Виды управленческих решенийУправленческие решения группируются на основе следующих классификационных признаков: 1. по степени полноты и достоверности использованной для принятия решения информации: решения, принимаемые в условиях определенности (когда есть исчерпывающая информация о проблемной ситуации. Такие решения полностью программируемые – типовые, регулярно повторяющиеся решения); решения, принимаемые в условиях вероятной определенности (они принимаются с осознанием того, что имеющейся информации недостаточно или она может недостоверной. Руководитель, как правило, может предвидеть все варианты последствий реализации такого решения.); решения, принимаемые в условиях неопределенности (когда информация о проблемной ситуации явно недостаточна для принятия правильного решения, совершенно непрограммируемы). 2. по масштабу объекта управления: общие и локальные. 3. по характеру целей: стратегические, частные, оперативные. 4. по периоду действия: программны е (принимаемые высшими органами власти на обозреваемый период времени); перспективные – на 5 – 7 лет (показывающие общее направление работы, пути совершенствования производства); текущие (годовые); оперативные (на квартал и месяц: решения, направленные на устранение отдельных срывов в выполнении планов) и краткосрочные (на неделю, сутки, смену - для поддержания заданного оперативным планом ритма в ходе выполнения работ и обеспечения их ресурсами). 5. по содержанию: экономические, технические, организационные, политические. 6. по формализуемости: формализуемые (стандартные решения, выработка которых может осуществляться по определенному алгоритму, как правило, с использованием ЭВМ) и неформализуемые (нестандартные решения, требующие творческого подхода, например, назначение мер морального поощрения за высокие показатели работы); 7. в зависимости от уровня сложности проблемы подразделяются на рутинные (технические проблемы, решение которых возможно по заранее продуманным процедурам и правилам), селективные (проблемы выбора, характеризуются наличием нескольких альтернатив их решения и требуют от руководителя проявления собственной инициативы), адаптационные (при решении которых наряду с традиционными вариантами действий рассматриваются новые, нетипичные) и инновационные (требуют применения абсолютно новых подходов и методов). 8. по форме: документированными и недокументированными, т.е. устными. НЕТ ОТВЕТОВ НА ВОПРОСЫ 4 и 5
|
