет рекурсивный ха­рактер. Возможны переходы от первой фазы сразу к четвертой, возвраты от четвертой к первой или второй и т. д. Наиболее веро­ятны переходы от первых фаз к третьей и четвертой. Между послед­ними фазами вероятность переходов близка к нулю. Вместе с тем от третьей или четвертой фазы максимальна вероятность перехода к завершающей стадии — стадии подготовки решения в плане внут­ренней речи и формирования ответа.

Таким образом, регистрация параметров работы отдельных фи­зиологических систем дает основание для объективной оценки функциональной структуры сложной познавательной деятельности и характеристики преобразований, которые совершаются операто­ром в 'проблемной ситуации.

Исследования функциональной структуры микроструктуры деятельности необходимы для оптимизации существующих вариантов информационных моделей. Информационная модель должна соединять оператора с объектами управления, а не быть преградой, отделяющей его от них.

 

ЛИТЕРАТУРА

 

1. Маркс К. и Энгельс Ф. Соч., т. 23.

2. Алякринский Б. С. Временная развертка рабочих операций челове­ка.— В кн.: Проблемы космической биологии, т. 34. М., «Наука», 1977.

3. Ананьев Б. Г. Психология чувственного познания. М., изд. АПН РСФСР, 1960.

4. Б е р е з к и и Б. С, 3 и н ч е н к о В. П. Исследование информационного поиска.— В кн.: Проблемы инженерной психологии. М., «Наука», 1967.

5. Бернштейн Н. А. Современная биомеханика и вопросы охраны труда.— «Гигиена, безопасность и патология труда», 1930, № 2.

6. Бернштейн Н. А. О построении движений. М., «Медгиз», 1947.

7. Бернштейн Н. А. Очерки по физиологии движений и физиологии актив­ности. М., «Медицина», 1966.

8. Б е с п а л о в Б. И. Исследование визуальных преобразований геометриче­ских форм.— В кн.: Эргономика. Труды ВНИИТЭ, вып. 12. М., 1976.

9. Б е с п а л о в Б. И. Микроструктурный анализ сенсомоторного действия.— В кн.: Эргономика. Труды ВНИИТЭ, вып. 16. М., 1978.

10. Буев а Л. П. Человек: деятельность и общение. М., «Мысль», 1978.

11. В е л и ч к о в с к и й Б. М. Микрогенетический аспект изучения восприя­тия.— «Психологические исследования», вып. 6. М., Изд-во Моск. ун-та, 1976.

12. В е л и ч к о в с к и й Б. М. Зрительная память и модели переработки инфор­мации человеком.— «Вопросы психологии», 1977, № 6.

13. В е л и ч к о в с к и й Б. М., Зинченко В. П., Лурия А. Р. Психология восприятия. М., Изд-во Моск. ун-та, 1973.

14. В е л и ч ко в с к и й Б. М., Леонова А. Б. Психология установки и мик­роструктуриый подход.— В кн.: Бессознательное, т. 1. Тбилиси, «Мецние-реба», 1978..

15. В в е д е и с к и й Н. Е. Физиологическое явление с биологической точки зре­ния.— В кн.: Сеченов И. М., Павлов И. П., Введенский Н. Е. Физиология нервной системы, т. 1. М., «Медгиз», 1952.

16. Вучетич Г. Г., 3 и нч енко В. П. Сканирование последовательно фикси­руемых следов в кратковременной памяти.— «Вопросы психологии», 1970, № 1.

17. Горбов Ф. Д., Лебедев В. И. Психоневрологические аспекты труда операторов. М., «Медицина», 1975.

18. Гордеев а Н. Д., Гречина А. П., Мнацаканян С. А. Этапы построения сенсомоторного образа пространства.— В кн.: Эргономика. Тру­ды ВНИИТЭ, вып. 16. М., 1978.

19. Гордеева Н. Д., Д е в и ш в и л и В. М., Зинченко В. П. Микрострук­турный анализ исполнительной деятельности. М., изд. ВНИИТЭ, 1975.

20. Г о р д е е в а Н. Д., Девишвили В. М., Зинченко В. П. Функцио­нальная структура и критерии оценки инструментальных пространственных действий.— В кн.: Проблемы космической биологии, т. 34. М., «Наука», 1977.

21. Гордеева Н. Д., Зинченко В. П., Ребрик С. Б. О формировании сложных пространственных действий.— «Вопросы психологии», 1978, JV» 3.

22. Г о р д е е в а Н. Д., Лигачев В. И., Сироткина Е. Б. Сравнительный анализ формирования пространственного действия в стабильных и динамич­ных условиях.— В кн.: Эргономика. Труды ВНИИТЭ, вып. 16, М., 1978.

