Основные принципы и законы мерчандайзинга
Мерчандайзинг состоит не только в том, чтобы сделать полки привлекательными. Он нацелен то, чтобы оказать воздействие на поведение покупателя, который уже находится на месте продажи товаров, таким образом, чтобы потенциальный покупатель узнал о вашем предложении, заинтересовался в нем, захотел купить и купил. А для этого необходимо соблюдать законы – законы успешного мерчандайзинга. Выделяют три основных закона: § запас § расположение § презентация Рассмотрим каждый закон в отдельности. 1.Закон запаса гласит: все выложенные товары должны быть обеспечены как минимум трехдневным запасом. v Правило ассортимента Обязательно присутствует минимальный набор ассортиментных позиций, определенных для каждого торгового канала. v Правило уровня запаса Создается уровень запаса, достаточный для непрерывного присутствия ассортимента на каждой точке продажи 2.Закон расположения предполагает обязательное присутствие минимального набора ассортиментных позиций, определенных для каждой торговой точки. v Правило "стен замка": лидирующие позиции открывают и закрывают корпоративный блок. Они являются "стенами замка", которые поддерживают менее продаваемые позиции и отделяют все товары от конкурентной продукции 3.Закон презентации иначе можно назвать правилом повторения: одно наименование товара должно быть представлено в нескольких единицах. Иначе это не вызовет незапланированную покупку. Преимущества мерчандайзинга ощущаются не только аптекой, но и покупателем. Процесс покупки для него становится проще и приятнее. Покупатель имеет возможность сразу увидеть на витрине все товары и выбрать то, что ему надо. Итак, мерчандайзинг - это ряд мероприятий по наиболее эффективному размещению товаров и информационно-рекламных материалов на полках и витринах аптек. Можно выделить четыре принципа мерчандайзинга: · видимый · доступный · привлекательный · удобный В процессе принятия покупателем решения о покупке можно выделить несколько стадий: Ø Осознание потребностей. Ø Сбор информации. Ø Развитие альтернатив. Ø Покупка. Оценка покупки. Мерчандайзинг состоит не только в том, чтобы сделать полки привлекательными. Он нацелен то, чтобы оказать воздействие на поведение покупателя, который уже находится на месте продажи товаров, таким образом, чтобы потенциальный покупатель узнал о вашем предложении, заинтересовался в нем, захотел купить и купил. Придя в любую аптеку потенциальный покупатель должен иметь возможность во-первых сориентироваться в размещении отделов и товарных групп, во-вторых почувствовать себя спокойно и уверено при совершении покупок различного характера и в-третьих не стоять в очереди и не ожидать. При размещении товаров рекомендуется руководствоваться принципами, перечисленными ниже 1. Группировка Все товары одной группы должны находиться в одном месте.Это главное правило. 2. Направление движения потоков покупателей Поток должен завлекать покупателей в определённые места торгового зала, к определённым витринам. 3. Частота покупок и характер спроса Товары частого спроса – это те, которые покупатель не будет специально искать. располагают на местах интенсивного покупательского потока.Ярко выраженные товары импульсной покупки размещают, как правило, в передней части аптеки или возле кассы.Товары целевого спроса могут располагаться в отдалённых участках торгового зала. 4. Продолжительность отбора товаров В отдалённых местах зала, в стороне от общего покупательского потока, размещаются товары, требующие времени и спокойного отбора.Порой при выборе такого товара необходима индивидуальная консультация, которая может быть длительной.Процесс принятия решения занимает немало времени, первый раз покупатель может просто зайти и собрать информацию.
|
