Организационная структура управления маркетинговыми проектами
В каждой системе присутствуют различные механизмы и инструменты, которые необходимо структурировать в различные схемы: - схема взаимоотношения участников проекта - схема содержания проекта - схема оценки вешнего окружения Как мы помним из менеджмента, организационные структуры могут быть линейные, функциональные, штабные, матричные, проектно-целевые, смешанные и тд. У каждого проекта кроме структуры есть свой ЖЦ и соответственно набор участников проекта: инициатор, заказчик, инвестор, руководитель проекта, команда. Запишем для повторения. Проект – система. Чтобы система работала, необходимо чтобы в нем присутствовали: инициаторы, заказчики, инвесторы, руководитель проекта, команда. Главный в цепочке – инициатор. Без него не будет другого. Все те кто участвуют – участники. В исполнении проекта присутствуют – исполнитель контрактор, если сложный проект – субконтрактор. И в конце должны появиться потребители. И каждый проект имеет свой ЖЦ. Каждая фаза ЖЦ имеет свою продолжительность и издержки. Необходима разработка организационной структуры проекта. Любое организационное проявление заканчивается созданием пакета организационной, методической и справочной документации. В общем виде такой пакет представляется: - организационной структурой управления проектом - штатным расписанием - положением о структурных подразделениях - должностными инструкциями - технологическими картами и инструкциями - требованиями к персоналу (социально-психологические портреты) Для каждого конкретного проекта выбирается своя организационная структура. Методы подбора определяются возможными ресурсами заказчика. Любая система которая нуждается в управлении, при анализе разделяется на части и устанавливается порядок управления этими частями. Проект – система, которая состоит из совокупности связанных работ, которые вместе и по отдельности взаимодействуют с окружающей средой. У любого проекта (системы) присутствуют базовые элементы: - ресурсы - работы - результаты В некоторых исследованиях добавляются риски. Базовый элемент – ресурс подразделяется на: человеческие, материальные, информационные. Первородный: человеческий – материальный – информационный. К человеческим ресурсам относятся все участники проекта от рядового до исполнителя. Человеческий ресурс всегда активен. Материальные ресурсы пассивны. Чаще всего это предметы деятельности и средства деятельности, которые вносят свою стоимость в результат работы. Причем предметы деятельности как правило, изменяют свою форму в процессе обработки (сырье). Средства деятельности – машины и механизмы (здания, сооружения). Машины и механизмы – активны. Здания – пассивны. Информационные ресурсы – к управляющим средствам относится и управляется субъектами деятельности в соответствии с задачи целями. Информационные ресурсы – двуликий, как субъект и как средство управления. К информационным ресурсам модели, проектные решения, управляющие команды, отчет на распределительную документацию. Работа – часть деятельности, направленная на достижение результата с привлечением отдельных ресурсов. Работа – создание материальных результатов, организация прямой и обратной связи, перемещением материальных ресурсов и тд. Работа в модели обозначается Результат – продукт деятельности работы, который является воплощением ранее поставленной цели. Результат: материальный, социальный, нематериальный, прямые и косвенные, промежуточные и окончательные, и др. Проект (система) реализуется в окружающей среде под воздействие различных вызовов, которые прямым или косвенным образом влияют на проект в целом, и на его базовые элементы. Все базовые элементы находятся во взаимодействии друг с другом. Все базовые элементы управления проектом выстраиваются в пирамиду: - ресурсы используются в ходе выполнения работ - работы создают результаты - а в результатах содержатся материальные и экономические ресурсы - при этом всегда присутствуют риски - риски воздействуют на все базовые элементы, т.е на ресурсы, работу, результат - и проект воздействует на окружающую среду и на риски Т.о деятельность по управлению проектами предполагает управление всеми базовыми элементами и состоит из нескольких направлений. Поскольку проект – система, а управление проектами – системный подход, то различные виды управленческой деятельности являются подсистемами проекта. Обычно в практике управления проектами рассматривается 8 подсистем управления.
|
