Написание конкретных случаев как методика исследования
Написание конкретных случаев как методика исследования Анализ конкретных случаев может быть качественным или количественным. Мы, в основном, интересуемся исследованиями, которые используют натуралистические, культурные методы сбора данных. Конкретный случай является закрытой и интегрированной системой моделей поведения. Мы используем три типа конкретных случаев с целью исследований1. Свойственный анализ конкретного случая применяется для лучшего понимания определенного актуального вопроса, чем построения теории или понимания феномена. Инструментальный анализ конкретного случая рассматривается с целью понимания вопроса или уточнения теории; конкретный случай является вторичным, так как он упрощает наше понимание чего-либо еще. Коллективные анализы конкретного случая, несколько инструментальных независимо проводимых анализов, выбраны, поскольку они могут привести к лучшему пониманию глобальных вопросов. Анализы конкретных случаев являются наиболее недоиспользованными инструментами при изучении рынка. Включая следующие преимущества: Анализы конкретных случаев предоставляют описание ситуации, с которой сталкивается компания или потребитель. Конкретные случаи дают корпоративную среду практикам и студентам, которые не могут лично рассматривать вопросы. Анализы конкретных случаев повышают использование, проведение испытаний или создание теории. Исследователи попадают в среду конкретного случая с вопросом, который может или не может изменяться в процессе подготовки анализа конкретного случая. Анализы конкретных случаев включают разнообразие методов сбора данных и анализа. Исследования, поодиночке или совместно, качественные и количественные данные и архивная информация обеспечивают эффективную триангуляцию. Телевизионные документальные фильмы и судебные дела также являются примерами подхода к анализу конкретного случая для понимания чего-то уникального. Уникальность распространяется на характер конкретного случая, его исторические предпосылки, физическую установку и информаторов, которые сообщают о конкретном случае. Целостный анализ конкретного случая2 призывает к рассмотрению сложностей - таких как подразделы, группы, случаи и области – с целью подчеркивания совпадения событий. После определения актуальных вопросов исследователи ставят проблемы, которые могут возникать. Концентрируя свое внимание на наблюдении, связанном с вопросами, мы видим модели данных, которые преобразовывают вопросы. Такой процесс постановки вопроса продемонстрированы на следующем примере с использованием Рэйнбоу Технолоджи (Rainbow Technology), компания, которая специализируется на компьютерном программном обеспечении, у которой возникла проблема в сфере электронного бизнеса. Актуальный вопрос: Влияния Интернета на осуществление покупок и обслуживание клиентов Предполагаемые проблемы: Онлайн потребители считают электронные торговые операции «безликим» продавцом, который сокращает до минимума положительный контакт между покупателем и продавцом. Постановка вопроса: Как покупка через Интернет может быть организована наиболее эффективным способом с целью сокращения до минимума расходов по продажам и распространению и увеличения качества обслуживания клиентов? Утверждени е: Выполнение заказа может быть построено таким образом, чтобы укрепить эффективность обслуживание клиентов и продаж.
|
