Невербальный аспект общения. Характеристики голоса учителя.

Педагогическая риторика и невербальная коммуникация. “Язык внешнего вида” (язык телодвижений и жестов). Функции жестов в общении (изобразительная, реагирующая, указательная, регулирующая). Взаимодействие жестов и мимики, жестов и телодвижений в процессе общения.

ЖЕ­С­ТЫ — это вос­п­ро­из­во­ди­мые зна­чи­мые те­ло­дви­же­ния и по­зы, рас­счи­тан­ные на вос­п­ри­я­тие ре­ци­пи­ен­тов, пред­наз­на­чен­ные для пе­ре­да­чи эмо­ци­о­наль­ной и ин­тел­лек­ту­аль­ной ин­фор­ма­ции, име­ю­щие со­ци­аль­но-фик­си­ро­ван­ную фор­му.

По­ня­тие Ж. вклю­ча­ет, та­ким об­ра­зом, как зна­чи­мые дви­же­ния рук и го­ло­вы, так и те­ло­дви­же­ния, вы­пол­ня­ю­щие ком­му­ни­ка­тив­ную фун­к­цию. Вы­де­ля­ют­ся сле­дующие груп­пы Ж.: 1) ком­му­ни­ка­тив­ные Ж., т. е. вы­ра­зи­тель­ные дви­же­ния, за­ме­ща­ю­щие в ре­чи эле­мен­ты язы­ка. Это при­вет­ст­вия и про­ща­ния, Ж. уг­ро­зы, при­вле­че­ния вни­ма­ния, под­зы­ва­ю­щие, при­гла­ша­ю­щие, за­пре­ща­ю­щие; ос­кор­би­тель­ные Ж. и те­ло­дви­же­ния драз­ня­щие, встре­ча­ю­щи­е­ся в об­ще­нии де­тей; ут­вер­ди­тель­ные, от­ри­ца­тель­ные, воп­ро­си­тель­ные, вы­ра­жа­ю­щие бла­го­дар­ность, при­ми­ре­ние, а так­же Ж., встре­ча­ю­щи­е­ся в раз­лич­ных дру­гих си­ту­а­ци­ях меж­лич­но­ст­но­го об­ще­ния. Все пе­ре­чис­лен­ные Ж. по­нят­ны без ре­че­во­го кон­так­та и име­ют соб­ст­вен­ное зна­че­ние в об­ще­нии; 2) опи­са­тель­но-изо­бра­зи­тель­ные, под­чер­ки­ва­ю­щие. Они, как пра­ви­ло, со­про­вож­да­ют речь и вне ре­че­во­го кон­тек­ста те­ря­ют смысл; 3) мо­даль­ные Ж.: Ж. одоб­ре­ния, не­у­до­воль­ст­вия, иро­нии, не­до­ве­рия; Ж., пе­ре­да­ю­щие не­уве­рен­ность, не­зна­ние, стра­да­ние, раз­думье, со­сре­до­то­чен­ность, рас­те­рян­ность, смя­те­ние, по­дав­лен­ность, ра­зо­ча­ро­ва­ние, от­вра­ще­ние, ра­дость, во­с­торг, удив­ле­ние.

Ж. по сво­им ха­рак­те­ри­сти­кам яв­ля­ют­ся са­мо­сто­я­тель­ной зна­ко­вой си­с­те­мой, так же не­об­хо­ди­мой для нор­маль­ной ком­му­ни­ка­ции, как и язык. Ре­гу­ляр­но со­су­ще­ст­вуя со зву­ко­вым язы­ком, Ж. со­про­вож­да­ют, до­пол­ня­ют, под­креп­ля­ют его, в ря­де слу­ча­ев за­ме­ня­ют, ав­то­ном­но вы­ра­жая смысл со­об­ще­ний. Ж. мо­гут за­ме­нять лю­бой член пред­ло­же­ния, це­лые вы­ска­зы­ва­ния, а так­же не­сти сквозь текст са­мо­сто­я­тель­ную те­му, и в этом смыс­ле следует ду­мать о тек­сто­вой де­тер­ми­ни­ро­ван­но­сти по­яв­ле­ния Ж.