23. Г о р д о н В. М. Исследования внешних и викарных перцептивных действий в структуре решения задач.— В кн.: Психологические исследования, вып. 6. М., Изд-во Моск. ун-та, 1976.

24. Гордон В. М. Изучение функциональных особенностей процессов опозна­ния и оперирования образом.— В кн.: Эргономика. Труды ВНИИТЭ, вып. 11. М., 1976.

25. Гордон В. М., Зинченко В. П. Структурно-функциональный анализ психической деятельности.— В кн.: Системные исследования. Ежегодник 1977. М., «Наука», 1978.

26. Гор яннов В. П., Зинченко В. П., Лепский В. Е. Проектирова­ние внешних и внутренних средств деятельности.— В кн.: Эргономика. Тру­ды ВНИИТЭ, вып. 12. М., 1976.

27. Гречищев А. С, Зинченко В. П., Цыгуро Т. В., Шляги­н а Е. И. Влияние семантической сложности задачи на скорость обработки информации оператором.—В кн.: Эргономика. Принципы п рекомендации, вып. 6. М., изд. ВНИИТЭ, 1974.

28. Запорожец А. В. Развитие произвольных движений, изд. АПН РСФСР. М., 1960.

29. Запорожец А. В. Развитие восприятия и деятельность.— «Вопросы пси­хологии», 1967, № 1.

30. Запорожец А. В., В е н г е р Л. А., Зинченко В. П., Руз­ская А. Г. Восприятие и действие. М., «Просвещение», 1967.

31. Зинченко В. П. Восприятие и действие. Сообщ. 1 и 2.— «Доклады АПН РСФСР», 1961, № 2 и 5.

32. 3 и н ч е н к о В. П. Теоретические проблемы психологии восприятия.— В кн.: Инженерная психология. М., Изд-во Моск. ун-та, 1964.

33. Зинченко В. П. Продуктивное восприятие.— «Вопросы психологии», 1971, № 6.

34. 3 и н ч е н к о В. П. Микроструктурный анализ перцептивных процессов.— В кн.: Психологические исследования, вып. 6. М., Изд-во Моск. ун-та, 1976.

35. Зинченко В. П. Установка и деятельность. Нужна ли парадигма? — В кн.: Бессознательное, т. 1. Тбилиси, «Мецниереба», 1978.

36. Зинченко В. П., Вергилес Н. Ю. Формирование зрительного образа. М., Изд-во Моск. ун-та, 1969.

37. Зинченко В. П., Гордон В. М. Методологические проблемы психоло­гического анализа деятельности.— В кн.: Системные исследования. Ежегод­ник 1975. М., «Наука», 1976.

38. 3 и и ч е н к о В. П. М а м а р д а ш в и л и М. К. Проблема объективного метода в психологии.— «Вопросы философии», 1977, № 7.

39. Зинченко В. П., Мунипов В. М., Смолян Г. Л. Эргономические основы организации труда. М., «Экономика», 1974.

40. Зинченко В. П., Мунипов В. М., Гордон В. М. Исследование визуального мышления.— «Вопросы психологии», 1973, № 2.

41. Зинченко П. И. Непроизвольное запоминание. М., изд. АПН РСФСР, 1961.

42. Зинченко Т. П., К и р е е в а М. М., Р я б и н к и н а Л. И., Бурый Г. В., Остромоухов М. 3. Исследование характеристик движений глаз в про­цессе информационного поиска в связи с проблемой кодирования зрительной информации,—В кн.: Эргономика. Труды ВНИИТЭ, вып. 16. М., изд. ВНИИТЭ, 1978.

43. К в а ш а Я. Б. Статистическое изучение механизации труда. М., «Наука»,44. Козловская И. Б. Афферентный контроль произвольных движений. М «Наука», 1976.

45. Коц Я. М. Организация произвольных движений. М, «Наука», 1975.

46. К р ы л о в А. А. (ред.) Методология исследований по инженерной психоло. гии и психологии труда, ч. 2. Л., Изд-во Ленингр. ун-та, 1975.

47. Леонтьев А. Н. Проблемы развития психики. М., Изд-во Моск. ун-та, 1972.

48. Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., «Политиздат» 1975.

49. Леш л и К. С. Мозг и интеллект. М.— Л., Огиз — Соцэкгиз, 1933.

50. Л и н д с е й П., Норман Д. Переработка информации у человека. М., «Мир», 1974.

51. Петренко В. Ф. К вопросу о семантическом анализе чувственного обра­за.— В кн.: Восприятие и деятельность. М., Изд-во Моск. ун-та, 1976.

