Особенности реализации технологии социальной диагностики

Социальная диагностика – неотъемлемая часть социальной работы. Может быть как самостоятельной технологией, так и составной частью.

Эта технология в СР была одной из первых (М.Ричмонд, кн. «Социальный диагноз» 10-е гг. 20 в.) - необходимость четкого обозначения проблем клиентов; определила содержание, цель, этапы диагностики, которые должны быть использованы в социальной работе.

Акценты на диагностике привели к формированию медицинского подхода: не очень обращали внимание на общение (клиент должен пассивно принимать помощь).

Социальная диагностика – комплексный процесс исследования соц. явлений с целью определения, распознавания и изучение причинно-следственных связей и отношений, характеризующих состояние этого явления и тенденцию дальнейшего развития этого явления.

В соц. диагностике учитывается множество факторов: внешние (социальные) и внутренние (набор качеств клиента)

При рассмотрении какого-либо феномена, установление причинно-следственных связей является залогом успеха.

Соц. диагост. как технология с.р. реализ. при соблюдении неск. принципов:

1) принцип комплексности;

2) пр-п конфиденциальности;

3) пр-п научной обоснованности – т.е. диагноз д.б. надежным, обоснованным. Не должно быть субъективности и личностных предпочтений при оказании помощи;

4) пр-п эффективности - диагноз должен предполагать какую-то помощь, но не бесполезную (н-р, если ставят диагноз онкологии в последн. степени, то фактически уже никакой помощи быть не может).

5) пр-п детерминизма (причинности) – т.е. диагностика не должна ограничиваться описанием ситуации, а надо описать еще причины этой ситуации.

6) пр-п «Не навреди!» - соц. пом. оказывает воздействие на клиента. И любое воздействие не м.б. нейтральным, оно либо улучшит ситуацию клиента, либо ухудшит. Но лучше, чтоб улучшило.

Этапы диагностики:

Соц. диагностика реализуется по средствам нескольких этапов:

1) Сбор информации (С помощью опросных методов: беседа; опросы населения; обследование социального статуса объекта наблюдение за особенностями клиентов, анализ документов, кот. Предоставляет клиент.)

2) Анализ (составление истории социальной проблемы)

3) Составление эпикриза (описание состояния клиента в настоящие время)

4) Анализ социального фона (описание социальных систем клиента)

5) Формирование социального диагноза)

Классификация социального диагноза: дифицит, кот испытывает клиент(матер, личн. Качеств,) Основанный на расхождении (конфликтная ситуация)

Эти этапы м. б. за 1 прием, а м. б. и растянуты во времени, если ситуация сложная.

Собранные данные редко бывают непротиворечивыми и однозначно указывают на одну патологию; в каждом конкретном случае имеется набор нескольких типов соц. проблем. Поэтому в ходе наиболее важно этапа - постановки соц. диагноза - -специалист не просто делает заключение о сущности и причинах жизненного затруднения клиента, а ранжирует имеющиеся проблемы, выделяя главную, от которой зависит решение всех других или которая может быть решена на данном уровне возможностей или при данном уровне знаний. Соц. диагноз не может быть окончательным, пока специалист работает с клиентом.

Соц. диагностика относится к наиболее общим комплексным соц. технологиям, использующим на всех этапах соц. работы и соц. обслуживания.