ПЕ­ДА­ГО­ГИ­ЧЕ­СКИЕ ЖЕ­С­ТЫ — это пре­иму­ще­ст­вен­но пред­на­ме­рен­но вос­п­ро­из­во­ди­мые зна­чи­мые те­ло­дви­же­ния и по­зы, рас­счи­тан­ные на вос­п­ри­я­тие уча­ст­ни­ками пе­да­го­ги­че­ско­го про­цес­са, пред­наз­на­чен­ные для пе­ре­да­чи эмо­ци­о­наль­ной и ин­тел­лек­ту­аль­ной ин­фор­ма­ции, а так­же ре­гу­ли­ру­ю­щие пе­да­го­ги­че­ское об­щение.

Все П. ж. раз­де­ле­ны на три ос­нов­ные груп­пы в со­от­вет­ст­вии с пре­иму­ще­ст­вен­но ре­а­ли­зу­е­мой целью: жесты са­мо­вы­ра­же­ния, жесты-ре­гу­ля­то­ры и жесты-ин­фор­ма­то­ры. Жесты са­мо­вы­ра­же­ния яв­ля­ют­ся внеш­ни­ми при­зна­ка­ми про­яв­ле­ния эмо­ций, внут­рен­них мыс­ли­тель­ных про­цес­сов, мо­даль­ных (оце­ноч­ных) со­сто­я­ний пе­да­го­га. Пред­став­ляя уча­ст­ни­кам об­ще­ния свое со­сто­я­ние, учи­тель воз­дей­ст­ву­ет на их чув­ст­ва, эмо­ции, на их учеб­ную де­я­тель­ность опос­ре­до­ван­но. Воз­дей­ст­вие са­мо­вы­ра­же­ни­ем на­прав­ле­но на уме­ние ре­ци­пи­ен­та адек­ват­но де­ко­ди­ро­вать не­вер­баль­ную ин­фор­ма­цию пе­да­го­га и ори­ен­ти­ро­вать свое вер­баль­ное-не­вер­баль­ное по­ве­де­ние в учеб­ном про­цес­се. Ре­гу­ля­то­ры — об­шир­ная груп­па жестов, ко­то­рые не­об­хо­ди­мы учи­те­лю для ра­ци­о­наль­но­го об­ще­ния с клас­сом; жесты этой груп­пы осу­ще­ст­в­ля­ют фун­к­ции ус­та­нов­ле­ния и пре­ры­ва­ния кон­так­та, его под­дер­жа­ния и уси­ле­ния, по­буж­де­ния уча­щих­ся к ак­тив­ной де­я­тель­но­сти в про­цес­се обу­че­ния, дру­ги­ми сло­ва­ми, они ор­га­ни­зу­ют учеб­ное об­ще­ние “учи­тель — уче­ни­ки”. Жесты-ин­фор­ма­то­ры по­мо­га­ют в ор­га­ни­за­ции со­дер­жа­ния и струк­ту­ры вы­ска­зы­ва­ния учи­те­ля и под­дер­жи­ва­ют вы­ска­зы­ва­ния уча­щих­ся че­рез изо­бра­зи­тель­но-ас­со­ци­а­тив­ные и ло­ги­ко-струк­тур­ные жесты. Груп­па жестов-ин­фор­ма­то­ров яв­ля­ет­ся наи­бо­лее от­кры­той, так как да­ет воз­мож­ность ин­ди­ви­ду­а­ли­зи­ро­вать воз­ни­ка­ю­щие мыс­ли­тель­ные об­ра­зы че­рез внеш­ние, же­с­то­вые ком­по­нен­ты, ко­то­рые мож­но ин­ди­ви­ду­аль­но со­зда­вать, варь­и­ро­вать и, на­блю­дая у пе­да­го­гов, об­ла­да­ю­щих яр­кой пла­сти­кой, пан­то­ми­ми­кой, твор­че­ски пре­об­ра­жать это на­блю­де­ние, вклю­чая ори­ги­наль­ные жесты в соб­ст­вен­ный не­вер­баль­ный пе­да­го­ги­че­ский ре­пер­ту­ар.

