Теория организации

(специальность — 061100 Менеджмент организации)

 

Санкт-Петербург

Кафедра управления

 

Составитель

доцент, кандидат экономических наук А. Б. Красильников

 

Рецензенты:

профессор СПбГУП, доктор экономических наук А. С. Большаков;

доцент Санкт-Петербургского государственного университета
экономики и финансов, кандидат экономических наук В. Г. Куганов

Пояснительная записка

Методические указания по организации самостоятельной работы студентов по дисциплине «Теория организации» разработаны в соответствии с учебной программой и предназначены для студентов экономического факультета.

Дисциплина «Теория организации» ориентирована на изучение вопросов внешней среды, видов, законов, способов построения организации и организационной культуры. Назначение дисциплины — приобретение студентами навыков аналитического исследования организации, выработка целостного представления о различных аспектах строения и функционирования организации на всех ее уровнях; формирование навыков организационного мышления и корпоративной культуры.

Методические указания включают тематический план, темы для самостоятельного изучения и список литературы. В методических рекомендациях по каждой теме прилагаются вопросы для самостоятельного изучения и методические рекомендации к ним.

Контроль и самоконтроль знаний, полученных в ходе самостоятельного изучения дисциплины, осуществляется тестированием, ответами на вопросы, выполнением заданий по каждой теме и зачетом.

Тема 1. Введение

1. Теория организации: предмет, объекты, методология.

2. Взаимодействие теории организации со смежными обла­стями научного знания: кибернетикой, биологией, социологией, правом, психологией, экономикой, экологией и др.

3. Структура научной теории.

4. Теоретические предпосылки организации социальных систем.

5. Значение теории организации для объективизации и систематизации организационного знания в процессе познания.

6. Интегративный характер организационного знания и взаимо­связь естественных, технических и общественных наук.

Аспекты изучения. Теория организации: управления, информации, решений. Практическое значение теоретического знания. Факторы его использования.

Методические указания

Нужно помнить, что организационные задачи могут быть:

— экономические;

— хозяйственные;

— производственные;

— социологические;

— политические;

— экологические;

— технические.

Вопросы

1. Проблемы обоснования решений организаторских задач.

2. Теория организации как научный инструмент прогнозирования результативности мер организационного воздействия.

3. Организационное содержание и организационная форма управления, признаки проявления.

4. Система управления как организационная система.

5. Система и структура, структура и иерархия.

Литература

Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. М., 1996.

Мильнер Б. З. Теория организаций: курс лекций. М., 2000.

Радченко Я. В., Смирнов Э. А. Теория организации. М., 2000.

Тема 2. Развитие теории организации

1. Ф. Тейлор и научные основы теории организации.

2. Принципы организации А. Файоля.

3. Бюрократия М. Вебера.

4. Научные взгляды Э. Мэйо.

5. Ч. Барнард и целенаправленные организации.

6. Научные взгляды Д. Макгрегора.

7. А. Чандлер, Дж. Томпсон, П. Лоуренс, Дж. Лорш и исследование влияния внешней среды на организацию.

8. Р. Сайерт, Дж. Марч, Г. Саймон и модель «мусорной корзины».

9. Современные теории организации.

Аспект изучения. Развитие взглядов на организацию как систему.

Методические указания

Нужно проследить развитие взглядов на теорию организации в направлении от социального к рациональному.

Вопросы

1. Общие принципы Ф. Тейлора, составившие основу классической теории организации.

2. Ступени иерархии управления А. Файоля.

3. Содержание Хоторнского эксперимента.

4. Теория Х и теория Y Д. Макгрегора.

5. Экологический, ситуационный подходы и подход организационного научения в современной теории организации.

Литература

Гвишиани Д. М. Организация и управление. М., 1998.

Румянцева З. П. Общее управление организацией: теория и практика. М., 2001.

Туровец О. Г., Родионова В. Н. Теория организации. М., 2002.

Тема 3. Организация как система

1. Понятие «система» и виды систем.

2. Понятие «организация» и лексические значения термина «организация».

3. Порядок и организованность как свойство материи: уровни и критерии.

4. Признаки сложности систем.

