|
| Приверженцы противоположных точек зрения
|
|
| Компетентные специалисты
|
|
| Сотрудники с разной степенью заинтересованности
|
|
| Сторонники эффективного решения проблемы
|
Что является стратегией ведения переговоров
|
| Стратегия бескомпромиссных решений
|
|
| Стратегия доведения переговоров до конца
|
|
| Стратегия «жесткого прессинга»
|
|
| Стратегия получения прибыли
|
Что является стратегией ведения переговоров
|
| Стратегия бескомпромиссных решений
|
|
| Стратегия «взаимных компромиссов»
|
|
| Стратегия доведения переговоров до конца
|
|
| Стратегия получения прибыли
|
Что является стратегией ведения переговоров
|
| Стратегия доведения переговоров до конца
|
|
| Стратегия получения прибыли
|
|
| Стратегия бескомпромиссных решений
|
|
| Стратегия «нечестной игры»
|
| Тест к курсу «ЭТИКА делового общения».
Часть 3. «Застольный этикет»
|
1. Арбуз и дыню едят:
|
| Ножом и вилкой
|
|
| Держа в руке
|
|
| Вилкой
|
|
| Ложкой
|
2. Бисквиты, торты едят:
|
| Ножом и вилкой
|
|
| Держа в руке
|
|
| Десертной ложкой
|
|
| Вилкой
|
3. В гардеробе одевается сначала:
|
| Мужчина
|
|
| Женщина
|
|
| Не играет роли, кто оденется первым
|
|
| Мужчина, затем помогает одеться женщине
|
4. Во время завязавшейся беседы можно ли ставить локти на стол?
|
| Да, это разрешается
|
|
| Да, иногда
|
|
| Наверное, нет
|
|
| Нет, это запрещено
|
5. Вы займете место за столом, когда:
|
| Пригласит хозяин
|
|
| Кто-то уже сел
|
|
| Сели несколько дам
|
|
| Сели несколько мужчин
|
В подготовку делового приема входят
|
| Составление схемы или порядка проведения приема
|
|
| Выбор его вида; составление списка приглашенных лиц; заблаговременная рассылка приглашений; составление меню; сервировка столов и обслуживание гостей; составление схемы или порядка проведения приема
|
|
| Составление списка приглашенных лиц; составление плана рассадки за столом – на завтраке, ужине, обеде; составление меню; сервировка столов и обслуживание гостей; подготовка тостов и речей
|
|
| Выбор его вида; составление списка приглашенных лиц; заблаговременная рассылка приглашений; составление плана рассадки за столом – на завтраке, ужине, обеде; составление меню; сервировка столов и обслуживание гостей; подготовка тостов и речей; составление схемы или порядка проведения приема
|
7. Вы не успели познакомить коллегу с иностранным специалистом до того, как сели за стол. Коллега хотел бы не откладывать знакомство. Вы:
|
| Воздержитесь от этого, нужно познакомить в первый перерыв
|
|
| Найдете возможность познакомить их за столом
|
|
| Можно познакомить сразу же, без поиска возможности
|
|
| Можно вообще не знакомить, в перерыве познакомятся сами
|
8. Деловой прием «Бокал шампанского» или «бокал вина» начинается и заканчивается:
|
| 17.00 – 20.00
|
|
| 16.00 – 18.00
|
|
| 12.00 – 15.00
|
|
| 12.00 – 13.00
|
9. Деловой прием «завтрак с рассадкой» начинается и заканчивается:
|
| 12.00 – 15.00
|
|
| 16.00 – 18.00
|
|
| 12.00 – 13.00
|
|
| 17.00 – 20.00
|
10. Деловой прием «Чай» начинается и заканчивается:
|
| 12.00 – 13.00
|
|
| 12.00 – 15.00
|
|
| 16.00 – 18.00
|
|
| 17.00 – 20.00
|
11. Деловой прием «Фуршет» начинается и заканчивается:
|
| 12.00 – 13.00
|
|
| 12.00 – 15.00
|
|
| 16.00 – 18.00
|
|
| 17.00 – 20.00
|
12. Деловой прием «Коктейль» начинается и заканчивается:
|
| 12.00 – 13.00
|
|
| 12.00 – 15.00
|
|
| 16.00 – 18.00
|
|
| 17.00 – 20.00
|
13. Деловой прием «Обед с рассадкой» начинается и заканчивается:
|
| 12.00 – 15.00
|
|
| 16.00 – 18.00
|
|
| 17.00 – 20.00
|
|
| 19.00 – 21.00
|
14. Деловой прием «Ужин с рассадкой» начинается и заканчивается:
|
| 19.00 – 21.00
|
|
| 17.00 – 20.00
|
|
| 16.00 – 18.00
|
|
| С 21.00 и позднее
|
Должны ли муж и жена сидеть рядом
|
| Нет
|
|
| Да, если это какое-либо мероприятие по поводу свадьбы, в том числе молодожены
|
|
| Да
|
|
| Ответы 1-2
|
16. Если порционные кушанья разносят на блюде, то подают:
|
| Не играет роли, с какой стороны подают
|
|
| С правой стороны правой рукой
|
|
| С левой стороны от гостя левой рукой
|
|
| Можно руку поменять, чтобы было удобнее
|
17. Из общего блюда Вы берете кусок:
|
| Ближайший
|
|
| Худший
|
|
| Меньший
|
|
| Больший
|
18. Как мужчины должны выслушивать тосты на торжественных приемах?
|
| Стоя вместе с женщинами
|
|
| Стоя, особенно, когда говорящий тост в начале речи поднимает бокал до уровня груди
|
|
| Сидя
|
|
| По предложению гостей
|
19. Кого следует поблагодарить за угощение?
|
| Это не принципиально кого благодарить
|
|
| Обязательно хозяйку или ее и хозяина
|
|
| Обязательно хозяйку
|
|
| Обязательно хозяина
|
20. Кто говорит первый тост?
|
| Мужчина
|
|
| Женщина
|
|
| Главный гость
|
|
| Хозяин
|
21. Кто должен первым подниматься из-за стола?
|
| Наиболее уважаемый из гостей
|
|
| Хозяин
|
|
| Хозяйка
|
|
| Любой из гостей, давая знать хозяевам, что можно уже не потчевать
|