Профессионально значимые качества голоса учителя:благозвучность (чистота и ясность тембра); широкий диапазон по высоте, громкости и тембру, гибкость, подвижность; выносливость (стойкость); адаптивность (приспособление к условиям общения); помехоустойчивость; суггестивность (способность голоса внушать эмоции и влиять на поведение адресата). Гигиена голоса учителя. Постановка голоса, техника речи. Учет индивидуальных особенностей при постановке голоса. ТИП ГО­ЛО­СА — раз­но­вид­ность че­ло­ве­че­ско­го го­ло­са (пев­че­ско­го и ре­че­во­го), вы­де­ля­е­мая на ос­но­ве вы­сот­но-тем­б­раль­ных при­зна­ков. С точ­ки зре­ния от­но­си­тель­ной вы­со­ты зву­ча­ния ти­по­ло­ги­че­ская клас­си­фи­ка­ция го­ло­сов име­ет сле­ду­ю­щий вид:

Голос Мужской Женский Детский

Вы­со­кий тенор сопрано сопрано или дискант

Сред­ний баритон меццо-сопрано

Низ­кий бас контральто альт

АДАП­ТИВ­НОСТЬ ГО­ЛО­СА (от лат. при­спо­соб­лять) — ка­че­ст­во про­фес­си­о­наль­но­го пе­да­го­ги­че­ско­го го­ло­са, его спо­соб­ность под­стра­и­вать­ся к кон­к­рет­ным аку­сти­че­ским ус­ло­ви­ям: ве­ли­чи­не и фор­ме по­ме­ще­ния, в ко­то­ром при­хо­дит­ся го­во­рить, его гул­ко­сти или за­глу­шен­но­сти (боль­шой или ма­лой ре­вер­бе­ра­ции), ко­ли­че­ст­ву и про­стран­ст­вен­но­му рас­по­ло­же­нию слу­ша­те­лей — с по­мощью со­от­вет­ст­ву­ю­щих ва­ри­а­ций тем­б­ра го­ло­са и дру­гих его па­ра­мет­ров, что обес­пе­чи­ва­ет хо­ро­шую слы­ши­мость, фо­не­ти­че­скую раз­бор­чи­вость и ком­фор­т­ное вос­п­ри­я­тие ре­чи. А. г. пред­по­ла­га­ет сфор­ми­ро­ван­ность на­вы­ков в гра­да­ции гром­ко­сти го­ло­са, его тем­б­ров, вы­сот­но­го (ме­ло­ди­че­ско­го) ди­а­па­зо­на, а так­же уме­ния це­ле­нап­рав­лен­но кон­т­ро­ли­ро­вать про­из­но­си­мое, ког­да вос­п­ри­я­тие соб­ст­вен­но­го го­ло­са в кон­к­рет­ных аку­сти­че­ских ус­ло­ви­ях ана­ли­зи­ру­ет­ся и оце­ни­ва­ет­ся с по­зи­ций ком­му­ни­ка­тив­ной це­ле­со­об­раз­но­сти. ВЫ­СО­ТА ГО­ЛО­СА — слу­хо­вое ощу­ще­ние ча­с­то­ты зву­ка, об­ра­зу­ю­ще­го­ся в ре­зуль­та­те про­хож­де­ния воз­ду­ха меж­ду пе­ри­о­ди­че­ски смы­ка­ю­щи­ми­ся и раз­мы­ка­ю­щи­ми­ся го­ло­со­вы­ми склад­ка­ми. Уме­ние точ­но вос­п­ри­нять ме­ло­ди­ку ре­чи, т. е. уло­вить на слух все вы­сот­ные из­ме­не­ния го­ло­са, — од­но из не­об­хо­ди­мых ус­ло­вий эф­фек­тив­но­го пе­да­го­ги­че­ско­го об­ще­ния. Не ме­нее важ­но на­у­чить­ся уп­рав­лять сво­им го­ло­сом так, что­бы его вы­сот­ные па­ра­мет­ры по­зво­ля­ли ре­а­ли­зо­вать лю­бой ме­ло­ди­че­ский ри­су­нок, что­бы вы­сот­ный ди­а­па­зон го­ло­са был до­ста­то­чен для вы­ра­же­ния ши­ро­кой гам­мы чувств и эмо­ций. ГИБ­КОСТЬ (ПО­ДВИЖ­НОСТЬ) ГО­ЛО­СА — ка­че­ст­во про­фес­си­о­наль­но­го пе­да­го­ги­че­ско­го го­ло­са,его спо­соб­ность по во­ле го­во­ря­ще­го бы­с­т­ро и не­при­нуж­ден­но пе­ре­хо­дить с од­ной вы­со­ты на дру­гую, с гром­ко­го зву­ча­ния на ти­хое, с од­но­го тем­б­ра на дру­гой, от мяг­кой ата­ки к твер­дой или при­ды­ха­тель­ной, а так­же пе­ре­клю­чать и сме­ши­вать ре­ги­ст­ры. ГРОМ­КОСТЬ ГО­ЛО­СА — субъ­ек­тив­ное слу­хо­вое ощу­ще­ние ин­тен­сив­но­сти (си­лы) зву­ка, об­ра­зу­ю­ще­го­ся в ре­зуль­та­те ра­бо­ты го­ло­со­во­го ап­па­ра­та. Про­фес­си­о­наль­ное вла­де­ние го­ло­сом пред­по­ла­га­ет ис­поль­зо­ва­ние в пе­да­го­ги­че­ском об­ще­нии мно­же­ст­ва гра­да­ций Г., боль­шо­го ди­на­ми­че­ско­го (гром­ко­ст­но­го) ди­а­па­зо­на. ДИК­ЦИЯ (лат. про­из­не­се­ние ре­чи) — 1) про­из­но­ше­ние, ма­не­ра вы­го­ва­ри­вать сло­ва; 2) раз­бор­чи­вость ре­чи, от­чет­ли­вость про­из­не­се­ния зву­ков, сло­гов и слов. СУГ­ГЕ­СТИВ­НОСТЬ голоса (от лат. вну­ше­ние) — спо­соб­ность го­ло­са воз­дей­ст­во­вать на эмо­ции и по­ве­де­ние слу­ша­те­лей не­за­ви­си­мо от смыс­ла про­из­но­си­мых слов. При­ме­ни­тель­но к пе­да­го­ги­че­ской де­я­тель­но­сти С. г. за­клю­ча­ет­ся в том, что учи­тель с по­мощью не­ко­то­рых ню­ан­сов тем­б­ра ап­ел­ли­ру­ет к уче­ни­кам, ов­ла­де­ва­ет их вни­ма­ни­ем, вы­зы­ва­ет в них со­пе­ре­жи­ва­ние и сти­му­ли­ру­ет нуж­ные по­ве­ден­че­ские ре­ак­ции. ПЕ­ДА­ГО­ГИ­ЧЕ­СКИЙ ГО­ЛОС — про­фес­си­о­наль­но сфор­ми­ро­ван­ный го­лос, в пол­ной ме­ре обес­пе­чи­ва­ю­щий зву­ко­вую сто­ро­ну пе­да­го­ги­че­ско­го об­ще­ния. Ком­п­лек­с­ная ха­рак­те­ри­сти­ка П. г., вклю­ча­ю­щая та­кие па­ра­мет­ры, как по­тен­ци­аль­но вы­со­кий уро­вень гром­ко­сти, ши­ро­кий ди­на­ми­че­ский и вы­сот­ный ди­а­па­зон, раз­но­об­ра­зие тем­б­ров, бла­го­звуч­ность, по­лет­ность, по­ме­хо­устой­чи­вость, суг­ге­стив­ность, адап­тив­ность, гиб­кость, ус­той­чи­вость, вы­нос­ли­вость, вы­яв­ля­ет его спе­ци­фи­ку по от­но­ше­нию к дру­гим про­фес­си­о­наль­ным го­ло­сам, та­ким, как пев­че­ский го­лос, ко­ман­д­ный го­лос, сце­ни­че­ский (ак­тер­ский) го­лос, дик­тор­ский голос.