Аспекты изучения. Система организации и организационная система, системная организация и организационные системы.

Методические указания

Нужно помнить, что системы делятся на:

— открытые и замкнутые;

— естественные и искусственные;

— материальные (физические) и идеальные (абстрактные);

— детерминированные и стохастические;

— жесткие и мягкие;

— активные (живые) и пассивные (мертвые);

— простые и сложные.

Вопросы

1. Признаки сложности систем.

2. Простые и сложные организованные и сложные неорганизованные системы.

3. Системный, комплексный и аспектный подходы к изучению сложных систем.

4. Иерархия систем.

5. Порядок и организованность как свойство материи: уровни и критерии.

Литература

Евенко Л. И. Организация как система. М., 2002.

Мильнер Б. З. Теория организаций: курс лекций. М., 2002.

Теория организации: учеб. / под ред. В. Г. Алиева. М., 1999.

Тема 4. Внешняя среда организации

1. Социальная система.

2. Экономическая система.

3. Политическая система.

4. Технологическая система.

5. Ресурсная система.

Аспекты изучения. Выживание фирмы в конкурентной борьбе, долгосрочный устойчивый доход, темпы роста организации, обеспечение ресурсами, степень контроля над средой деятельности, выполнение социальных и политических функций в общест­венном окружении.

Методические указания

Нужно обратить внимание на:

— социальную среду организации (общественно-экономические отношения, государственно-правовое регулирование, социально-культурные отношения);

— среду задачи (границу системы, производственную и научно-техническую среды).

Вопросы

1. Что понимается под социальной системой, каковы ее основные структурные элементы?

2. Что такое формальные и неформальные организации?

3. Дайте характеристику государственных и муниципальных организаций.

4. Перечислите составляющие внешней среды организации.

Литература

Доблаев В. Л. Сборник учебных материалов по курсу «Теория организаций». М., 1995.

Основы теории управления: учеб. пособие / под. ред. В. Н. Парахиной, В. Н. Ушвицкого. М., 2003.

Смолкин А. М. Менеджмент: основы организации: учеб. М., 2001.

 

Тема 5. Основные признаки, элементы и характеристики организации

1. Комплексность.

2. Формализация.

3. Централизация и децентрализация.

4. Миссия организации.

5. Цели организации.

Аспекты изучения. Значение определения миссии организации, соотношение централизации и децентрализации, определяемое уровнями, на которых принимаются управленческие решения.

Методические указания

1. Значение определения миссии организации состоит в том, что она:

— представляет собой базис для определения целей и задач организации;

— создает уверенность, что организация преследует непротиворечивые, сравнимые цели;

— помогает сосредоточить усилия работников на выбранном направлении.

2. Критерии, по которым классифицируются цели организации:

— период установления;

— содержание;

— среда;

— приоритетность;

— измеримость;

— повторяемость;

— иерархия;

— стадия жизненного цикла.

Вопросы

1. Что понимается под формализацией?

2. Перечислите цели, которых может добиваться организация при осуществлении своей миссии.

3. Назовите группы целей организации в зависимости от критериев классификации.

Литература

Беляев А. А., Коротков О. М. Системология организаций. М., 2000.

Мескон М. Х. Основы менеджмента /М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М., 1992.

Мильнер Б. З. Теория организаций: курс лекций. М., 2002.

Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы. М., 2001.

Тема 6. Виды организаций и их характеристики

1. Классификация хозяйственных организаций.

2. Основные единичные организационные формы организаций.

3. Основные групповые организационные формы организаций.

Аспекты изучения. Классификация хозяйственных организаций и рассмотрение некоторых основных единичных и групповых организационных форм организаций.

Методические указания

1. Хозяйственные организации могут быть классифицированы по следующим признакам:

— по формам собственности: государственные, муниципальные, общественные, арендные, частные, групповые, смешанные;

— по отношению к прибыли: коммерческие и некоммерческие;

— по правовому положению: полное товарищество, товарищество на вере, общество с ограниченной ответственностью, общество с дополнительной ответственностью, акционерное общество, дочерние и зависимые общества;

— по размерам: крупные, средние и малые.

2. К основным единичным организационным формам организаций относятся: банк, биржа, венчур, джоббер, завод, корпорация, фабрика.