52. Р е б р и к СБ., Г о р д е е в а Н. Д., Крнчевец А. Н. Типы связей меж­ду когнитивными и исполнительными компонентами в инструментальном про­странственном действии.— В кн.: Эргономика. Труды ВНИИТЭ, вып. 16. М., изд. ВНИИТЭ, 1978.

53. Самойлов А. Ф. Сеченов И. М. и его мысли о роли мышцы в нашем познании мира.— В кн.: Сеченов И. М., Павлов И. П., Введенский Н. Е. Физиология нервной системы, т. III. M., «Медгиз», 1952.

54. Сеченов И. М. Очерк рабочих движений человека. Спб., 1901.

55. Сеченов И. М. Избранные философские и психологические произведе­ния. М., 1947.

56. Соколов Е. Н. Механизмы памяти. М., Изд-во Моск. ун-та, 1959.

57. Т е п л о в Б. М. Проблемы индивидуальных различий. М., изд. АПН РСФСР, 1961.

58. Ухтомский А. А. Избранные труды. Л., «Наука», 1978.

59. Файнбург 3. И., Козлова Г. П. К вопросу о группировках рабочих по содержанию их труда.— В кн.: Социальные исследования, вып. 2. М., «Наука» 1968.

60. Ш е р р и н г т о н Ч. С. Интегративная деятельность мозга. Л., «Наука», 1969.

61. Шехтер М. С. Психологические проблемы узнавания. М., «Просвещение», 1967.

62. Юдин Э. Г. Системный подход и принцип деятельности. М., «Наука», 1978.

63. Adams J. A. Issues for closed-loop theory of motor learning. — In: Motor Control: Issues and Trends. N. Y., Academic Press, 1976.

64. Arnheim R. Visual Thinking. Berkley, 1969.

65. В a r 11 e 11 F. Thinking. An experimental and social stady. London: G. Allen. 1958.

66. С 1 a p a r e d e E. La genese de l'hypothese. — «Archives de Psychologies, 1934, t. XXIV, N 93—94.

67. Clark H. H. and Clark E. V. Psychology and language. N. Y.: Harcourt. 1977.

68. Estes W. K. (ed.) Handbook of learning and cognitive processes, vol. I—VII. N. Y.: L. Erlbaum and Ass., 1976—1978.

69. Festinger L, Burnham С. А., О n о E, Bamber D. Efference and the conscious experience of perception. — «J. of Exp. Psychol.». Monograph, vol. 74 (4, pt. 2), 1967.

70. James W. Principles of psychology. N. Y., Holt, 1890.

71. Neisser U. Cognition and Realiry. San-Francisco: W. H. Freeman, 1976.

72. Phillips W. A. On the distinction between sensory storage and short-term visual memory. — «Perception and Psychophisics», 1974, vol. 16(2).

73. Rand haw a B. S. and Coffman W. E. (Ed.) Visual learning, thinking and communication. N. Y., Academic Press, 1978.

74. S h e p a r d R. N. Form, formation and transformation of internal representa­tions.— In: Solso R. (Ed.). Information processing and cognition: The Loyola Simposium. New Jersey: Erlbaum and Ass., 1975.

75. S m i d t R. A. The schema as a solution to some persistent problems in motor learning theory. — In: Motor Control: Issues and Trends, N. Y., Academic

Press, 1976.

76 Sperling G. The information avaiable in brief visual presentation. — «Psychol. Monogr.», 1960, 74 (11 whole N 498).

77. S p e r 1 i n g G. et al. Extremely rapid visual search. The maximum rate of scanning letters for presence of a numeral. — «Science», 1971, vol. 174.

78. T u r v e у M. T. Preliminaries to a theory of action with reference to vision. — In: R. Shaw & J. Bransford (Eds.) Perceiving, acting and knowing: Toward an ecological psychology. Hillsdale, N. Y., Erlbaum, 1977.

79. T u r v e у М. T. Contrasting orientations to the theory of visual information processing. — «Psychological Review», 1977, vol. 84(1).

80. W oodworth R. S. The accuracy of voluntary movement. — «Psychol. Mo­nogr.», 1899, vol. 13.

 

5. Эргономические основы проектирования техники

 

До недавнего времени считалось достаточным решать вопросы про­ектирования новой техники, исходя из соображений ее производи­тельности, надежности и экономичности в эксплуатации. Ныне эта точка зрения подвергается уточнению и расширению.

Резкое повышение роли человеческого фактора в обществен­ном производстве и реальная потребность всестороннего развития человека, обусловленные научно-технической революцией и неиз­меримо возрастающие в период развитого социализма, заставляют принимать во внимание не одну только экономическую, но и соци­альную эффективность разрабатываемых проектов новой техники. «Важное значение при этом имеет полный учет естественными нау­ками исследований, разработок, выводов общественных наук о по­вышении роли человека в системе «человек — техника», о сущно­сти, формах и развитии социологических, социально-психологиче­ских, эргономических, экологических факторов» [3, с. 69].

