Культура в сравнительном менеджменте

Семинар 1

 

Цель: сформировать представление об основных понятиях дисциплины «Сравнительный менеджмент»; научить выявлять причины кросскультурных конфликтов и способы их нейтрализации

План:

1. Цели, задачи, актуальность изучения сравнительного менеджмента.

2 Национальная культура как источник ценностей и норм в организации. Примеры и причины кросскультурных конфликтов.

3 Методы исследований кросскультурных различий. Параметры культуры. Классификация Р. Льюиса.

4. Фактор времени в межкультурных коммуникациях.

 

Практическое упражнение «Помогите приезжему» (Приложение 1)

5. Исследования Герта Хофстеде.

Практическое задание для самостоятельного выполнения во внеаудиторное время. Определение особенностей менеджмента в стране по параметрам Г. Хофстеда (Приложение 2).

6. Выявление параметров культуры.

Анализ ситуаций и диалогов: «Новая работа», «Разговор о науке», «Вежливый отказ» (Приложение 3)

Решение кейса «Пещера» (Приложение 4)

7. Параметры культуры Ф. Трампенаарса. Взаимосвязь и взаимовлияние типов корпоративной и национальной культуры.

Основные понятия:глобализация бизнеса, национальная культура и бизнес-культура, кросскультурная коммуникация, межкультурная коммуникация, параметры культуры.

 

Список рекомендуемой литературы:

1. Пивоваров С. Э. Международный менеджмент: учебник для вузов / С. Э. Пивоваров, Л. С. Тарасевич, А. И. Майзель. - СПб.: Питер, 2006. – 647 с.

2.Пивоваров С. Э. Сравнительный менеджмент: учеб. пособие для вузов / под ред. С. Э. Пивоварова. - СПб.: Питер, 2006. - 368 с.

3. Межкультурная коммуникация. Теория и тренинг: учебно-методическое пособие для вузов / Ю. Рот, Г. Коптельцева. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 223 с.

4. Грушевицкая Т. Г. Основы межкультурной коммуникации / учебник для вузов / Грушевицкая Т. Г., Попков В. Д., Садохин А. П. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2003. - 352 с.

5. Долятовский В. А. Сравнительный менеджмент: учеб. пособие для вузов / В. А. Долятовский. - Ростов н/Д: ИУБиП, 2006. – 158 с.

6. Интерактивные методы подготовки менеджеров: учеб. пособие для вузов / под ред. А. А. Сучковой. – М.: МЦУМ, 2002. – 70 с.

7. Льис Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию / Р. Д. Льюис. – М.: Дело,1999. - 440 с.

10. Оренбуржье в контексте информационной политики, общественных и внешних связей: ежегодный доклад / под ред. С. Г. Горшенина. - Оренбург.: Издательский центр ОГАУ, 2008.-252 с.

11. Холден Найджел Дж. Кросс-культурный менеджмент. Концепция когнитивного менеджмента: учеб. пособие / Н. Дж. Холден. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,2005. - 384 с.

 

Семинар2

 

2.1 Культура в сравнительном менеджменте – 4 ч

 

Цель: сформировать представление об основных понятиях дисциплины «Сравнительный менеджмент»; научить выявлять причины кросскультурных конфликтов и способы их нейтрализации.

 

План:

 

1. Цели, задачи, актуальность изучения сравнительного менеджмента.

 

2. Национальная культура как источник ценностей и норм в организации. Примеры и причины кросскультурных конфликтов.

 

3. Методы исследований кросскультурных различий. Параметры культуры. Классификация Р. Льюиса.

 

4. Фактор времени в межкультурных коммуникациях.

 

Практическое упражнение «Помогите приезжему» (Приложение 1).

 

5. Исследования Герта Хофстеде.

 

Практическое задание для самостоятельного выполнения во внеаудиторное время. Определение особенностей менеджмента в стране по параметрам Г. Хофстеда (Приложение 2).

 

6. Выявление параметров культуры.

 

Анализ ситуаций и диалогов: «Новая работа», «Разговор о науке», «Вежливый отказ» (Приложение 3).

 

Решение кейса «Пещера» (Приложение 4).

 

7. Параметры культуры Ф. Трампенаарса. Взаимосвязь и взаимовлияние типов корпоративной и национальной культуры.

 

Приложение 1

 

Упражнение «Помогите приезжему»

 

Представьте себе, что вам поручено опекать иностранного студента или студентку, который(ая) недавно прибыл(а) на учебу в ваш институт. В ваши задачи входит помочь ему(ей) сориентироваться здесь. Какие ответы вы бы дали на следующие вопросы?

1. До которого часу мне можно звонить домой сокурснику / сокурснице; близкому другу / подруге; преподавателю; начальнику на работе.

Начиная с какого времени мне нужно будет извиниться за звонок?

	Россия	Германия	США	Япония
Сокурсник / сокурсница Близкий друг / подруга Преподаватель Начальник на работе

 

2. Если я опаздываю на встречу, сколько времени меня будут ждать: сокурсник / сокурсница; близкий друг / подруга; преподаватель?

	Россия	Германия	США	Япония
Сокурсник / сокурсница Близкий друг / подруга Преподаватель

 

3. Если я опаздываю на встречу, начиная с какого времени мне нужно будет извиниться за опоздание? Какую причину нужно привести, чтобы извинение было принято?

	Россия	Германия	США	Япония
0-15 минут 5-15 минут 15-20 минут 20-30 минут 30-60 минут Более 60 минут

 

 

Приложение 2