Методическая работа в экскурсионной компании; методы контроля работы экскурсовода

Эк. Метод – сов-ть приёмов оптимизирующих передачу экскур и восприятие им экскур информации.
Методическая работа - комплекс постоянно проводимых мероприятий, направленных на выполнение конкретных задач (разработку экскурсий, обеспечение их глубокого содержания, совершенствование методики и техники их проведения, подготовку экскурсионных кадров), деят-ть определенной группы работников, направленную на выполнение конкретных задач: разработку новых экскурсий, обеспечение их глубокого содержания, наиболее совершенной методики и техники проведения.

Структура методического отдела: старший менеджер (старший методист); методические секции экскурсоводов; методический совет.

Каждое из названных подразделений имеет определенные функции и задачи. Успех достигается слаженностью работы всех звеньев, их взаимодействием между собой.

Работа строится с учетом нормативного и стратегического планирования экскурсионной деят-ти на основе годового плана.

Формы работы отдела: семинары, лекции, конференции, учебные и показательные экскурсии, занятия методических секций экскурсоводов, заседания методического совета, обмен опытом. Важным участком работы любого экскурсионного учреждения явл постоянное совершенствование профессионального мастерства экскурсоводов.

Для достижения этой цели могут быть рекомендованы различные пути:

1) улучшение орг-ции методической работы всех ее звеньев: методиста, менеджеров методического отдела, методической секции экскурсоводов, методического кабинета и методического совета;

2) подготовка качественной методической документации, своевременное внесение необходимых дополнений и изменений в контрольный текст экскурсии, корректирование экскурсионного маршрута;

3) разработка технологии методических приемов рассказа и показа с учетом особенностей экскурсионных тем;

4) отработка техники ведения экскурсии и организационных вопросов;

5) установление и сохранение контактов между экскурсоводом и экскурсантами на всем протяжении экскурсии, (определяется владением основами психологии, педагогики, логики)

Работа по повышению профессионального мастерства носит плановый и организованный характер. Большую помощь экскурсоводам (особенно начинающим) может оказать специальная методическая литература.

 

108. Экскурсионный показ и рассказ: основные методы их практического осуществления.

Показ в экскурсии – наглядный способ ознакомл с экскурс объектом, действие экскурсовода, направл на выявл сущности объекта.

Характерные признаки показа:

1) Первичность - экскурс процесс развивается в направлении от показа к рассказу.

2) Активность - п оказ – целенаправленное наблюд объектов, процесс требующий активн действ как со стороны экскурсовода, так и со стороны экскурсантов.

3) Логическая последовательность - п оказ должен быть логически последовательным, целенаправленным.

4) Сюжетность - воплощается через определ момент действия: ход историч событий, жизнь и деят-ть творч личности.

5) Парадоксальность - экскурсант под руководством экскурсовода видит больше, чем он увидел бы самостоятельно.

Примерная схема последовательности действий экскурсовода при показе объекта:

1. Определение - экскурсовод определяет, что за предмет (объект) показывается экскурсантам;

2. Характеристика - экскурсовод объясняет, что собой представляет объект;

3. Цель создания - экскурсовод говорит о назначении объекта;

4. Экскурсионный анализ, сравнение - экскурсовод рассматривает отдельные части объекта;

5. Справка - экскурсовод называет автора памятника, архитектора здания;

6. Оценка исторического события - экскурсовод рассказывает о событии, связанном с объектом, его значении.

Экскурсионный рассказ – устная часть экскурсии: сообщения и пояснения, кот экскурсовод делает в ходе экскурсии. Должен быть тематическим, логичным, кратким, доступно изложенным, предварит подготовленным. Непрерывный рассказ недопустим, поэтому в экскурсии должны быть паузы.

Выполняет 2 задачи:

- Комментирует, поясняет, дополняет увиденное;

- Реконструирует, восстанавливает то, что в данный момент экскурсант не может увидеть.

Характерные признаки рассказа:

1) Подчиненность рассказа показу - рассказ вторичен по отнош к показу, он дополняет показ зрительн материала.

2) Использ в рассказе зрительных доказательств – показ должен строится таким образом, чтобы «заговорил» сам объект и экскурсанты увидели то, о чем рассказывает экскурсовод.

3) Адресность рассказа - привязка рассказа к наблюдаемым объектам.

4) Конкретность рассказа - преподносится материал, раскрывающий конкретную тему.

5) Утверждающий характер рассказа - экскурсовод преподносит информ с макс убедительностью, т.е как объективный факт.

6) Наличие в рассказе подтекста – скрытый в речи, дополнительный смысл рассказа экскурсовода.

Рассказ может развиваться по одной из двух линий:

1) Экскурсионный объект дошел до современности в полной сохранности, без перестроек и утраты отдельных частей

2) Экскурсионный объект не дошел до нас в первозданном виде – в рассказе сначала обращается внимание на реконструкцию объекта, а после этого описываются события, с ним связанные.

 

ТУРИЗМ В МОСКВЕ и МО