В условиях развитого социалистического общества резко возрос­ло значение качественных характеристик деятельности, труда и соответственно повысились требования к совершенствованию по­требительских качеств новой техники [3]. Все чаще предлагается дополнить традиционно используемые основные показатели техни­ки (производительность, надежность и экономичность эксплуата­ции) показателями эргономичности, экологичности и эстетичности, которые обеспечивают достижение социальных результатов, свя­занных с сохранением здоровья людей и развитием человеческой личности, а на этой основе и повышением эффективности и качества деятельности в самых различных сферах. Социальная результатив­ность новой техники становится важным условием реализации по­тенциально заложенного в ней экономического эффекта. Если не обеспечены, например, оптимальные условия взаимодействия человека с техникой, то вряд ли можно рассчитывать на достижение в полной мере указанного эффекта.

«Социально-экономическая эффективность должна стать глав­ным, если не единственным, критерием формирования технической политики. Для этого еще на стадии научной разработки и конст­руирования новой техники необходимо определять не только эко­номический эффект создаваемой новой техники, но и те положи­тельные и отрицательные эффекты, которые техника потенциально содержит, и учитывать в планах развития производства на всех уровнях — от отдельных предприятий до народного хозяйства в целом — их влияние на социально-экономическую жизнь всех членов общества» [2, с. 25].

Обеспечить социальную эффективность новой техники можно при условии, если показатели эргономичности, экологичности и эс­тетичности наряду с традиционными показателями будут опреде­лять общую функциональную структуру создаваемых систем «че­ловек— техника». Социальные показатели техники, включая и эр­гономические показатели, являются заданным условием, для реализации которого отбирается наиболее экономичный вариант, обеспечивающий достижение заданной конкретной социальной цели с наименьшими затратами, капитальными и текущими [4]. При этом речь идет не о том, чтобы утвердить приоритет человека или тех­ники в системах управления, а о том, чтобы построение систем «человек — техника» осуществлялось на основе знания о предмет­ных, структурных закономерностях процессов взаимодействия че­ловека и техники [15]. Только в этом случае техника будет решать комплексные, т. е. двухцелевые, задачи — выполнять определен­ные технические производственные задания и способствовать созда­нию оптимальных условий трудовой деятельности и уж во всяком случае предотвращать отрицательные социальные результаты от использования новой техники в производстве. «Бесконечные апел­ляции к чувству социальной ответственности не могут оградить современного человека от вредных воздействий техники; нужна реальная система мер и средств борьбы с этим в условиях социа­лизма. И то, в какой мере ведется эта борьба, служит объективным показателем прогрессивности социального строя, степени использо­вания его преимуществ» [18, с. 78].







Дата добавления: 2015-10-19; просмотров: 419. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ МЕХАНИКА Статика является частью теоретической механики, изучающей условия, при ко­торых тело находится под действием заданной системы сил...

Теория усилителей. Схема Основная масса современных аналоговых и аналого-цифровых электронных устройств выполняется на специализированных микросхемах...

Логические цифровые микросхемы Более сложные элементы цифровой схемотехники (триггеры, мультиплексоры, декодеры и т.д.) не имеют...

Гальванического элемента При контакте двух любых фаз на границе их раздела возникает двойной электрический слой (ДЭС), состоящий из равных по величине, но противоположных по знаку электрических зарядов...

Сущность, виды и функции маркетинга персонала Перснал-маркетинг является новым понятием. В мировой практике маркетинга и управления персоналом он выделился в отдельное направление лишь в начале 90-х гг.XX века...

Разработка товарной и ценовой стратегии фирмы на российском рынке хлебопродуктов В начале 1994 г. английская фирма МОНО совместно с бельгийской ПЮРАТОС приняла решение о начале совместного проекта на российском рынке. Эти фирмы ведут деятельность в сопредельных сферах производства хлебопродуктов. МОНО – крупнейший в Великобритании...

Гносеологический оптимизм, скептицизм, агностицизм.разновидности агностицизма Позицию Агностицизм защищает и критический реализм. Один из главных представителей этого направления...

Функциональные обязанности медсестры отделения реанимации · Медсестра отделения реанимации обязана осуществлять лечебно-профилактический и гигиенический уход за пациентами...

Определение трудоемкости работ и затрат машинного времени На основании ведомости объемов работ по объекту и норм времени ГЭСН составляется ведомость подсчёта трудоёмкости, затрат машинного времени, потребности в конструкциях, изделиях и материалах (табл...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.014 сек.) русская версия | украинская версия