Методы проведения маркетинговых исследований в логистике

Маркетинговое исследование - целенаправленное изучение существующей проблемы и разработка на этой основе рекомендаций по её наилучшему решению. Все методы проведения маркетинговых исследований делят на две группы: качественные и количественные. Качественные маркетинговые исследования позволяют получить словесную инф, которая обрабатывается с помощью методов умозаключения, анализа и синтеза. Количественные маркетинговые исследования в зависимости от цели проведения делятся на описательные и каузальные (причинно-следственные). Главное отличие колич. маркетинг исслед от качественных – это использование в процессе их проведения методов теории вероятности и математической статистики. На основе их результатов можно делать окончательные выводы о возможности подтвердить или опровергнуть проверяемую гипотезу с определенным уровнем надежности. В современном маркетинге сформировалось 2 научные школы, каждая из которой выделяет свои методы маркетинговых исследований. Школа формализации маркетинг исслед, их результата: основана на количественных оценках и методах измерения. Школа неформального анализа: использует качественные показатели и методы их получения и оценки. Методы: Качественные оценки рыночной среды и поведения потребителей. В современном маркетинге используются сочетания методов обеих школ. Получение маркетинговой инф осущ при помощи полевых и кабинетных исследований. Полевые исследования предст собой специальные маркетинговые исследования, проводимые с целью сбора первичной инф.

19) Логистический центр: определение и виды. Практика функционирования логистических центров в Республике Беларусь

В мировой практике большинство логистических операций осуществляется в лог центрах ЛЦ. ЛЦ – это юридич лицо по оказанию логистических услуг. В СТБ 2047, СТБ 2046 – ЛЦ – это имущественный комплекс, включающий специально отведенный участок с расположенными на нем зданиями, сооружениями, оборудованием6 предназначенный для оказания комплекса лог услуг в процессе движения материальных потоков от производителя к потребителю.

Классификация ЛЦ В зависимости от нее они подразделяются на: 1) транспортно-логистические ТЛЦ – это ЛЦ, предназначенный для оказания комплекса транспортно-экспедиционных услуг при перевозке грузов, а также сопутствующих услуг участникам транспортно-логистической деятельности. ТЛЦ могут быть: а) территориальными и региональными, б) общего назначения и ведомственными, а также в) специализированными по отдельным видам груза и условиям их хранения

2) оптово-логистические ОЛЦ (торгово-логистические) – юр лицо по поставке и обработке оптовых партий потребительских товаров и продукции производственно-технического назначения, имеющие соответствующие склады и оборудование, площадки по для приема, переработки и хранения грузов и оказывающие услуги по их использованию, оптимизации товаропотоков, в т.ч. транспортно-экспедиционные и иные логистические услуги.

3) многофункциональные МФЛЦ.– разновидность ТЛЦ, в состав которого включены: + торгово-деловой + административно-деловой+ выставочный центры.

4) Таможенно-логистический Центр – ЛЦ, предназнач для оказания услуг по размещению товаров под таможенную процедуру временного хранения, их таможенного контроля и таможенного оформления в соответствии с действующим законодательством.

5) Информационно-логистический центр – ЛЦ, предназнач для оказания услуг по получению оперативной инф непрерывного мониторинга состояния и поожения объектов лог системы и транспортной инфраструктуры, а также поддуржке информац обмена между заинтересованными сторонами в процессе перевозки грузов.

Требования, предъявляемые к современным ТЛЦ транспортно-лог центрам.

СТБ 2046-2010 «Транспортно-логистический центр. Требования к техническому оснащению и транспортно-экспедиционному обслуживанию»

К основным характеристикам технического оснащения ТЛЦ относятся: Наличие автоматизированных систем складского учета ТМЦ товарно-матер ценностей, Возможность многоярусного стеллажного хранения грузов, Наличие современных средств механизации погрузо-разгрузочных работ и транспортно-складских операций по переработке грузов, Расположение на территории ТЛЦ структурных подразделений Госуд таможенного Комитета Респ Беларусь