В про­цес­се фор­ми­ро­ва­ния П. г. мож­но вы­де­лить не­сколь­ко эта­пов. На пер­вом эта­пе в со­зна­нии обу­ча­е­мо­го об­ра­зу­ет­ся слу­хо­вая мо­дель — пред­став­ле­ние о том, как дол­жен зву­чать го­лос пе­да­го­га в той или иной си­ту­а­ции, что­бы оп­ти­ми­зи­ро­вать пе­да­го­ги­че­скую ком­му­ни­ка­цию. За­тем вы­яс­ня­ет­ся, с по­мощью ка­ких пси­хо-фи­зи­о­ло­ги­че­ских ме­ха­низ­мов до­сти­га­ет­ся нуж­ное зву­ча­ние. На сле­ду­ю­щем эта­пе, про­во­дя ак­тив­ный тре­нинг, вы­ра­ба­ты­ва­ют­ нуж­ные уме­ния и на­вы­ки. За­тем про­во­дит­ся слу­хо­вой ана­лиз по­лу­чен­ных ре­зуль­та­тов. За­клю­чи­тель­ный этап — до­вод­ка и “шли­фов­ка” го­ло­са в ре­аль­ных пе­да­го­ги­че­ских си­ту­а­ци­ях, в пря­мом кон­так­те с уче­ни­ка­ми, их ро­ди­те­ля­ми и кол­ле­га­ми.