Е. Коваленко: Примерно так происходит в других регионах

А. Афанасьева (МАКС-М): Не наша. Наша страховая компания «Макс-М» по этому пути не пойдет, никогда. Выбор у страховой компании есть всегда. В первую новый закон, по которому мы работаем с 11 года, дает право человеку выбрать страховую медицинскую организацию. Вот, я считаю, мы должны располагать какими-то документами, прежде чем мы выпишем человеку временное свидетельство, не говоря уже, что, когда уже приходит готовый полис, он приходит как правило через 30 рабочих дней, при выдачи мы должны получить подтверждение, что это действительно этот человек, и только тогда ему выдать полис. Значит, когда вот мы говорили о событиях 2011 года, и вал этих ходатайств, я вот сейчас вспомнила, что у нас на центральном нашем пункте лежит 40 000 изготовленных полисов единого образца, изготовленных лицам по ходатайству медицинских организаций, оформленных без документов. Я могу сказать большее, что среди них есть лица без определенного места жительства, возможно, даже без документов, которые регулярно обращаются в медицинские учреждения по состоянию здоровья. То приходят запросы из 20-й больницы, то из 67-й больницы, то из 52-й больницы. Так как человек был когда-то введен в регистр застрахованных города Москвы, на него изготовлен, пусть не выдан, но изготовлен полис, то при запросе лечебное учреждение получает ответ, что застрахованный есть, но полис неактивный, он находится в архиве, потому что прошел очень большой срок с момента изготовления полиса и до сих пор нет отметки о его выдачи. В этом случае мы проводим операцию восстановления этого полиса, чтобы лечебное учреждение зафиксировало счет на этот документ, и мы принимаем его на оплату и оплачиваем. Рекомендуем пациенту обратиться в страховую компанию, получить, вплоть до того, что мы готовы выехать в больницу и выдать этот полис, но полисы эти тоже никому не нужны.

Е. Петровская (РОО «Милосердие»): Если у человека в наличии один из документов, например, образца Советского Союза.

А. Афанасьева (Макс-М): Пожалуйста. Никто не отменял паспорт образца Советского Союза, военный билет, то есть документ, имеющий его фотографию.

Е. Петровская (РОО «Милосердие»): А справка об освобождении подходит?

А. Афанасьева (Макс-М): Да.

Е. Петровская (РОО «Милосердие»): А справка из милиции о том, что он утерял документы?

А. Афанасьева (Макс-М): Да, пожалуйста. Это временное удостоверение личности. Справку о том, что он утерял документы, которая выдана, я не знаю в 2000 году, мы не будем рассматривать. Если это документ, полученный недавно… Бывают в жизни такие ситуации, у тебя украли все: и паспорт, и водительские документы, и военный билет, и полис ОМС. С чего-то надо начинать восстанавливать эти документы, нужно, как правило, сразу все. Ты идешь в милицию, указываешь конкретные данные, где ты утерял документы и тебе просто выдается временное удостоверение личности.

Емилиан: Никогда не выдается. Справка выдается.

А. Афанасьева (Макс-М): Эта справка имеет ограниченный срок действия. Она без фотографии, действует месяц. А 30 рабочих дней – это срок изготовления полиса. Когда человек приходит получать полис, он придет уже с документом, удостоверяющим личность с фотографией, правильно?

Емилиан: Нет. Паспорта не будет через 30 дней.

А. Афанасьева (Макс-М): Временное свидетельство ему дадут в любом случае.

Емилиан: И он может по нему уже обращаться?

А. Афанасьева (Макс-М): Конечно. Я говорю о том, что через 30 рабочих дней придет постоянный полис единого образца без срока действия.

Участник: Документы в Москве восстанавливают минимум 2 месяца, это регламент.

А. Афанасьева (Макс-М): Значит, он придет через 2 месяца.