Методики определения уровня внутриличностной конфликтности

Сегодня в психологии есть не так уж много методов для изучения внутренней конфликтности личности Наиболее час­то в психологической практике, в частности в психотерапии, используется индивидуальная беседа, осуществляемая с помо­щью различных техник. В комплексных исследованиях приме­няется блок методик, которые по косвенным показателям мо­гут выявить внутриличностный конфликт человека. Так, Ю. Юрлов в.исследованиях использовал методику Т. Лири (ДМО), методику по изучению ценностных ориентации Рокича и шкалу депрессии. Это позволило ему выявить особенности внутриличностных конфликтов у курсантов военных училищ [104].

Для выявления внутриличностного конфликта применяется также методика, разработанная Г. Келлером, которая позволяет определить наличие конфликта в трех сферах: семейной, парт­нерского общения и производственной деятельности. Исследо­вание проводилось в семьях студентов. Выявлено, что у муж­чин и женщин превалирует конфликтность в партнерской сфе­ре. Основой ее часто является напряженность сексуальных от-

10. Применение методов психологии в конфликтологии 151

ношений, с которой связаны отсутствие взаимопонимания, не­достаток нежности, неправильное распределение домашних обязанностей, внебрачные связи партнера и отсутствие общих планов на будущее. Установлено, что при конфликтах в парт­нерской сфере ухудшаются возможности трудовой адаптации.

Полагая, что существует взаимосвязь межличностных и внут­риличностных конфликтов, Е. Иванова и А. Светличный выяв­ляли эти типы конфликтов с помощью методики определения типа поведения в конфликтной ситуации К. Томаса. Кроме выде­ления пяти типов реагирования в конфликтной ситуации (см. §10.2), предложены следующие варианты объяснения [69].

1. Определение отвергаемого способа реагирования, т. е. на­бравшего минимальное количество баллов. По аналогии с другими методиками, основанными на принципе выбора (методики Люшера, Зонди и др.), авторы предполагают, что отвергается обычно подавляемая потребность. Сравнение предпочитаемого и отвергаемого способов реагирования выяв­ляет внутриличностный конфликт.

2. Применение трансактного анализа. С этой позиции спосо­бы поведения выглядят следующим образом. В сопротивлении проявляется позиция Родителя, в сотрудничестве — Взрослого, избегании и приспособлении — Ребенка, в компромиссе — Ро­дителя и Ребенка. Компромисс является способом, соединяю­щим в себе разнонаправленные позиции. Это более эмоцио­нально нагруженный способ реагирования в конфликте, приво­дящий к усилению внутриличностного конфликта.

3. Анализ способов реагирования (предпочитаемых и отвергае­мых) с позиции соотношения своих интересов и оппонента. Такой подход, по мнению Е. Ивановой и А. Светличного, выводит на проблему конфликта внутриличностных интересов. Например, выбор соперничества и отвержение приспособления свидетель­ствуют о бессознательной недооценке своих интересов и стремлении компенсировать это их активным утверждением. Экспериментально это подтверждено данными, полученными по методике Т. Лири.

Не всегда удается в ходе психологической диагностики вы­явить степень внутриличностной конфликтности и наиболее конфликтную в данный период времени сферу. Исходя из этого один из авторов (А. Шипилов) разработал методику по определению уровня внутриличностной конфликтности. В основу

152 IH- Методы исследования и диагностики конфликтов

методики положено понимание внутриличностного конфликта и его видов, которые рассмотрены в разд. V. Здесь же отметим, что выделяется шесть видов внутриличностного конфликта: мотивационный (между «хочу» и «хочу»), нравственный (между «хочу» и «надо»), ролевой (между «надо» и «надо»), адаптаци­онный (между «надо» и «могу»), конфликт нереализованного желания (между «хочу» и «могу») и неадекватной самооценки (между «могу» и «могу»). Методика позволяет:

• определить степень внутриличностной конфликтности человека;

• выявить наиболее переживаемые типы внутриличностных конфликтов;

• определить основные сферы актуальной внутриличностной конфликтности человека (мотивационная, долженствования, самооценки).

Для проверки валидности методики различные категории опрашиваемых (школьники выпускных классов, военнослужа­щие срочной службы, мужчины среднего возраста и женщины от 25 до 55 лет) тестировались по опросникам Г. Айзенка и Д Кеттела.

Для проверки надежности методики исследовалось влияние развитости волевых качеств личности на уровень ее конфликт­ности Развитость волевых качеств помогает человеку преодолеть внутренние проблемы с меньшими издержками (С. Рубинштейн, Т. Агафонов, В. Богословский). С помощью методики «Лич­ностный дифференциал» определялась развитость таких ка­честв, как решительность, уверенность, самостоятельность, не­возмутимость и независимость.

Полученные результаты позволили сделать ряд выводов:

• Чем выше степень напряженности, тем выше уровень внут­риличностной конфликтности.

• Чем более развиты у человека решительность, эмоциональная устойчивость, смелость, независимость, уверенность, тем ни­же острота переживания внутриличностных конфликтов.

• Такие волевые качества, как невозмутимость и одержимость, характерны для человека с высоким уровнем внутрилично­стной конфликтности.

• Развитость самостоятельности и нормативности поведения не оказывает заметного влияния на внутриличностную кон­фликтность.

10. Применение методов психологии в конфликтологии 153

• Существует сильная положительная взаимосвязь между уровнями внутриличностной конфликтности и нейротизма.

• Выявлена отрицательная взаимосвязь между уровнями внут­риличностной конфликтности и экстраверсии.

• Подтверждено, что люди с развитым интеллектом острее переживают внутриличностные конфликты [28].

Исследования на различных выборках >(по профессиям, возрасту, полу) показали, что острее переживаются конфликты неадекватной самооценки, адаптационные и ролевые конфлик­ты, менее остро — мотивационные и нравственные конфликты.