Студопедия — ГОСТЕПРИИМСТВО
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

ГОСТЕПРИИМСТВО






Показатели Прирост ресурса на 1% прироста выручки Доля экстенсивности Доля интенсивности
    3= гр.2*100% 100%-гр.3
1. Основные средства        
 
2. Оборотные средства        
 
3. Трудовые ресурсы        
 

 

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ И ЧАСЫ РАБОТЫ

Адрес:191187, Санкт-Петербург, ул Чайковского,4

Район:Центральный

Количество мест:80

 

Часы работы:12:00-01:00

ФИЛОСОФИЯ «Bretzel»

ГОСТЕПРИИМСТВО

Гостеприимство лежит в основе нашего бизнеса. Люди приходят в наш ресторан, чтобы получить удовольствие от кухни, напитков, обслуживания и атмосферы. Нашей задачей является быть сердечными, открытыми, великодушными и искренними, не ожидая за это никакой награды. Мы хотим, чтобы наши гости чувствовали, что они желанны, что их ценят. Необходимо понимание этого, терпение и много работы, чтобы удовлетворить их.

СЕРВИС в «Bretzel»

 

Наша цель- Постоянно обеспечивать превосходный сервис,угадывая пожелания наших гостей. Предоставить им отдых, свободный от стресса и переживаний. Установить полное взаимопонимание с гостями таким образом, чтобы они поняли, что находятся в надежных руках и им не о чем больше беспокоиться.

Внимание к деталям: Тщательное внимание к деталям является неотъемлемой частью обеспечения наших гостей незабываемым ощущением от посещения нашего заведения. От того как мы ставим ту или иную тарелку, каким образом мы складываем салфетки, как мы раскладываем приборы, зависит восприятие нашего заведения гостем. Следуя всем перечисленным требованиям к сервису, мы ставим себя особняком от других заведений и демонстрируем нашим гостям желание превзойти их ожидания от сервиса.

Работа в команде:Наше желание обеспечить самый лучший сервис предполагает, что каждый член нашей команды работает так, чтобы иметь возможность превзойти ожидания наших гостей от сервиса. Мы предполагаем, что все сотрудники работают как одна команда и относятся друг к другу с уважением.

 

Мы предполагаем, что все сотрудники делают свой вклад в общее дело. Мы не потерпим равнодушия и комментариев в духе «Это не моя обязанность».

 

Мы ожидаем, что сотрудники будут относиться к своей работе как к собственному делу. Это значит, что все сотрудники относятся к заведению бережно и будут прикладывать усилия к тому, чтобы оно было эффективным и успешным. Только работая вместе, мы можем развивать наш бизнес и совершенствовать нашу работу.

 

Меню.

Уникальное меню, собранное под чутким руководством Бренд-Шефа Кирилла Ольховского с учетом всех традиций классической немецкой кухни. В основе меню лежит обилие мясных блюд, сложных по своей рецептуре и процессу приготовления, но в тоже время понятных и вкусных. Каждое блюдо, вошедшее в меню, отвечает главным принципам полезной здоровой еды, заряжающей энергией и вдохновляющей на творческие, оригинальные решения.

 

 

Пиво

Bretzel- это не просто заведение с вкусной кухней, это уникальный пивной ресторан, где соблюдены все высочайшие стандарты хранения и потребления этого напитка. Это место, где пиво ценят и любят, здесь собрана линейка лучших немецких сортов как разливного, так и бутылочного пива.

Дизайн

Интерьер ресторана исполнен в классическом стиле южной Германии: лаконичность форм, четкость линий, обилие дерева, натурального камня и удобная массивная мебель… Все это в совокупности дает то заветное ощущение стабильности, уюта, комфорта и заставляет возвращаться в его стены вновь и вновь.

 

 







Дата добавления: 2015-03-11; просмотров: 479. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Картограммы и картодиаграммы Картограммы и картодиаграммы применяются для изображения географической характеристики изучаемых явлений...

Практические расчеты на срез и смятие При изучении темы обратите внимание на основные расчетные предпосылки и условности расчета...

Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...

Аальтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей В экономике Буридании есть 100 ед. труда с производительностью 4 м ткани или 2 кг мяса...

Потенциометрия. Потенциометрическое определение рН растворов Потенциометрия - это электрохимический метод иссле­дования и анализа веществ, основанный на зависимости равновесного электродного потенциала Е от активности (концентрации) определяемого вещества в исследуемом рас­творе...

Гальванического элемента При контакте двух любых фаз на границе их раздела возникает двойной электрический слой (ДЭС), состоящий из равных по величине, но противоположных по знаку электрических зарядов...

Сущность, виды и функции маркетинга персонала Перснал-маркетинг является новым понятием. В мировой практике маркетинга и управления персоналом он выделился в отдельное направление лишь в начале 90-х гг.XX века...

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ САМОВОСПИТАНИЕ И САМООБРАЗОВАНИЕ ПЕДАГОГА Воспитывать сегодня подрастающее поколение на со­временном уровне требований общества нельзя без по­стоянного обновления и обогащения своего профессио­нального педагогического потенциала...

Эффективность управления. Общие понятия о сущности и критериях эффективности. Эффективность управления – это экономическая категория, отражающая вклад управленческой деятельности в конечный результат работы организации...

Мотивационная сфера личности, ее структура. Потребности и мотивы. Потребности и мотивы, их роль в организации деятельности...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.01 сек.) русская версия | украинская версия