Упражнение для разминки1. Подготовьте набросок постановки вопроса для анализа конкретной ситуации, используя Интернет-ресурсы для отбора и исследования небольшой компании. Определите проблемный вопрос, предопределите проблему, поставьте задачу и предоставьте утверждение. 2. Определите маркетинговую проблему (например, имидж бренда) и определите пять компаний, которые будут подходящими для многофункционального подхода к анализу проблемы. Представьте обоснование вашего выбора.
Рекомендованный список литературы в отношении модели анализа конкретной ситуации Lincoln, Y.S., & Guba,E.G, (1985). Naturalistic inquiry. Beverly Hills, CA: Sage. Stake, R.E. (1995). The art of case study research. Thousand Oaks, С A: Sage. Yin, R.K. (1989). Case study research: Design and method. Newbury Park, CA: Sage. Конкретный пример: Киты Уиланда Клиент:Ассоциация галерей АртУолк Проблема:Понимание роли местного художника для получения доходов от туризма Вопрос для обсуждения: Каким образом местные художники преподносят себя перед туристами? Предпосылки: Уиланд является известным художником фрески китов в США, Канаде и Японии. Он также рисует морских животных в натуральную величину в стиле паблик-арт, в особенности, китов и белых дельфинов, и отстаивает охрану природной среды обитания морских созданий. Организация Уиланда, состоящая из 200 человек, является семейным бизнесом и расположена в Лагуна Бич, Калифорния, является домом для трех галерей и кафе. Автор более 300 работ каждый год, большинство его работ являются результатом массового производства и опираются на анонимных ремесленников, которые отвечают запросам туристов для создания новых работ. В возрасте 43 года Уиланд владеет 48 галереями по всему миру, которые названы его именем, и 86 картинами с изображением китов, нарисованными бесплатно с целью рекламы его искусства. Исследование, которое является профилем данного художника и его бизнес-стратегией, проводилось с целью определения маркетинговых стратегий и методов, которые были успешными для данного художника с целью их применения другими художниками в поиске достижения подобного успеха. Сбор данных: В течение 2 месяцев во время летнего туристического сезона на морском курорте исследователь изучал бизнес стоимостью 100 миллионов долларов США. Исследователь провел наблюдение за посетителями галереи и побеседовал с туристами, арт-консультантами, владельцами галерей, арт-критиками и с самим художником. Она собрала рекламационные документы; изучила рекламационные ролики про галерею и экспонаты, статьи про художника и критические обзоры; просмотрела рекламационные видеоролики и посетила веб-страничку художника. Анализ данных: Интервью записаны, а распределение по тематикам применялось с елью анализа повествований. Дополнительные материалы проанализированы в отношении качества, стиля, удобочитаемости и визуальной привлекательности. Помещение галереи и веб-сайт проанализированы в отношении удобства пользования и визуальной привлекательности. Сделки по продажам оценены в отношении взаимодействия покупатель-продавец и результатов. Статьи в газетах и журналах, видеоматериалы и искусствоведческие обзоры распределены по категориям в соответствии с содержанием и влиянием. Два информатора, которые являлись работниками галереи, проверили выводы на точность и аутентичность. Результаты: На конкретном примере в профиле художника в качестве звезды искусства определены семь компонентов, использованных художником с целью достижения успеха: 1. Обеспечение идентификации по месту нахождения туристического направления, где посетители могут приобретать экспонаты. 2. Создание уникального искусствоведческого стиля, легко адаптируемого для многочисленных СМИ. 3. Развитие данного стиля в узнаваемом бренде. 4. Связь с социальным или окружающим сообщением, которая вызывает эмоции у демографической аудитории туристического направления. 5. Расширение бренда, получение лицензии и прав на распространение. 6. Союз с религиозными, социальными и политическими защитниками утвержденного сообщения. 7. Осторожное применение рекламы, освещение в прессе, маркетинговые и коммуникационные программы взаимоотношений
Обсуждение: Успех данного художника и его компании является результатом расчетливой коммерческой деятельности, заключается в посвященных участниках из членов семьи и туристическом месте с единицей, дополняющей его отстаивание экологических проблем и концептуального содержания. Туристам нравиться его бренд в искусстве, нравиться покупать его, приносить домой, и, таким образом, облегчать свое путешествие. Искусство Уиланда выступает в качестве ускорителя памяти для туристов, которые проводят время в Лагуна Бич. Звезды искусства, такие как Уиланд, заставляют посетителей места назначения испытывать материалистический эмболизм: Их покупки включают шоппинг, торги, приобретение, эстетику, владение и демонстрацию в единой деятельности. Опыт является кульминационным моментом их путешествия - приобретенные товар наполняет их гостей чувством подлинности и становиться их развлечением в рамках удобного и знакомого географического контекста. Вывод: Взаимная зависимость между продавцом и покупателем является основой туристического бизнеса. Туристы выступают инструментом в создании звезд искусства, а они в свою очередь выступают инструментом создания звезд туризма. Подобно звездам искусства по всему миру, Уиланд предлагает туристам услугу потребления, без которой их путешествия не могут быть реализованы. Данное исследование иллюстрирует сущность маркетингового искусства и звезд искусства для туристов. Хотя это всего лишь один пример, он показателен для аналогичного искусства в аналогичных туристических ситуациях и может выступать в качестве модели для изучения феномена.
|