3. К основным групповым организационным формам организаций относятся: ассоциация, картель, комбинат, консорциум, концерн, корнер, синдикат, трест, финансово-промышленная группа, холдинг-компания.

Вопросы

1. Приведите основную классификацию хозяйственных организаций.

2. Дайте характеристику хозяйственных товариществ и обществ.

3. Перечислите основные единичные организационные формы организаций.

4. Какие основные единичные организационные формы организаций вы знаете?

Литература

Мильнер Б. З. Теория организаций: курс лекций. М., 2002.

Основы теории управления: учеб. пособие / под ред. В. Н. Парахиной, В. Н. Ушвицкого. М., 2003.

Туровец О. Г., Родионова В. Н. Теория организации. М., 2002.

Тема 7. Жизненный цикл организации и его основные стадии

1. Понятие жизненного цикла организации.

2. Понятие жизненного цикла продукции.

3. Логика перехода организации из одной стадии жизненного цикла в другую.

Аспекты изучения. Характеристика основных стадийжизненного цикла организации.

Методические указания

Основные характеристики организации на различных стадиях ее жизненного цикла.

Вопросы

1. Этап создания организации.

2. Этап роста организации.

3. Этап зрелости организации.

4. Этап спада организации.

Литература

Евенко Л. И. Организация как система. М., 1992.

Мильнер Б. З. Теория организаций: курс лекций. М., 2002.

Смирнов Э. А. Основы теории организации. М., 2003.

Тема 8. Основные законы и закономерности развития организации

1. Закон информированности–упорядоченности.

2. Закон самосохранения.

3. Закон единства анализа–синтеза.

4. Закон развития.

5. Законы композиции и пропорциональности.

Аспекты изучения. Информационная емкость и уровень организованности систем. Самосохранение как поддержание и воспроизводство внутренних взаимосвязей системы. Разделение и выделение в самостоятельные хозяйственные организации — объединения, слияния и поглощения хозяйственных организаций как проявления закона единства анализа–синтеза. Пропорциональность и стабильность. Закон пропорциональности: необходимые соотношения между элементами системы, обеспечива­ющие ее целостность.

Методические указания

Иерархия систем и субординация законов. Законы объективные (естественные, неизменяемые) и законы субъективные (юридические), частные и специфические. Механизм действия и механизм использования объективных законов. Взаимосвязи законов организации.

Вопросы

1. Выживаемость активных систем как сохранение целостности. Другие условия выживаемости систем. Проблема удержания частей в границах системы и поддержание целостности. Замена части — сохранение целого.

2. Смена фаз жизненного цикла системы.

3. Пропорциональность в составе и объеме обязанностей, прав и ответственности.

4. Разнообразие целого при унификации частей (блоки и модули).

Литература

Доблаев В. Л. Теория организаций. М., 1995.

Радченко Я. В., Смирнов Э. А. Теория организации. М., 2000.

Смирнов Э. А. Основы теории организации. М., 2003.

Тема 9. Основные подходы и принципы организации

1. Принципы статической организации.

2. Принципы динамической организации.

3. Принципы рационализации.

Аспекты изучения. Принципы статической организации как обобщенные правила построения рациональных структур. Рационализация как последовательный курс на прогрессивные изменения в организации. Рационализация как осуществление эффективных нововведений, целенаправленных на упорядочение (совершенствование) систем и процессов.

Методические указания

При изучении данной темы нужно обратить внимание на:

— структуры: хозяйства (народного) и производства, производственные и управленческие;

— процессы социальных, экономических и технических систем — процессы труда, производства, обмена, обращения, обслуживания, изготовления, распределения, транспортировки, управления, исполнения, обсуждения и др.;

— упорядоченность–определенность: числа и состава связей, порядка реализации связей при взаимодействии частей, допустимой области изменчивости составляющих элементов (частей) и параметров связей.

Вопросы

1. Классификация структур по объектам и по способам связи структурных единиц.

2. Процессы живых систем: образование, функционирование, рост, развитие, старение.

