Знакомство участников.

"*****" *********2013г. (суббота) в 19.30 между мной и ООО «Изабель», в помещении по указанному выше адресу, после проведения на моём лице косметологической процедуры косметикой марки Desheli, был заключён Договор купли-продажи № *********** от "*****" *********2013г (далее – ДКП), набора косметических средств торговой марки Desheli, на сумму 45 900.00 (сорок пять тысяч девятьсот рублей 00 коп.), в рассрочку, сроком на 14 месяцев, без каких-либо, процентов и переплат. Однако, при изучении документов, которые мною были получены уже после заключения ДКП было обнаружено, что от моего имени сотрудниками ООО «Изабель» в ОАО «ОТП Банк» было подано Заявление на получение потребительского кредита № ************** от "*****" *********2013г. (Оферта). В понедельник, "*****" *********2013г., я обратилась в отделение Банка «ОТП Банк» по адресу: г. Самара, ул. Авроры, 150 с заявлением об отзыве оферты, и в организацию ООО «Изабель», где ДКП был расторгнут, товар возвращен.

 

Сотрудники ОАО «ОТП Банк», расположенного по адресу: г. Самара, ул. Авроры, 150, отказываются по моему требованию, выдать мне следующие документы: Справку по счёту

№ ******************(с полной информацией по выданному мне кредиту), Выписку по счёту № *****************о движении денежных средств; а также отказываются предоставить информацию на каком основании ООО «Изабель» оформляет Заявления на выдачу потребительских кредитов населению.

 

На основании вышеизложенного, ТРЕБУЮ:

1. Выдать Справку по счёту №*************************;

2. Выдать Выписку по счёту №************************;

3. Предоставить копию Договора с организацией ООО «Изабель» на право оформлять от имени Банка кредитные договоры, заявления на выдачу потребительских кредитов, принимать, выдавать от имени Банка документы, выступать в качестве Представителя Банка;

 

4. Предоставить копию нотариально заверенной Доверенности на основании которой, организация ООО "Изабель" и её сотрудники имеют право оформлять кредитные договоры, заявления на выдачу потребительских кредитов, принимать и выдавать от имени Банка документы, выступать в качестве Представителя Банка;

 

5. Дать ответ на следующие вопросы:

а) кто из сотрудников ООЛ "Изабель" имеет право оформлять кредитные договоры и заявления на выдачу потребительских кредитов?

б) почему руководитель организации ООО "Изабель" Момотюк Д. В. не присутствовал при оформлении Заявления на выдачу потребительского кредита, хотя его подпись в строке «заявление принял» в Заявлении на выдачу потребительского кредита имеется, и фамилия указана?

в) какую ответственность несут сотрудники ООО "Изабель", если они при оформлении Заявления на выдачу потребительского кредита передают в банк недостоверную информацию о клиенте-заёмщике, или осуществляют подлог документов, оформляют кредитные договоры, заявления на выдачу потребительских кредитов, не информируя клиента об этом, а предлагают рассрочку от их организации (умалчивая о том, что на самом деле клиент подписывает заявление не на рассрочку от их организации, а на выдачу потребительского кредита через банк), несёт ли за это солидарную ответственность Банк?

г) почему нет печатей Банка, (только печати ООО «Изабель»), подписей руководителя, главного бухгалтера и сотрудника, который оформляет кредитные договоры или заявления на выдачу потребительских кредитов?

д) почему не предоставляется полная и достоверная информация о кредите, - о пени, просрочке, страховке, почему указанная информация не прописана в заявлении на выдачу потребительского кредита, а также, не доведена до заемщика в устной форме при составлении заявления на выдачу потребительского кредита?

е) почему есть явные несоответствия в ДКП и Кредитном договоре, - в ДКП указана фиксированная цена товара в размере 45 900 (сорок пять тысяч девятьсот рублей 00 коп.), в кредитном договоре, общая сумма, подлежащая выплате, с учётом процентов составляет 45 891.48 (сорок пять тысяч восемьсот девяносто один рубль 48 копеек)?

 

7. Прошу дать ответ, на каком основании, после расторжения указанного ДКП и отказа от кредита, я должна выплачивать проценты.

 

Мотивированный ответ прошу предоставить в письменном виде в установленный законом срок (не более 30 дней).

 

В случае, если, в установленные законом сроки, не будет получен письменный ответ, и не выполнены требования, то они могут быть удовлетворены в судебном порядке. А также, я буду обращаться в Центральный Банк России, Прокуратуру, Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей, Антимонопольную службу и ОБЭП.

Разрешаю обработку своих персональных данных для выдачи ответа на данное заявление.

 

Приложение:

1.Копия Заявления на получение потребительского кредита ОАО «ОТП Банк» от "*****" *********2013г. на 4 л. в 1 экз;

2.Копия Договора купли-продажи № *************от "*****" *********2013г. на 1 л. в 1 экз.

 

"*****" *********2013г. Фамилия, И. О. / /

 

Знакомство участников.

1. Творческое задание

2. Цели, задачи и общее содержание курса

3. Знакомство участников

4. Предварительное тестирование