Оптико-кинетическая система знаков (жесты, мимика, пантомима) и ее культурная обусловленность

Оптико-кинетическая система знаков включает в себя жесты мимику, пантомимику. В целом оптико-кинетическая система предстаёт как более или менее отчётливо воспринимаемое свойство общей моторики различных частей тела (рук, и тогда мы имеем дело с жестикуляцией; лица, и тогда мы имеем дело с мимикой; позы, и тогда мы говорим о пантомимике)

Пара- и экстралингвистическая система (интонация и невербальные включения) и ее значение для придания выразительности речи

Паралингвистическая и экстралингвистическая системы знаков представляют собой также "добавки" к вербальной коммуникации. Паралингвистическая система - это система вокализации, т. е. качество голоса, его диапазон, тональность. Паузы, покашливания, темп, ритм, высота голоса и ее изменения многое могут нам сказать об эмоциональном состоянии человека, о том, что он на самом деле хочет сказать (в содержательном плане он может говорить абсолютно противоположные вещи).

Пространственно-временная система (организация пространства и времени коммуникативного процесса); хронотопы

Организация пространства и времени коммуникативного процесса выступает также особой знаковой системой, несёт смысловую нагрузку как компонент коммуникативной ситуации. Так, например, размещение партнеров лицом друг к другу способствует возникновению контакта, символизирует внимание к говорящему. Экспериментально доказано преимущество некоторых пространственных форм организации общения как для двух партнёров по коммуникативному процессу, так и в массовых аудиториях. Нормами пространственной и временной организации общения занимается специальная область науки проксемика. Например, регулярно опаздывающий партнер бессознательно не хочет идти на встречу с Вами, а во время экзамена лучше сесть не прямо напротив, а по диагонали от экспериментатора (чтобы не вызывать ощущение конфронтации).

Визуальный контакт (контакт глазами) и его роль в коммуникативном процессе

Исследования в этой области тесно связаны с общепсихологическими исследованиями в области зрительного восприятия -движения глаз. Есть закономерности, позволяющие понять, что человек что-то вспоминает (если смотрит вверх), или скрывает от вас (избегает взгляда) и др.

Тема 5

Проблема взаимодействия (интеракции) в социальной психологии

Интеракция (англ. interaction, лат. inter - между и actio деятельность) - термин, используемый в социальной психологии и культурологии; обозначает взаимодействие, взаимное влияние людей или воздействие групп друг на друга как непрерывный диалог. В социальной психологии Дж. Мида интеракция — непосредственная межличностная коммуникация («обмен символами»), важнейшей особенностью которой признается способность человека «принимать роль другого», представлять себе (ощущать), как его воспринимает партнер по общению (или группа).

Различные способы описания структуры взаимодействия, основные понятия транзактного анализа

Трансактный анализ представляет собой психологическую модель, служащую для описания и анализа поведения человека, — как индивидуально, так и в составе групп. Данная модель включает философию, теорию и методы, позволяющие людям понять самих себя и особенность своего взаимодействия с окружающими.

3. Типы взаимодействия: кооперация и конкуренция

Кооперация — форма организации труда, при которой определённое количество людей совместно участвует в одном или в разных, но связанных между собой, процессах труда.

Конкуренция — борьба, соперничество в какой-либо области.

4. Проблема конфликта в социальной психологии: структура, виды и способы разрешения конфликта

Объект конфликта – это ценность, которая способна удовлетворить потребность, из-за овладения которой возникает конфликт. Ценности могут быть:

а) материальные;

б) социальные;

в) духовные.

В зависимости от сторон конфликта выделяют:

1) Внутри-личностные

2) межличностные конфликты

3) конфликты между личностью и группой

4) межгрупповые конфликты

5) международные

Различают структурные и межличностные методы разрешения конфликтов.

Структурные методы: метод разъяснения требований; координационно-интеграционные методы; общеорганизационные комплексные цели; структура системы вознаграждений.

Межличностные методы или стили разрешения конфликтов: уклонение; сглаживание; конкуренция; компромисс; сотрудничество.