3. Принципы динамической организации как унифицированные правила разработки рациональных процессов (процессуализации): прямоточность, ритмичность, синхронность, параллельность, воспроизводимость, направленность, легитимность, информативность, технологичность, результативность, эффективность, оптимальность, надежность.

Литература

Беляев А. А., Коротков Э. М. Системология организации: учеб. / под ред. Э. М. Короткова. М., 2000.

Глущенко В. В. Менеджмент: системные основы. Железнодорожный, 1996.

Смирнов Э. А. Основы теории организации. М., 2003.

Тема 10. Способы построения организации

1. Основы организационного проектирования.

2. Методы организационного проектирования.

3. Назначение, виды и содержание организационных проектов.

4. Нормативное и методическое обеспечение процесса проектирования.

Аспекты изучения. Организация процесса проектирования: дивергенция–трансформация–конвергенция. Влияние особенностей объекта организации или проектируемого предмета на процесс проектирования. Проектирование вновь создаваемых систем (организаций, предприятий, систем управления) и проектирование рационализации действующих (функционирующих) систем и/или реорганизации ранее созданных систем.

Методические указания

1. Существует два вида проектирования:

— комплексное;

— локальное.

2. При проектировании организации нужно придерживаться следующих принципов:

— согласованности;

— ортогональности;

— соответствия;

— экономичности;

— прозрачности;

— общности.

Вопросы

1. Цели, задачи и этапы проектирования организаций.

2. Задание и исходные данные на проектирование.

3. Типичные ошибки организовывания и меры по их профилактике.

4. Состав организационных решений в проектах.

5. Количественные и качественные характеристики (переменные) организационных систем.

Литература

Гвишиани Д. М. Организация и управление. М., 1998.

Румянцева З. П. Общее управление организацией: теория и практика. М., 2001.

Туровец О. Г., Родионова В. Н. Теория организации. М. 2002.

Тема 11. Анализ структур управления
и проектирования организационных систем

1. Выбор вида структуры управления организацией.

2. Структуры управления на разных стадиях роста организации.

3. Изменение организационной культуры.

4. Эффективность организаций.

5. Модели организационной эффективности.

Аспекты изучения. Подходы к разделению управленческих работ. Анализи оценка структуры управления организацией.

Методические указания

Этапы анализа проблемы:

— формулировка основных целей и задач исследования;

— определение границ системы;

— составление списка элементов системы;

— выявление сути целостности системы;

— анализ взаимосвязи элементов системы;

— построение структуры системы;

— установление функции системы и ее подсистем;

— согласование целей системы и ее подсистем;

— уточнение границ системы и каждой подсистемы;

— анализ явлений эмерджентности;

— конструирование системной модели.

Вопросы

1. Выбор формы разделения управленческих работ.

2. Проектирование и изменение организационной структуры.

3. Процесс формирования оргструктуры и ее основные стадии.

4. Основные этапы проектирования организационных структур управления.

Литература

Мильнер Б. З. Теория организаций: курс лекций. М., 2002.

Основы теории управления: учеб. пособие / под ред. В. Н. Парахиной, В. Н. Ушвицкого. М., 2003.

Туровец О. Г., Родионова В. Н. Теория организации. М., 2002.

Тема 12. Организационная культура

1. Понятие «организационная культура».

2. Организационная культура как культура реализации организационных отношений.

3. Типология организационных культур.

4. Роль руководителя в формировании, поддержании и изменении организационной культуры.

Аспекты изучения. Компоненты организационной культуры, их взаимосвязи и взаимодействия с элементами общей культуры. Ценности, ожидания и нормы поведения (правовые и морально-этические).

Методические указания

Концепция организационной культуры состоит из:

— адаптации предприятия к требованиям внешней среды;

— социальных ценностей;

— мотивации трудовой деятельности;

— системы производственных коммуникаций;

— корпоративного имиджа.

Вопросы

1. Сущность организационной культуры.

2. Принципы построения организационной культуры.

3. Концепция организационной культуры.

Литература

Гвишиани Д. М. Организация и управление. М., 1998.

Мильнер Б. З. Теория организаций: курс лекций. М., 2002.

Туровец О. Г., Родионова В. Н. Теория организации. М., 2002.

 

Редактор В. Г. Даниленко